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直播带货专练
阅读下面的文字，完成 1～5 题。
材料一：
一夜之间，官员直播“带货”风靡全国。许多政府官员化身网红，为农副产品代言，成
为老百姓眼中的“带货员”。
领导干部“直播带货”的背后，是一个包括物流、存储、包装、配送、售后服务等多个
环节的产业系统。领导干部的直播间，对接起农户与市场。从公共管理的角度看，这更是一
场政府服务的变革。在新媒体日新月异的背景下，领导干部做工作不能只是文山会海、发号
施令、签字审批、纸上来纸上去，还要走出办公室，走到田间地头，深入移动互联网世界，
实实在在为老百姓干实事儿。
不可否认，领导干部“直播带货”，兴起于疫情特殊环境，有其偶然性。但其必然性，
是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响。
在一些地方的实践中，也确实出现官员“直播带货”走样变形的情况。部分领导干部将
直播间当成秀场，有的地方专门发文搞摊派，有的地方“亏本赚吆喝”，搞成了形式主义。
然而，以发展的眼光来看，任何一种新兴形式在初期都有利有弊，这并不妨碍基层治理
理念更新与改革的大方向。尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提
高行政效能的有益尝试，拓宽了政府与民众互动的空间和渠道，增强了老百姓对政府的信任
感，值得大力探索并给以一定的容错空间。
(摘编自翟永冠、唐弢《要带货，更要带新思维》)
材料二：
前不久，南昌市民万女士向南昌市市场监督管理局投诉称，自己在某电商平台直播间购
买了深圳一家贸易公司销售的虾，收到后发现部分虾已经变质，“虾头都是黑的”， 她在直
播间向商家询问原因时，竟被污蔑为“专业差评”。
无独有偶，今年，某明星主播一场直播下来销售额超 1 亿元，但其中多个产品此前涉虚
假宣传曾被处罚过。中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》也
显示，消费者对于虚假宣传和商品来源渠道不正等乱象颇为担心。“假货太多”、“鱼龙混
杂”、“货不对板”，是消费者反馈较多的内容。
而直播带货频频“翻车”的背后，是部分主播运营公司和主播缺乏足够的产品鉴别能力，
有的甚至不问质量、给钱就播。2
今年 5 月，中国就业培训技术指导中心将“ 互联网营销师”列为 10 个拟新增的职业之
一，并专门下设了“直播销售员”工种。业内人士希望，相关部门尽快完善法律法规，制定
行业标准，引导直播带货从野蛮生长走向规范，促进行业长远健康发展。
(摘编自《半月谈》2020 年第 12 期)
材料三：
在传统商业体系中，基于用户心理和消费行为，商业模式包括：20 世纪早期出现的“饵
与钩”模式，即“搭售”模式； 50 年代麦当劳率先推出的“特许经营”模式； 60 年代沃尔
玛的“超级市场”模式……这些传统零售业的基本商业模式和关键成功因素主要基于 LDF：
Location(位置)、Detail(细节) 、Franchise(连锁化)。
而在新的商业形态里，零售业的关键成功因素变成了 SSS：Social(社群化)——企业与
顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存； Service(服务化)——
传统零售的服务仅限于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务；
Supply-chain(供应链)——在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来
供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。
事实上，自 20 世纪 90 年代互联网快速发展之后，全球商业模式革新的速度始终在加快。
搜索引擎、社交媒体、O20、移动支付、数字货币、区块链等新兴思想和商业模式的诞生，
对传统商业模式产生了巨大冲击。商业模式从最早的线下实体商店，到后来的线上电商，再
到移动互联网电商，此番疫情进一步催热直播电商模式。
直播电商是对传统电商的一场颠覆。这不仅体现在渠道、终端、传播、支付等方面,更
体现在流量格局的重新分配。流量就是网民的自然访问量，是所有互联网经济的基础。传统
电商需要靠其他网站引流，但是直播电商把直播过程做成内容，本身自带流量。究其原因，
是商业生态背后的社会形态发生了巨变。社会化媒体、即时通讯媒体的出现，使人类历史上
第一次实现了信息的无障碍、自由、高保真、即时化的传递及互动。这让每个人都可以不受
地域、生活圈的限制，与互联网上的任何个人实现交流。自此，商品售卖不用跨越万水千山，
也无须在强势媒体上大搞宣传，只要掌握新媒体的社交化属性，便可相对容易地与目标顾客
建立关系。
(摘编自吕本富王静云《直播带货风靡，商业模式升级》)
1.下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是(3 分)（ ）
A.领导干部直播带货既是疫情催生的偶然结果，也体现了新技术浪潮对基层治理产生的根本
性影响。3
B.尽管直播带货出现虚假宣传等种种销售乱象，但面对新兴形式带来的这些问题，要给以容
错空间。.
