第四部分 语言表达与应用
第一章 语言表达应用
【考情分析】
年份 题型及考点 分值
2015年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(创办话剧
社的程序) 5分
2016年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(拜托同学
帮忙照看被子) 5分
2017年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(根据流程
图回答患者问题) 8分
2018年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(介绍学者
马跃) 7分
2019年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(酒店沟通
换房) 5分
2020年 简答,掌握常见的语言表达技能,语言表达应用(拜托邻居
照看花草)
7分
总结
综合六年,语言表达应用都是以主观题的形式考查考生的表达应
用,分值从2015年、2016年的5分,增加到了2017年的8分,而2018
年、2019年分数连续两年下降,降至5分,2020年又变为7分。
根据上表,我们可以看出,在近六年的广东高职高考语文
试题中,考查的都是语言的简明、连贯、得体。近六年考查的
形式一样,但是2016年的分值变为5分,2017年又增加到8分
,2019年又降回5分,都是以主观题的形式考查考生的语言表达
应用。
命题趋势:
从历年的高职高考题来看,本考点的总体难度并不大,试题
中均有充分的提示,均以情境题的方式来设题。只是从2017年
开始,分值增加到8分,2018年又降为7分,2019年变回5分。这
些改变,要求考生更需重视培养语言的实际运用能力。在2020
年的复习备考中,考生应加强平时的语言训练,题目形式也可
以多种多样。
【知识梳理】
语言表达应用包括语言的简明、连贯、得体。
一、简明
【考点释义】
“简”即“简洁”,不啰嗦重复,不说多余的话。它是指“量”的
要求,是用尽可能少的语言符号传递尽可能多的信息。“明”即“明
了”,表达要清晰,明白易懂;它是“质”的要求,指表达的最佳、明晰
度最高。反之,就是晦涩、啰嗦、无条理、有歧义。
【方法归纳】
语言表达简明的解题方法:
1.找出主干,理清枝叶,分析句子之间的关系,删去赘余词语;
2.把握文段的主旨,发现和删除游离中心或话题之外的内容;
3.恰当概括、合并,学会运用省略和指代;
4.防止误解,消除歧义。
二、得体
【考点释义】
“得体”是指能根据不同的表达目的、场合、对象及交际双方
的特定关系,有意识地对语言内容和表达方式作出不同的选择、安
排,使语言发挥最佳效果。语言得体要做到:
(1)谦敬要得体;(2)说话要看目的、场合、对象;(3)注意语言
的特点。
【方法归纳】
1.正确使用谦敬辞
谦敬词语可归纳为“家大舍小令外人”一句话,意思即对别人
称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”,如:家父(家严)、家母
(家慈)、家叔、家兄等;对别人称比自己小的家人时则冠以
“舍”,如:舍弟、舍妹、舍侄等;称别人家中的人,则冠以“令”
表示敬重,如:令堂、令尊、令郎、令爱等。除
“家”“舍”“令”外,谦辞还有“小”(小女,称自己的女儿)、
“拙”(如拙见,称自己的见解)、“鄙”(鄙见,称自己的意见)、
“寒(寒舍,称自己的家)等等。
常见的敬辞还有“贵”(贵庚,称别人的年龄)、“大”(大作,称
对方的作品)、“高”(高见,称对方的见解)、“拜”(拜托,托人办
事)等等。初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”,请人批评说
“指教”,求人原谅说“包涵”,求人帮忙说“劳驾”,麻烦别人说
“打扰”,求给方便说“借光”,托人办事说“拜托”,看望别人说
“拜访”,请人勿送说“留步”,未及远迎说“失迎”,等候客人说
“恭候”,无暇陪客说“失陪” ,陪伴朋友说“奉陪”,问人干什么
说“贵干”,问人姓氏说“贵姓”,欢迎购买说“惠顾”,贵宾来到说
“莅临”,请人告诉说“见告”,欢迎询问说“垂询”。
常用的谦辞:“愚”(如愚生)、“拙”(如拙见)、“寒”(如寒
舍)、“鄙”(如鄙人)等。
常用的敬辞:“贵”(如贵庚)、“大”(如大作)、“高”(如高
见)、“贤”(如贤弟)、“光”(如光临)、“拜”(如拜读)、
“赐”(如赐教)、“垂”(如垂询)、“雅”(如雅正)、“鼎”(如鼎
力)等,还有海涵、笑纳等。
2.正确使用书面语、口语。
书面语包括公文语体、科技语体、政治语体和文艺语
体。口头语一般指谈话语体和演讲语体。何时用书面语,
何时用口语,应该注意讲话的对象、所在的地点、要达到
的目的等。
3.避免语言的歧义、误解。
4.要注意词语的使用范围和场合。
5.要学会转述。
三、语段写作
【答题要点】
1.信息要周全;
2.语气要得体,要符合情境;
3.语言要简明、准确,无歧义,无语病;
4.对话题要互动良好,用语要口语化,贴近生活;
5.留意字数规定。
【示例】 本题赋分5分,试题一般会规定字数,标点占一格,
算一个字。
第一类:对话类
1.请求的话
要求:还有一个月就要高考了,同学邀你一起去打羽毛球,为了
征得班主任的同意,请你写一段请求的话。
【示例】 班主任,同学邀我一起去打羽毛球。我知道就快高
考了,时间紧迫,学习要抓紧,但劳逸结合,学习效率会更高,您就
让我去吧!
