最新《想北平》ppt课件2教学讲义ppt

《想北平》ppt课件2 学习目标1、掌握关于老舍的文学知识，理解并积累文中字词。2、学习作者从平凡事物入手抒写自我感受的写法。体会作者对故乡北平刻骨铭心的眷恋之情。 一、互查互助，检查释疑组内交流练习册1----4题，互查互助，纠错释疑 五、体悟情感，交流探究。找出文中能表达作者情感的句子。1、第二节一开始老舍就情不自禁地说：“我真爱北平。”但又说：“这个爱几乎是要说而说不出的。”“说不出”四次出现，为什么说不出？为什么反复写“说不出”？反复写，强调爱。这不是没有爱，而是这种爱太为深厚，太为浓烈。爱到极致却往往难以表达。 2、作者要表现对北平的爱，为何提到母亲？类比孩子对妈妈的爱朴素而真诚 3、作者想北平想到什么程度？哪一段讲到？直抒胸臆，表达对北平浓浓的思念。文章最后一句：好，不再说了。要落泪了，真想念北平呀。 4、你们觉得都已38岁的老舍是不是太矫情了？是不是老舍写作的时候有什么特殊的事情发生了？（背景领会） 提示：这篇散文写于1936年，作者当时不在北平，在青岛教书。当时日本帝国主义已经加紧了对中国的侵略，华北危急，北平危急。北平北平，可北方不太平呀！我们文化的古都可能就要成为侵略者的肥肉，我的北平可能不再属于我了！ 请说说你所了解的北京，如果让你写北京，你会写些什么？写法借鉴 长城天安门圆明园故宫 像北京这样历史悠久的大都市，可写的地方很多，比如人人都知道的故宫、圆明园、地坛等，老舍为什么只写“我的北平”？大处着眼，小处落笔——只有那些融入到他血液里的细小的事物和景物才能承载他的情感，这样的情感才是最真切和深刻的。多写的是日常生活中的事物和画面（普通北京人的院子墙根，日常生活中的果果菜菜） 品味语言老舍：“不论写什么，我总希望能够信赖大白话；即使是说明比较高深一点的道理，我也不接二连三地用术语与名词。”冰心称赞看了老舍的散文“就如同听到他的茶余酒后的谈话那样亲切而简单。” 写作特点：语言朴实、自然、流畅。文章语言朴素自然，只从日常生活中选取素材，却饱含深情，让我们也学习这种写法，用心去品味我们的情感。 结语：文章用“想”字作引，引发对北平的种种追忆；用“爱”字做线，串起对北平的悠悠思念。处处洋溢着对北平的款款深情和浓浓爱恋。 完成练习，提升能力完成“思考与探究”一 作业布置1、积累词语，完成新方案“思考与探究”课外阅读《乡韵自多情》2、预习背诵《乡愁》。 导购/销售岗前培训常规仪表用语规范行为准则导购妙招实战技巧视频案例 常规仪表注重仪表服饰美穿戴整洁、仪态端庄大方修饰美谈吐文雅、美观、淡雅、讲究个人卫生举止美语气诚恳，表述清楚，交谈时目视对方双眼、动作轻盈、干脆利落情绪美热情洋溢、精力充沛切忌香气扑鼻有异味、衣冠不整、化妆怪异表情麻木，萎靡不振，抱肘拥胸，手插衣袋看手机，剪指甲、化妆，吃零食远离工作岗位，到处闲逛，嬉笑喧哗与顾客、同事发生争执 用语规范保持热情主动的导购意识及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍让顾客在愉快的气氛中接受自己的推荐热情大方，不卑不亢礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲规范用语：您好、让您久等了、对不起、谢谢您……禁忌用语：这些产品都差不多，没什么可挑的你自己看吧我不知道我只负责卖东西，其他的不归我管 行为准则行为举止符合基本审美原则当顾客的好参谋，不夸大也不自损产品功能或功效自信、热情接待顾客，不冷落顾客耐心待客，不应有不耐烦情绪递给顾客东西时应使用双手不管顾客是否购买，均应文明待客，礼貌送客不强拉顾客不中伤竞争对手及其产品 导购技巧向顾客推销自己微笑、赞美顾客、倾听顾客说话，让顾客喜欢你、信任你向顾客灌输能给他带来的利益，而不是单纯的推荐产品产品利益：产品能直接带给顾客的利益企业利益：企业的技术、实力、信誉等带给顾客的潜在利益区别利益：产品独有的卖点，其他产品无法提供强调推销要点将顾客最关心的问题作为重点向顾客介绍产品能为他解决什么问题FAB销售法产品特征---优点---给顾客的利益视频案例：正确向客户推荐产品视频案例：FAB销售术 实战技巧如何等待顾客样品、宣传品整齐摆放在显眼位置每天检查样品完整度、美观性，以及环境是否干净整洁切记专注于整理而无暇顾及顾客做好随时迎接顾客的准备如何接触顾客真诚的赞美顾客确定销售的时机、判定顾客已经有了购买的欲望当与顾客的眼神碰撞时；当客户四处张望，像是在寻找什么时当顾客长时间凝视产品或触摸商品时；当顾客主动询问时确定时机后向顾客推荐他感兴趣的产品及类似的产品视频案例：促成销售的时机视频案例：根据顾客的实际情况推荐产品视频案例：赞美顾客技巧 销售过程中异议的处理做法：态度好——点头示意，笑脸相迎突出重点和要点——说明产品时抓住顾客关注点，言简意赅恰当表达——说话准确、贴切，避免使用过多专业术语语调柔和——使顾客产生舒服的感觉不要夸大其词——诚实、客观地推介产品有问必答——只要关乎产品问题，都尽量回答，对于不知道的，要表达歉意定义：在向顾客推荐产品过程中，顾客提出异议，表示顾客有购买意向，应抓住时机，了解隐藏在反对意见背后的真实动机 THANKS