C.从传统电商到直播电商，在渠道、终端、传播、支付和流量格局的重新分配等方面都发生
了重大变化。
D.直播带货走样、翻车，一是因为地方官员搞形式主义，二是因为部分主播方缺少鉴别力，
一味追求利益。
2.根据材料内容，下列说法不正确的一项是(3 分)（ ）
A.嵌入了移动互联网和新技术手段的官员直播带货，优化提升行政生态和效能，增加了政府
与民众的互动，是政府服务的变革。
B.居民投诉被污蔑为“专业差评”以及消协发布的调查报告说明消除商家与消费者之间存在
的矛盾、促进行业健康发展还需时日。
C.从线下实体商店到直播电商的发展，反映了零售业的关键成功因素已从原先的位置、细节、
连锁化转向社群化、服务化、供应链。
D.商业生态背后社会形态的巨变，使得新媒体的社交化属性具有不受地域、生活圈限制，相
对容易地与目标顾客建立关系。
3.下列各项中，没有涉及新商业形态下零售业关键成功因素的一项是(3 分)
A.欧尚超市提供的淘鲜达服务，让消费者足不出户，在 1 小时内即可收到指定的新鲜蔬菜和
水果。
B.区长走进淘宝直播间，为当地商品“打 call”，对接起农户与市场，“带货”取得丰硕成
果。
C.在疫情常态化防控期间，永辉超市利用智能购物自助结算功能，减少消费者.在门店的停
留时间。
D.小米以用户参与为核心，建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模
式。
4.请简要梳理材料三末段的行文脉络。(4 分)
5.请结合材料内容，谈谈如何营造“直播带货”的健康生态。(6 分)
1.B(不能给种种销售乱象以容错空间。)
2.D(不受地域、生活圈限制本就是新媒体的社交化属性具有的特点，而非由商业生态背后社
会形态的巨变所致。)4
3.C (A. 服务化; B. 供应链; D. 社群化。)
4.首先指出直播电商对传统电商的颠覆性;接着指出其颠覆性的具体体现；然后指出其颠覆
性的原因；最后指出直播电商的优势。(共 4 分， 每点 1 分)
5.①提倡务实理念；②提升主播方产品鉴别力；③培养专业人才；④完善法律法规；⑤制定
行业标准；⑥掌握新媒体社交化属性。(共 6 分，每点 1 分) )
阅读下面的文字，完成 4～6 题。
材料一:
在今年的“618”大促销中，直播带货势不可当，仅 6 月 16 日一天，就有品牌千店联播、
商圈跨城联播等创新直播应声亮相。而赶来某宝直播间的，不仅有 300 名明星、600 名总裁，
还有千名网红和不计其数的素男素女们。
新冠肺炎疫情暴发以来，不少地方对直播经济寄予厚望，纷纷站在风口前端，着手推动
电商平台与专业批发市场、传统商贸企业等融合发展，发展“线上引流+实体消费"新模式，
进而卷起了直播带货风潮。广州、上海、杭州、重庆等地已经释放“打造直播电商之都”信
号弹，明确要在这一领域抢滩登陆。
(摘编自郑旭《当直播帶货开启全民模式》，《民生周刊》2020 年第 13 期)
材料二:
于消费者而言，直播购物更直观、更真切、更立体的商品展示能有效降低试错率，专业
人士线上讲解，引导力更强且有效减少时间成本，通过红包雨、购物券、秒杀满减等活动能
获得更多价格优惠，直播购物富于强烈的参与感和体验感，能让人产生信任和购买欲。就政
府服务群众的功能而言，直播能将电子商务的使用和推介模式更加直观地显示出来，能助力
