部编版《道德与法治》四年级下册第4课《买东西的学问》优秀教案

部编版道德与法治四年级《买东西的学问》第一课时教学设计课题买东西的学问单元第二单元学科道德与法治年级四年级学习目标1.知识目标:购物掌握购物的技巧:学会看包装，避免购物麻烦。2.能力目标:培养良好的购物习惯，做文明的消费者。3.情感态度价值观目标:树立正确的购物意识，在购物过程中要学会维护自己的合法权益。。重点购物掌握购物的技巧，培养良好的购物习惯。难点购物懂得维护自己的合法权益。教学环节教师活动设计意图导入新课观看视频《疯狂购物还需冷静，货比三家警惕明降实涨》提问：你有购物的经历吗？你有购物的小技巧吗？导入新课讲授新课探究一：学会看包装1、活动一：看一看，辨一辨请仔细看看，这两种零食，哪种可以够买，哪种不可以购买，为什么？总结：（1）不购买的原因：无保质期、无商家、无生产日期，属于三无食品。（2）购买的原因：有保质期、商家、生产日期、详细的营养成分、配料等具体信息。2、活动二：小小观察员请在食品、衣服、文具、家电产品、药品等商品中任选一类，收集它们的商品标签、外包装、说明书等。比较一下，同类产品有哪些共同的信息。仔细阅读并完成下面的观察记录表。总结：3、总结：正规商品的外包装上一般都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。4、活动三：认一认你在哪里看到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？通过活动一，引导学生知道在日常购物中需要关注的商品信息，学会看商品包装。认识相关商品标志，懂得获取商品信息。 讲授新课探究二：避免购物小麻烦1、想一想：为了避免出现麻烦和纠纷，在购物时应注意哪些问题？2、购物小贴士（1）购买食品时，看生产日期和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。（2）购买商品时如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便维修和退换。（3）购买文具和书包时，要选择正规厂家的产品。总之，要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期，有效期。3、想一想除此以外，你认为还有什么需要提醒大家的吗？4、知识窗：《中华人民共和国消费者权益保护法》5、出主意：经费、时间都很有限，有同学建议雯雯网购，又快捷又便宜。网购该关注哪些问题呢?6、总结：7、小分享你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？和同学们分享一下。8、总结：了解购物时应该注意的细节，找一个明智的消费者。知道维权的依据和方式。正确认识网购，做一名智慧的消费者。 课堂小结生活处处有购物，我们需要掌握购物的小方法，避免购物的小麻烦，进行愉快的购物生活。板书4.1买东西的学问1、学会看包装2、购物小贴士（日常购物、网购）部编版道德与法治四年级《买东西的学问》第二课时教学设计课题买东西的学问单元第二单元学科道德与法治年级四年级学习目标1.知识目标:了解什么是不文明的购物行为，学习消费者维权的方法。2.能力目标:学会区分文明与不文明购物行为，找到维护权益的途径3.情感态度价值观目标:培养良好的购物习惯，树立维权意识，做文明的消费者。重点培养良好的购物习惯。难点学会维护自己的合法权益。教学环节教师活动设计意图导入新课观看视频《网购面包过期，消费者如何维权》提问：你有过类似的购物经历吗？导入新课讲授新课探究一：购物讲文明1、看一看，说一说雯雯觉得下面这些买东西的习惯非常不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景?不文明购物行为：买水果时，用手乱捏；试用多个商品不放回原位；随意拆开包装；随意试吃；购物篮当垃圾篮等等。（2）购买的原因：有保质期、商家、生产日期、详细的营养成分、配料等具体信息。2、小分享：当面对这些不文明的购物行为，你的想法是怎样呢？你会说些什么呢？3、做一个文明的顾客文明顾客的语言；文明顾客的行为4、总结：我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。探究二：维权意识不能少1、雯雯的伤心事不文明行为的例子，引导学生从生活出发，说出更多不文明行为，形成正确的购物意识，做一名文明消费者。 讲授新课思考：她遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎样做呢?2、小辩论做法一：算啦算啦，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。