2018年春节期间文化旅游安全和文明旅游工作实施计划

各县区文旅委（局）、xx新区社会事业局，采石景区管理处，各文化旅游单位：2018年春节即将到来，为确保国务院全国安全生产电视电话会议精神、省委省政府主要领导批示指示精神、全省安全工作会议精神落实，根据市文旅委工作会议部署和省旅发委《关于切实做好2018年春节期间旅游安全和文明旅游工作的通知》x旅办秘〔2018〕x号要求，现就切实做好春节期间的文化旅游安全和文明旅游工作，确保人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日，要求如下：一、高度重视旅游安全工作。传统新春佳节，历来是游客集中出游时期，人流、物流、车流剧增，文化旅游节庆活动多，雨雪灾害天气影响大，旅游安全压力加大。各旅游单位要深刻认清春节期间文化旅游安全形势，强化政治意识、忧患意识和责任意识，落实文化旅游安全的行业监管责任和企业的主体责任，层层传导安全工作压力。要早部署、早安排，针对节日特点，强化措施落实，保障游客和人民群众生命财产安全。二、加大旅游安全监管整治力度。各县区旅游管理部门要针对春节节庆特点，切实加强重点领域和关键环节的监管力度。一是开展旅游包车安全整治，规范旅行社与旅游汽车公司的租赁行为；二是开展A级旅游景区和公共文化场馆流量整治，督促A级景区和公共文化场馆完善流量控制预案，做好限流和分流各项准备工作。三是开展高风险旅游项目整治，完善救助设施，强化高风险项目的提示和引导；四是督促旅行社、公共文化场馆、旅游景区和星级饭店等旅游企业制定春节专项应急预案并开展演练，严防发生重大安全责任事故。三、认真开展文化旅游安全检查。各文旅单位要在前一阶段雨雪冰冻天气应对防范和文化旅游基础设施安全隐患大排查大整治的基础上，制定春节文化旅游安全专项检查方案；各文化旅游部门主要负责同志要亲力亲为，各负其责，深入一线督促检查。重点抓好旅行社旅游团队的安全出行工作，深入开展公共文化场馆、A级旅游景区、星级饭店和星级农家乐等场所的隐患排查工作。四、加强文明旅游的宣传引导。广泛开展公民旅游文明素质提升宣传活动。督促旅行社特别是出境社做好文明旅游提示工作，加强导游、领队对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导。各文旅主管部门要建立健全假日文化旅游信息服务体系，动态发布相关信息，引导游客文明出行、理性消费。五、做好应急值守工作。各文旅主管部门要及时向社会公布文化旅游值班电话（xx），严格执行24小时值班和领导带班制度，要强化岗位责任制，遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报，严禁瞒报、谎报、漏报、迟报，凡因值班值守脱岗影响联络畅通，延误处置时机的，对相关单位予以通报批评，并追究有关人员责任。要与有关部门和文化旅游企业建立联动机制，完善消防、特种设备、食品卫生、防冻防滑等各类安全应急预案，及时关注雨雪冰冻、雾霾等恶劣天气对文化旅游活动的影响，及时向游客和文化旅游企业发布提示、预警信息，排除恶劣天气可能造成的安全隐患。请各单位于2月21日上午9时前将春节期间文化旅游安全工作情况报市文旅委监管科。