脱贫攻坚，推进乡村振兴；让群众脱离贫困就要带动当地经济发展，做直播既能解决农产品
滞销问题，增加农民收入，让百姓获得实实在在的利益，又能扩大地域知晓度，增强当地文
旅资源和特色农产品的影响力。
随着网络直播卖货成为一种消费趋势，如何使这一新的宣传媒介实现常态化、可持续化，
需要做好长期发展规划。要健全电子商务人才支撑体系，从基层干部兼职主播转向培养优质
全职网红主播，将本土特产、特色旅游、民俗文化等进行一揽子打包推广，更有针对性地引
导和支持直播运作；要把当地资源禀赋用好、盘活，在保障质量、体现特色、推陈出新、延
伸产业链上下功夫，按照“贫困户+专业合作社十加工企业+电商营销渠道”的模式实现贫困
户农产品生产规模化、加工标准化、网销品牌化，同时统筹电子商务仓储物流配送体系建设，5
打通“最初一公里”和“最后一公里”；要强化对互联网电商行业监管，推进社会共治，严
厉打击各类违法违规行为，明确直播电商经营者、直播电商平台经营者、主播的责任义务，
杜绝虚假宣传、货不对板、质量“翻车”、售后维权难等众多乱象，引导直播电商行业健康
有序发展。
(摘编自谢宇《直播带货需立足长远》，《人民日报》2020 年 4 月 24 日)
材料三:
北京市消协 6 月 16 日发布的《直播带货消费调查报告》显示，在 30 个直播带货体验样
本中，有 9 个样本存在问题，占比 30%，主要是直播带货商家证照信息公示不充分，部分主
播宣传不规范。中消协发布的报告也显示，目前 37.3%的消费者在直播购物中遇到过问题，
主要有夸大宣传、货不对板、售后服务难以保障等，还有一些基础服务性问题需要妥善解决。
体验不均衡，退货率高，已成为当下直播带货的一个副产品。下单时风风火火，退货时
同样急急忙忙，这显然是有问题的。这就要求相关部门应建立起与之相适应的监管模式，同
步实施监管，避免出现“一放就乱”的情形。
相关部门应该尽快制定与直播相关的监管办法，比如，可以尝试采取试购取样等方式，
对产品进行检验，以作为惩戒依据；又如，消保机构主动介入直播经济，通过对个案的处理
规范行业秩序等。
此外，也应加强媒体监督。6 月 17 日，人民日报全国直播电商投诉平台正式上线，接
受网民的投诉举报。这样，打通直播带货的监督渠道，必然会对行业形成某种约束与规范。
(摘编自胡印斌《直播带货，有规矩方能行稳致远》，《民生周刊》2020 年第 13 期)
4.下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是(3 分)
A.今年“618”大促销中，出现了许多新的直播带货形式，如品牌千店联播、商圈跨城联播
等。
B.随着新冠疫情暴发，许多地方着手打造新的经济发展模式以提振经济，卷起了直播带货风
潮。
C.直播带货强化了政府服务功能，如增强群众的消费欲望、助力脱贫攻坚、提升当地影响力
等。
D.北京市消协调查发现，不少直播带货商家存在证照信息公布不充分、主播宜传不规范等现
象。
5.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是(3 分)6
A.材料一介绍了新冠疫情暴发以来，直播带货的新的直播形式和发展模式及在全国多地形成
的新风潮。