做法二：你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去！3、总结：维权小贴士消费者享有人身，财产不必侵害的权利、商家无权搜查顾客的身体或背包。消费者因购天、使用商品成者接受服务受到人身财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货，你补损失，售礼道歉等。4、雯雯的购物心得5、动动小脑筋根据雯雯的购物经历，你能总结一些购物维权的方法吗？(1)买商品时要有自我保护意识，比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪合法权益等。(2)购物时遇到矛盾和问题，首先应与商家、厂家协商解决，协商未果可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。6、知识窗经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条消费者协会投诉电话:12315从雯雯的例子，思考如何维护自身权益。引出下文相关维权知识。实战演练，指导学生思考维权方法，进一步巩固维权知识。课堂小结生活处处有购物，我们要做一个文明的消费者，了解消费者权益，掌握维权的途径和方法。板书4.2买东西的学问1、学会文明购物2、维权的途径与方法 统编版道德与法治四年级下册第四课《买东西的学问》第1课时教学设计教学目标1、懂得要想买到称心如意的商品，就要懂得买东西的学问，知道凡是正规的商品，外包装上都有厂名厂址、使用说明、生产日期等内容。2、学会通过商品的外包装、小标签、说明书等等来了解商品的信息，认识绿色商品、质量安全等标志。3、懂得在购物过程中，我们要注意产品有无质量检验合格证、商品生产厂名厂址、生产日期、有效期等等，并且可以通过索要发票等一些方式来避免购物带来的麻烦和纠纷。4、了解网购的优点，同时了解网购需要注意哪些问题，学会在网上购买价廉物美、称心如意的商品。教学重点了解购物中需要注意的问题，学会正确购物，避免购物带来的麻烦和纠纷。教学难点引导学生了解一些购物中需要注意的问题，学会如何购买到称心如意的商品。教学准备多媒体课件，课本插图，一些商品的包装袋、标签、说明书等等。预习要求1、读一读课本28页到31页的内容，初步了解购物中需要注意哪些问题。2、回顾自己日常购物的经历，想一想自己是怎样购物的。教学过程旁注一、导入新课1、同学们，你们去买过东西吗？买过哪些东西呢？在买东西的过程中，有没有出现过一些问题呢？学生说一说自己买东西的经历。2、其实，我们每个人都有过购物的经历，在日常生活中，我们怎样才能买到称心如意的商品呢？这里面可有不少的学问呢。3、今天这节课，我们就来探究一下买东西的学问。板书课题：4、买东西的学问二、学会看包装（一）食品包装袋1、同学们，大家平时买的东西当中，最多的可能就是零食了，零食一般都有外包装。教师相机出示一些课前准备好的零食包装袋，引导学生看一看，认一认这些分别是什么零食包装袋？ 2、教师出示课本28页上面的两个包装袋插图，学生仔细看一看，比较一下这两个食品包装袋有什么不一样？如果让你去购买零食，这两种零食哪种可以买？哪种不可以购买？为什么？预设：第2种包装袋上除了条形码和商品日期之外，什么都没有，而第1种包装袋上除了条形码和商品名称，还有厂名厂址、使用说明、生产日期、配料表、保质期、产品类型、营养成分表等内容。如果购买零食，应该购买第1种商品，因为第1种商品比较正规，质量有保证。3、教师引导：同学们，在日常生活中我们该怎样去选择我们需要的零食呢？下面请大家把自己从家里带来的零食袋拿出来，仔细观察观察，看一看一般正规的零食外包装都有哪些内容？全班交流，学生根据自己带来的食品包装袋说一说正规零食商品外包装上的内容，教师相机指导，预设：《食品卫生法》规定，定型包装食品必须在包装标识或产品说明书上根据不同产品分别按照规定标出：品名、产地、厂名、厂址，联系方式，生产日期，批号或者代号、规格或重量等、配方或者主要成分、保质期限、食用或者使用方法等。生产许可证号，卫生许可证号，如果有体系认证也要标上，执行标准号。一般来说，食品包装袋上的信息有名称、数重量和规格、生产单位及其地址联系方式、产地、生日日期、批号、商标、安全标志、保质期、主要成分及成分含量、执行标准、贮存保存方法、食用方法、注意事项等。4、教师利用课件出示一个正规的食品外包装，引导学生看一看进一步了解正规食品包装袋上的内容。（二）其它商品信息1、教师引导：其实，不仅仅是食品有商品信息，其他的如衣服、文具、家电、药品等各种商品都有商品信息，这些商品信息就在这些商品的标签、外包装、说明书上。