B.材料二在充分肯定直播带货的积极作用的同时，也对今后如何促进其健康持续发展提出了
很好的建议。
C.材料三为讲清存在的问题和自己的观点，增强文章的可信度，列举了详细的数字，引用了
具体的例子。
D.材料二和材料三都建议要加大对电商的监管力度，同时也都明确具体地指出了要发挥媒体
的监督作用。
6.要使网上直播带货行稳致远、健康发展，将来应做好哪些方面的工作?请结合材料概
括说明。(6 分)
4. C
[解析]本题考查筛选并整合文中信息的能力。解答此类题目，一般先要找出文中重要概念在
文中相对应的语句，然后结合上下文认真揣摩，注意将选项转述内容与原文内容逐一比对，
寻找细微的差别以确定答案。C 项中“增强群众的消费欲望”是从消费者角度谈的，不属于
“政府服务功能”。
5.D [解析]本题主要是对三则材料的内容、主旨作概括说明，其中 C 项还涉及说明的方法。
D 项，“同时也都明确具体地指出了要发挥媒体的监督作用”错误，材料二并未明确具体指
出。
6. ①健全电商人才支撑体系，做好整合统筹，重视引导和扶持。②盘活当地资源，优化产
销模式，建设畅通的产销渠道。③强化对互联网电商行业的监管，明确各方的职责义务，严
惩违规违法行为。④加强媒体监督，打通监督渠道。(6 分，每点 2 分，答出任意三条即可)
[解析]解答此类题目，首先要通读文章，整体把握文章大意，在此基础上，仔细阅读题干，
明确题目要求，然后回归文本，仔细阅读，从中筛选出符合题目要求的信息进行整合。重点
关注各段的段首和段尾句，分条作答。
(一)论述类文本阅读(本题共 3 小题，9 分)
阅读下面的文字，完成 1-3 题。
如果要为 2020 年选出一个半年度的关键词，“直播带货”得占据一个提名。从 3 月份
罗永浩首场抖音带货直播销售量突破 1.1 亿元人民币，到 4 月份职业主播薇娅以 4000 万元7
人民币卖出了货真价实的火箭，再到如今广州、北京、上海等地纷纷以城市之名推出购物节
——如果行业真的存在所谓“风口”，则直播带货的风力已接近最高级。
然而，在现象级事件频频刷新旁观者认知的时候，潜藏在大象身上的蚂蚁时常为人们忽
视——直播数据造假、带货货品瑕疵甚至假冒、买家秀和卖家秀差距太大等均是直播带货“风
力全开”下每一个消费者的痛点。因此，今年全国两会期间，规范直播带货成为不少人大代
表的议案，行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物
诚信服务体系评价指南》亦正在起草中，预计最快 7 月出台。
直播带货本身是传递商品信息的行为，对于此种传播现象以及由此衍生的乱象，或许可
以借助研究传播现象的先驱——学者拉斯韦尔的观点加以理解。就传播活动而言，大致可分
为 5 个方面：传播者、传播内容、传播渠道、受众和传播效果。从当下的直播带货乱象来看，
问题多出在传播的前三个环节：带货人不对货物负责，不去把控货物品质，但在直播中却通
过灯光滤镜和夸张的表演展现出精美的货物。为了造成“大家都在抢”的氛围和追求直播平
台的推荐位，水军、虚假数据等便入场直播带货。一个环节的失控都可能导致负面的传播效
果。因此，围绕上述 5 个方面对直播带货进行规范，还必须重视市场监管、法律完善、行业
自治、物流运输等诸多环节。
近来，不管是代表委员还是业内知名人士的建议呼声，普遍都将传播问题与相关议题相