下面我们就来比较一下同类产品有哪些共同的信息。2、出示几种服装吊牌，引导学生看一看，并想一想这些服装吊牌上有哪些共同的信息？学生分小组活动，仔细观察这几个服装吊牌，并想一想服装吊牌上一般有哪些共同信息？然后填写好课本29页的观察记录表。全班交流，预设： 正规服装生产企业所生产的服装吊牌，一般会有如下信息：LOGO,款号，品名，色号，尺码，标准，检验员，等级，安全技术类别，成分，洗涤方式，产地，价格，条码，生产商（代理商）信息。（1）产品名称；（2）执行标准；（3）质量等级；（4）安全类别；（5）检验员；（6）厂名厂址；这六项是必须要有的，其它的可以选择性注明。3、教师小结：同学们，不管是食品也好，服装也好，所有的商品按照规定都有商品标签、外包装、说明书等等，一般来说，同类产品标签上的信息内容都是差不多的，因此，我们在购买东西的时候，一定要看清楚这些商品标签、外包装、说明书等。（三）标志1、出示课本29页的4个标志学生看一看，想一想你在哪里见到过这样的标志？你知道这些标志的含义吗？2、全班共同交流讨论，引导学生了解这4个标志的名称及含义。预设：　　　　　绿色食品标志绿色食品（Greenfood）标志由特定的图形来表示。绿色食品标志图形由三部分构成：上方的太阳、下方的叶片和中间的蓓蕾，象征自然生态。标志图形为正圆形，意为保护、安全。颜色为绿色，象征着生命、农业、环保。AA级绿色食品标志与字体为绿色，底色为白色；A级绿色食品标志与字体为白色，底色为绿色。整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机，告诉人们绿色食品是出自纯净、良好生态环境的安全、无污染食品，能给人们带来蓬勃的生命力。绿色食品标志还提醒人们要保护环境和防止污染，通过改善人与环境的关系，创造自然界新的和谐。质量安全标志QS是生产许可(QualityStandard)的缩写，获得食品质量安全生产许可证的企业，其生产加工的食品经出厂检验合格的，在出厂销售之前，必须在最小销售单元的食品包装上标注由国家统一制定的食品质量安全生产许可证编号并加印或者加贴食品质量安全市场准入标志“QS”。食品质量安全市场准入标志的式样和使用办法由国家质检总局统一制定，该标志由“QS”和“质量安全”中文字样组成。标志主色调为蓝色，字母“Q”与“质量安全” 四个中文字样为蓝色，字母“S”为白色，使用时可根据需要按比例放大或缩小，但不得变形、变色。加贴(印)有“QS”标志的食品，即意味着该食品符合了质量安全的基本要求。能效等级能效等级（EnergyEfficiencyIndex）是表示家用电器产品能效高低的一种分级方法，根据国家的相关标准规定，中国的能效标识将能源效率分为五个等级。等级1表示产品节电已达到国际先进水平，能耗最低；等级2表示产品比较节电；等级3表示产品能源效率为我国市场的平均水平；等级4表示产品能源效率低于市场平均水平；等级5是产品市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。A+等级其能效指数为30%～42%，即在标准状况下实测耗电量相当于额定耗电量的30%～42%。中国的空调、冰箱等产品能效等级分为5个等级。世界上已经有100多个国家实施了能效标识制度。为蓝白背景的彩色标识，分为1、2、3、4、5共5个等级，等级1表示产品达到国际先进水平，最节电，即耗能最低；等级2表示比较节电；等级3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平；等级4表示产品能源效率低于市场平均水平；等级5是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。不同等级分别由不同的颜色和长度来表示。最短的是深绿色，代表“未来四年的节能方向”，也就是国际先进水平，其次是绿色、黄色、橙色和红色。等级指示色标是根据色彩所代表的情感安排的，其中红色代表禁止，橙色、黄色代表警告，绿色代表环保与节能。中国环境标志中国环境标志（俗称“十环”），图形由中心的青山、绿水、太阳及周围的十个环组成。图形的中心结构表示人类赖以生存的环境，外围的十个环紧密结合，环环紧扣，表示公众参与，共同保护环境；同时十个环的“环”字与环境的“环”同字，其寓意为“全民联和起来，共同保护人类赖以生存的环境。”十环标志(十环I型标志）是指在产品或其包装上的一种“证明性商标”。它表明产品不仅质量合格，而且符合特定的环保要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源能源等环境优势。可认证产品分类包括：办公设备、建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、鞋类等。 3、教师小结：同学们，商品中的这些标志，我们也要学会辨认，这对于我们能否购买到质量有保证的商品有很大的帮助。总之，在日常生活中，我们要多多了解商品的有关知识，才可能购买到放心的商品。三、避免购物小麻烦1、教师引导：我们在日常购物中，并不是每次都能一帆风顺的，有的时候在购物的过程中，我们会遇到一些麻烦和纠纷，这时候我们该怎么办呢？我们怎样才能避免掉这些购物中的小麻烦呢？2、出示课本30页的插图，学生自己看一看，了解这两幅插图的内容，想一想，从这两幅插图中，我们应该注意购物中的哪些问题，才能避免购物中的小麻烦？预设：不能因为贪图便宜，而不索要发票。不能因为贪图便宜，而在没有经营许可证的流动摊点上购买商品。3、教师引导：在日常购物中，商家都会给我们一张发票，在超市购物中有购物的清单小票。这些小票有什么作用呢？（1）出示发票的图片，引导学生认识正规发票的样子。（2）出示案例：2013年6月17日，殷崇义向武汉汉福超市有限公司汉阳分公司（以下简称汉福超市）支付251元，购买桃花姬阿胶糕一盒，食品外包装载明的生产日期为2012年8月7日，保质期为10个月。购买后殷崇义发现食品已过保质期，即向该超市要求退货无果，遂向湖北省武汉市汉阳区人民法院起诉，出具购物发票，请求汉福超市退还货款251元，十倍赔偿货款2510元，支付交通费3000元、精神抚慰金3000元。一审法院依照食品安全法第九十六条的规定，判决汉福超市退还货款251元，十倍赔偿货款2510元，赔偿殷崇义交通费500元。（3）引导学生分析这个案例，在这个案例中如果消费者没有发票，会是怎样的结果？发票在这个案例中起到了怎样的作用？4、知识窗出示课本31页的“知识窗”，引导学生读一读，了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关发票的相关规定，进一步了解发票的作用。教师小结：一张小小的发票在一场纠纷中，会起到这样大的作用，因此，我们不能小瞧发票的作用，在购物的过程中，一定要学会索要发票，不能因为贪图便宜而放弃索要发票的权利。 5、教师引导：通过书上的两幅插图，我们认识到避免购物麻烦的两个方法：一是学会索要发票，二是不在流动摊点购买商品，除了这两点之外，同学们，你们还知道哪些避免购物麻烦的方法呢？学生联系生活实际，谈一谈自己避免购物麻烦的方法和注意点。教师小结，出示课本30页的“小贴士”内容，引导学生读一读，进一步学习避免购物小麻烦的一些方法和注意点。6、网络购物（1）教师引导：随着科学技术的不断发达，网络购物作为一个新兴事物，逐步被人们接受，越来越多的人开始越来越信赖网络购物。下面我们就来谈一谈网络购物的一些知识。（2）网络购物有哪些优点？对于消费者来说可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。（3）网络购物虽然快捷方便又便宜，但是网络购物也有很多的缺点，我们在网络购物的时候应该关注哪些问题呢？同学们，你有网购的经历吗？你知道网购需要注意哪些问题吗？请大家联系自己网购的经历说一说。全班交流，预设：网络购物的缺点：①由于当前中国国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购；②不能试穿；③网络支付不安全，可能被偷窥，密码被盗；④诚信问题；⑤配送的速度不一；⑥退货不方便。网络购物的注意点：购买前①利用网购导航进行网购；②选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务；③购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误；④用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；⑤遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。购买中① 看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片；店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务。②问。通过询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。③查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。