结合，力图解决直播带货乱象。全国人大代表丁小兵提出：带货主播的角色定性是广告代言
人、导购抑或是表演者，应有更加明确的规定，因为这三种角色所承担的法律责任是不同的。
其中讨论的是传播者+法律的议题：全国人大代表岳国君建议有关部门细化对直播带货的监
管措施，将直播带货纳入市场监管正轨。这是传播者+传播内容+市场监管的议题：直播卖出
火箭的薇姬在人民网《两会夜话》栏目中直言自己在带货扶贫产品中遇到的困难：“我此前
带货贫团地区的提子，我看到的是很大个，但是买家收到的都是烂的。不是产品不好，而是
物流的原因。水果物流的标准非常严格，我们很多产品在这方面的标准没有跟上。”这则是
传播效果+物流运输的议题。
正因如此，薇娅认为：“我们现在最大的问题是标准化的问题，包括产品选择、物流要
求和售后服务都需要标准化。”对标准化的呼唤实际上是对行业规范的呼唤，某个行当急速
发展面向大众后不能再各干各的，尤其是在现代社会，直播带货不能成为“良心带货”的一
锤子买卖，不能让消费者靠运气购物，而更需要某种成文的规定来确保劣币不能驱逐良币，
呵护日渐成熟的市场有持续发展的能力。尤其是在社会经济受疫情冲击的特殊时期，直播带8
货作为提振消费、助农脱贫的重要手段，放水养鱼但不让人浑水摸鱼，这或许同样适用直播
带货领域。
起草制定社团标准是直播带货发展壮大的一个重要标志，不管是对以个人为主体的带货
行为，还是以城市为主题的直播节活动都是一个好消息，这让行业的未来更清晰可见。
(摘编自《南方都市报》——《抑制行业乱象，直播带货有规范才有未来》)
1.下列关于原文内容的理解和分析，正确的一项是(3 分)
A.直播带货已被推到销售行业的风口，成为 2020 年一个半年度的关键词。
B.为消除直播带货给消费者的痛点，首部全国性社团标准将在今年 7 月出台。
C.直播带货的传播现象以及由此行生的乱象，借助拉斯书尔的观点就能加以理解。
D.从当下直播带货乱象来看，问题多出在传播者、传播内容、传播渠道等三个环节。
2.下列对原文论证的相关分析，不正确的一项是(3 分)
A.文章在论证中逐层展开：揭示现象、分析问题、解决问题。论证逻辑严密，立论思考
深入，有较强的说明力。
B.文章主要通过举例论证、比喻论证等论证方法，论证了我国当前直播带货销售现象的
火爆发展态势及原因。
C.相关人员在思考解决直播带货乱象时，普遍将传播问题与相关议题相结合，采用分类
举例的方式探求原因。
D.文章在论述解决问题时，指出行业要解决的标准化问题，并以起草制定社团标准作结，
表达了对行业发展的美好期待。
3.根据原文内容，下列说法不正确的一项是(3 分)
A.规范直播带货近期成为不少人士的议案呼声，是因为直播带货火爆之下的种种问题已
经给消费者带来不少利益受损的痛点。
B.为减少环节失控可能带来的负面效果，直播带货不仅要规范与其直接相关的环节，还
必须重视市场监管、法律完善、行业自治、物流运输等环节。
C.相关代表委员、业内知名人士在近期的建议呼声中，普遍都将传播问题与相关议题相
结合，这种方式就能很好解决直播带货乱象。
D.标准化关涉行业规范，起草制定社团标准是直播带货发展壮大的一个重要标志，将有
助于呵护市场的持续发展，让行业未来清晰可见。
1. D
2. B 9
3. C
阅读下面的文字，完成 4~6 题.