（4）教师小结：网络购物作为一个新兴事物，正在被越来越多的人所接受，网络购物具有方便快捷、便宜实惠等方面的优点，虽然他还有一些缺点，但是我们只要在网购的过程中注意一点，就能购买到价廉物美的商品，还能享受购物的愉快。四、课堂总结同学们，通过今天这堂课的学习，我们初步知道在购买东西的时候一定要注意商品的信息，要看清楚商品的标签、外包装、说明书等等。并且在购物的过程中，我们一定要索要购物发票，不在流动摊点购物，以避免购物带来的麻烦和纠纷。同学们，只要我们学会购物的一些小窍门，就会购买到价廉物美的商品，还能享受到购物的愉快。教后记统编版道德与法治四年级下册 第四课《买东西的学问》第2课时教学设计教学目标1、引导学生懂得在购物的过程中，要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者，这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。2、联系同学们的购物经历讨论交流，懂得怎样才能做一个文明的顾客。3、懂得在购物的过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，要有维权意识，要学会拿起法律的武器，维护自身的合法权益。4、懂得《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的法律，引导学生了解一些保护自身合法权益的途径和方法。教学重点引导学生学会做一个文明的顾客，养成良好的购物习惯，并且懂得运用正确的途径维护自身的合法消费权益。教学难点引导学生认识到哪些是良好的购物习惯，并且在日常生活中学会做一个文明的顾客，并且懂得在购物的过程中要有维权意识，维护自身合法权益。教学准备多媒体课件，课本插图等等。预习要求1、观察日常生活中有哪些文明的购物行为，还有哪些不文明的购物行为。2、回顾自己的购物经历，想一想自己在购物过程中，有没有遇到侵犯自己权益的行为。教学过程旁注一、导入新课1、同学们，通过上一课的学习，我们懂得买东西的过程中有不少学问，要想买到称心如意的商品，就要学会一些购物的知识，同时，在购物的过程中，要想避免购物的麻烦和纠纷，就必须懂得一些小妙招。2、今天这节课，我们继续来学习第4课，继续探讨买东西的学问。3、板书课题：4、买东西的学问二、购物讲文明1、教师引导：昨天，老师在办公室，文文同学向我抱怨一件事，是什么事呢？有一天，文文同学到超市去买东西，可是在超市购物的时候，她看到一些购物的行为很不舒服？这究竟是怎么一回事呢？我们一起来看一看。2、出示课本32页的三幅插图，学生仔细观察插图，想一想文文同学遇到了哪些让她很不舒服的购物行为？你认为这些购物习惯好不好？说说你的看法。预设：图1——有的顾客在买水果的时候，用手乱捏。这是一种不好的购物行为，因为水果容易被捏坏。图2——有的人在买东西的时候，试用了很多商品，之后却不把商品放回原位，导致货架上的商品非常的杂乱，这让后来的顾客购买东西很不方便。 图3——有的人在买东西的时候，会随意的拆开包装。这种行为破坏了商品的原包装，有的时候还容易损坏商品。3、教师引导：同学们，这些购物习惯都是不好的，是不文明的购物行为。除了书上提到的这三种不文明的购物行为之外，你还遇到过哪些不文明的购物行为，请同学们联系自己的生活实际说一说。学生分小组交流，说一说自己在日常生活中还遇到过哪些不文明的购物行为？预设：有的顾客在买东西的时候，把商品乱翻。有的顾客东西之拿了后又不买，不把商品放到原来的位置，就把商品随便乱放。有的阿姨在挑选蔬菜的时候，把蔬菜乱摘，浪费了很多蔬菜。有的顾客在食品区用手直接去触摸食品，这很不卫生。有的顾客为了贪小便宜，把好的商品混在折价区商品中秤量。这些都是我们日常生活中经常见到的不文明的购物行为，这些购物行为直接影响了商品的品质，也影响了他人的购物。因此，我们在购物的时候，需要养成良好的购物习惯，做一个文明的消费者，这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。那么，我们怎样才能做一个文明的消费者呢？4、如何做一个文明顾客（1）教师引导：相信在座的每一位同学，都希望自己能成为一个文明的顾客。如何才能做一个文明的顾客呢？我们先来看一个案例。（2）学生读一读课本33页的上面一段文字，想一想这段文字讲了什么内容？（3）全班交流，说一说刘晓明在购物的过程中，哪些地方做的不对？刘晓明说话很不礼貌。刘晓明在购物的过程中不顾商店的规定，想要拆开文具盒的包装膜，在遭到营业员的阻止之后，刘晓明把文具盒重重扔在柜台上，态度很不好。刘晓明的想法也有问题，他认为花钱买东西，别人就该为他服务，满足他的一切要求。