材料一：
直播带货的队伍里，除了网红主播，还有越来越多的娱乐明星、企业家、农民甚至地方
官员。疫情防控期间，线上产业快速发展，直播带货作为一种网络消费新业态成为潮流。
在 2020 年 4 月，央视就为推荐湖北产品开展了三场直播卖货活动：前有未广权和李佳
琦打破“次元壁”的“小朱配琦”组合，卖出了总价值 4014 万元的产品；后有欧阳夏丹与
王祖蓝“谁也无法阻栏（祖蓝）我下单（夏丹）”、朱迅搭档李梓萌的“央视 girls”组合，
相继卖出 6100 万元、8012 万元的产品。这些直播不仅收到了实打实的效果，也获得了网友
的认可。
“主流媒体直播带货促进了网络直播经济的发展。主流媒体长期以来沉淀了品牌认知，
通过品牌为直播带货进行信任背书，更能获得消费者的认同。主流媒体通过褡建符合社会主
流价值观取向的主导框架，通过议程设置，起到了良好的带货动员效果。”中国传媒大学文
化产业管理学院法律系主任郑宁如是说。
不过，繁荣背后存在的隐忧也不容忽视。
中国消费者协会梳理消费者投诉情况时发现，一些主播带货时存在夸大宣传、引导消费
者绕开平台私下交易等现象，部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障等情况。卖家
与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂，导致消费者的知情权、公平交易权
和合理维权诉求大打折扣。据中国消费者协会统计，37.2%的受访者在直播购物中甘经遇到
过消费问题，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者的两大主要顾虑。
（摘编自刘小雪《疫期直播带货逆势突围产品质量、售后服务存隐忧》）
材料二：
2019 年“双 11”落下帷幕，和以往不同的是，“直播带货”火了。开场仅 1 小时 03 分，
直播引导的成交额就超过 2018 年“双 11”全天直播引导的成交额。
虽然打着互联网的旗号。赶上了直播的时髦，但直播带货其实并不能算是新鲜事物。在
互联阿大面积普及之前，很多人应该有电视直播的印象，那时候打开电视机，简直被各种电
视直播频道绑架。
直播带货的成功离不开两点：一是通过夸张刺激的宣传形成眼球效应：二是激发跟风消
费的懒人效应。而这两种效应都有着一种挣快钱的味道，由此也可以理解，为什么直播带货
在风生水起的同时也是风声鹤唳。10
现在直播带货正处在风口浪尖，作为一种新业态，对其抱有越大的期望，越要把问题想
在前面，防止可能的翻船。在这方面，电视直播可谓提供了前车之鉴。任何一个行业的发展，
从长期来看，都要靠内涵支撑。而内涵，是包括商品质量、诚实守信的一套完整体系。不要
看直播带货现在势头很猛，其实根基发虚，一旦问题发生始终不能得到解决，当消费者感受
到自己被愚弄和欺骗时，就很有可能甩袖而去。
在这样的背景下，更需要平台承担起把关责任，遇制买粉丝、买评论、虚构成交量、为
劣质商品代言等现象，确保直播带货在阳光下运行，能够可持续发展。
（摘编自乔杉（直播带货别走电视购物老路》）
材料三：
中国消费者协会 2020 年 3 月 31 日发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。
报告显示，有 37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是
宣传环节，受访消费者对于“主播是否就是经营者”的问题认知较为模糊，主播夸大和虚假
宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖这两个问题反馈较多.