（4）你们同意刘晓明的观点吗？为什么？刘晓明的观点是不正确的，尽管他花钱买东西，但是也应该遵守商店的规定。营业员是应该为他服务，但是不应该为他的无礼服务，不应该满足他的无理要求。（5）看了刘晓明的购物经历，大家想想，我们该如何去做一个文明的顾客呢？教师引导学生分小组讨论，并且完成课本33页下面的题目。全班交流，共同完成课本33页的题目，并引导同学们进一步认识到，做一个文明顾客，不仅要有文明的语言，还要有文明的行为，二者缺一不可。 （6）教师小结：同学们，在日常购物中，我们要时时刻刻提醒自己的言行，做一个文明有礼貌的顾客，这不仅仅是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。老师希望同学们都能做一个文明的小顾客，养成良好的购物习惯。三、维权意识不能少1、教师引导：文文同学跟妈妈一起去购物，购物结束了，可是文文看上去好像有点不开心，她遇到了什么事情呢？让我们一起来看一看。2、出示课本34页的几幅插图，学生仔细观察插图，并读一读这几段文字，想一想，文文在购物的过程中遇到了什么事情？文文在购买商品的过程中遇到了两件事情，一是超市保安说她夹带了没有付款的商品，要求翻看书包，最后却发现是报警器出了问题，二是新买的水彩笔没水，拿到超市要求退换时，对方却说包装拆开了不能退换。教师引导：文文去购买水彩笔，一下子遇到了两件事情，确实有点不开心。如果你是文文，你会如何处理这两件事情呢？我们先来看一看，文文的妈妈和同学是怎么说的？3、出示课本34页的下面两幅插图，学生读一读，了解文文的妈妈和同学处理问题的方法，想一想，他们的这些做法可取吗？预设：妈妈的做法是要求忍让。这种做法是不可取的，因为超市保安在没有确定报警器出问题的情况下，就说文文夹带了没付款的商品，这有诬陷的嫌疑。文文同学的做法是把坏了的彩笔摔到结账台上，并和超市的营业员们吵。这也是不可取的，因为这样做不仅容易激化矛盾，而且对文文个人的形象也不太好。4、既然文文的妈妈和同学的做法都不可取，那么文文究竟怎样做，才能稳妥有效的解决问题呢？全班交流，教师相机引导学生认识到，对于超市侵犯文文权益的行为，文文是不能退步的，应该让超市道歉。而购买坏了的水彩笔也应该要求超市退换，如果营业员不肯退换，可以直接找超市的负责人，把情况说清楚，如果还是不行，可以直接找消费者协会维权。教师小结：同学们，在购物的过程中，如果遇到像文文这样自己权益被侵犯的行为，我们一定要有维权意识，要通过正当的途径，维护自身的合法权益。5、小贴士出示课本35页的“小贴士”，学生自由读一读，了解“小贴士”的内容，懂得消费者享用人身和财产不受侵害的权利，如果商家侵犯了我们的权利，我们就应该依法进行维权。6、全班交流：同学们，学习了文文购物的经历，读了“小贴士”的内，你们知道我们在购物的过程中应该怎样做，才能维护自身的权利了吗？ 学生谈一谈自己的认识，教师小结，相机出示课本35页的两段文字，引导学生读一读。买商品时要有自我保护意识，比如要在正规商店购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等等。购物时遇到矛盾和问题，首先要与商家、厂家协商解决，协商未果，可以向消费者协会或者工商管理部门投诉。7、教师引导：同学们，你们在平常的购物中有没有遇到过自身的权益受到侵害的行为呢？当时你们是怎样做的？用今天我们学到的知识来分析一下，你们当时的做法是否恰当？如果不恰当应该怎样去做？学生联系生活实际谈一谈自己在平时的购物过程中是怎样维权的，进一步懂得在购物的过程中，我们要有维权意识，学会运用正当的手段和途径维护自身的合法权益。8、通过这一次的购物，文文同学懂得了很多的购物知识以及维权知识，她把这次购物的心得写了下来，让我们一起来读一读吧。出示课本35页的文文购物心得。购物是门大学问，几个要点该记牢。合格商品才能买，看清包装很重要。商家要选信誉好，消费别忘留发票。购物言行需文明，注意尊重和礼貌。学会协商与投诉，维权意识不能少。9、知识窗教师引导：其实，国家专门制定了相关法律来保护消费者的合法权益。出示课本35页“知识窗”的内容，引导学生读一读《中华人民共和国消费者权益保护法》第27条的内容，懂得消费者的权益得到法律的保护，进一步树立学生的维权意识。四、课堂总结今天这节课，我们学习了在购物的时候需要养成良好的购物习惯，做一个文明的消费者，这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求，同时懂得了在购物的过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，通过合法的途径，维护自身的合法权益。教后记