直播电商的本质属于商业广告，带货主播往往扮演着广告经营者、广告发布者、广告代
言人等多重角色。《中华人民共和国广告法》明确规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺
骗、误导消费者的，构成虚假广告，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在
相应范围内消康影响，处以相应罚款；使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损
害的，还要依法承担民事责任。此外，有的主播本身经营网店，直播带货的商品由其网店销
售，其同时又具备经营者身份，还应为此向消费者承担相应赔偿责任。
但在现实中，直播翻车常有，追责处理不常有。主播群体只要人气、只获收益、不担责
任，在一定程度上助长了带货主播的侥幸心理，在宣传时往往有意无意夸大其词，吸引眼球。
应畅通投诉渠道，简化处理流程，通过引入举证责任倒置等方式，降低消费者维杈咸本，
提高维权热忱。各级消协组织应积极履行消费监督公益性职责，充分运用消费公益诉讼，帮
助广大消费者维权，倒過带货主播珍惜羽毛。
（摘编自张淳艺《直播带货应带上责任》）
4.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（3 分）
A.朱迅搭档李梓萌的“央视 girls”组合在央视为推荐湖北产晶开展的三场直播卖货活动中
勇夺成交额冠军。
B.主流媒体直播带货更能获得消费者的认同，这是因为主流媒体具有品牌效应，消费者对主
流媒体的信任度高。11
C.2019 年“双 11”中“直播带货”火了，开场仅 1 小时 03 分，直播引导的成交额就超过 2018
年“双 11”全天成交额。
D.当前直播带货行业还存在买粉丝买评论虚构成交量、为劣质商品代言等不良现象，这影响
着直播带货行业健康发展。
5.下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（3 分）
A.通过夸张刺激的宣传形成眼球效应与激发跟风消费的懒人效应是直播带货成功的关键，这
也使得直播带货受到人们的质疑。
B.通过（直播电商购物消费者满意度在线调查报告）我们可以了解到直播中存在“主播夺大
和虚假宣传”“有不能说明商品特性的链接”的现象。
C.直播带货行业中，带货主播往往具有多种身份，有时扮演着广告经营者.广告发布者.广告
代言人的角色.有时还可能是网店的经营者。
D.如果能引人举证责任倒置的方式，就能让主播珍惜声脊.消除主播直播带货只要人气、只
获收益.不担责任的状况。
6.请结合材料二、三，简要分析如何保证“直播带货”行业健康发展。（6 分）
【分析】（1）本题主要考查文本内容的分析概括及手法分析，答题时找出选项对应的原文，
然后比较得出正误。
（2）本题考查概括、分析材料内容的能力，答题时找出选项对应的原文，然后比较得出正
误。
（3）本题考查筛选并整合文章信息的能力，作答时明确题目要求，筛选出正确信息，然后
概括。
【解答】（1）C．“直播引导的成交额就超过 2018 年‘双 11’全天成交额”说法错误，材
料二原文是“超过 2018 年‘双 11’全天直播引导的成交额”。
（2）D．说法绝对，“让主播珍惜声誉，消除主播直播带货只要人气、只获收益、不担责任
的状况”还离不开各级消协组织应积极履行消费监督公益性职责等因素，见材料三最后一段。
（3）材料二“任何一个行业的发展，从长期来看，都要靠内涵支撑。而内涵，是包括商品
质量、诚实守信的一套完整体系”；
“在这样的背景下，更需要平台承担起把关责任，遇制买粉丝、买评论、虚构成交量、为劣
质商品代言等现象，确保直播带货在阳光下运行，能够可持续发展”；
“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告，由市场监督管理部
门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消康影响，处以相应罚款；使购买商品或者
接受服务的消费者的合法权益受到损害的，还要依法承担民事责任”。
根据上述信息分点概括。
答案：
（1）C
（2）D12
（3）①直播带货行业自身建立一套包括商品质量、诚实守信在内的完整体系，确保行业健
康有序发展。②直播平台必须承担起把关责任，确保直播带货在阳光下运行。③市场监督管
理部门加强监管，帮助广大消费者维权。
【点评】信息筛选题的答题步骤是：①把握全文主要内容，从整体和局部找出表明作者观点
的语句，形成整体印象，尤其要注意对选文中心句的理解；②把握题干，确定答题区间；③
将选项信息与原文语句内容进行对应比较。选项信息的语言与原文语句内容在表述上有一定
区别，命题者常通过改变叙述的方式来设置一些干扰项，解答时要认真核对，找出符合题干
的选项。
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