2.劝告的话
要求:假如你发现身边的同学抽烟,请你写一段劝告的话。
【示例】 同学,吸烟有害健康,为了自己,也为了他人,请熄
灭你的烟头。
3.规劝的话
要求:假如你是班上的卫生委员,有同学把吃的香蕉皮随意地
扔在教室后面。请写一段恳请他改正坏习惯的话。
【示例】 同学,请爱护班级的卫生,良好的环境关乎大家的
利益。功德心、责任心,在细微处体现;垃圾不落地,教室更美丽。
4.致歉的话
要求:星期天,同学委托你帮忙买一副羽毛球拍,你却忘记了。
请写一段致歉的话。
【示例】 对不起,忘记给你买羽毛球拍了,我不是故意的,
能原谅我吗?我下个星期天再给你买,你看行不行?我一定不会忘
记了!
5.鼓励的话
要求:你的好友月考语文没考好,她很沮丧。请你写一段鼓励她的
话。
【示例】 一次月考的失利,不会影响你什么,关键是在未来的高
考中取得好成绩。后面还有很长的时间,就让我们共同努力,最终定能
实现自己的理想,加油!
6.安慰的话
要求:你发现班里有位同学最近情绪低落、无心学习。请你以同
学的身份写一段关心、劝慰的话。
【示例】 同学,最近你的心情是不是不太好啊,不知道你遇到
了什么困难,我看到你现在这个样子我很难受;你可以跟我说说心里话,
不要着急,问题总能解决的!
7.拒绝的话
要求:中考结束后,徐小军乘火车去上海游玩。火车上邻座的阿姨
拿出一瓶饮料请徐小军喝。徐小军想起老师讲过的安全知识,不要乱
吃陌生人的东西。请代替徐小军写一段拒绝的话。
【示例】 谢谢阿姨,我现在还不渴,您自己喝吧!我不喜欢喝饮
料,您看,我有矿泉水!
8.争论
(1)立论
要求:关于路人摔倒扶不扶的问题,在教室里,同学们产生了
一番争论。请写一段表明你观点的话。
【示例】 救死扶伤是中华民族的传统美德,当别人遇到
危难的时候,我们应当伸出援助之手。虽然在新时代,我们要调
整救人的方式,提高保护自己的意识,但良知是必须要坚守的。
(2)反驳
要求:关于路人摔倒扶不扶的问题,有同学说,各人自扫门前
雪,休管他人瓦上霜,为了保护自己,我愿意做个过路人。请写一
段反驳他的话。
【示例】 人是社会中的一员,维护社会公德是每个人应尽
的责任,我为人人,人人为我。如果大家都无视他人的危难,做一
个冷漠的人,不愿意伸出友谊之手,那么当危难的事情发生在我
们自己的身上时,有谁又会帮助我们呢?
第二类:简短的应用文
1.广告
广告语是广告制作者从长远利益出发,在一定时期内反复使
用的特定的宣传语句。广告语往往体现企业文化和产品理念,其
目的在于通过反复使用给人强烈的印象,使广大消费者理解并记
住一个确定的观念,从而产生具体的购买行为。它是一种语言的
艺术,往往极具吸引力和诱惑力。
广告按其内容及心理效应可划分为赞扬式、号召式、情感式
和综合式等多种形式。赞扬式广告语的特点是强调商品的好处,
使消费者容易鉴别和牢记其突出的优点。号召式广告语则是利用
鼓动性的言词,直接动员消费者购买广告所宣传的商品。情感式
广告语是使用幽默和富于人情味的言词来引发人的联想激发购买
欲望。综合式广告语是综合运用以上几种形式,将其融合为一体。
广告语形式的灵活运用,是对广告宣传人员的基本要求。
广告语的基本要求:(1)简短易记;(2)突出特色;(3)富于鼓动
性。
以下是几则经典广告语的示例和创作手法赏析:
①当太阳升起的时候,我们的爱天长地久。(太阳神口服液广告)
采用叙述法,不加任何修饰,客观地陈述商品特点或企业宗旨,
朴实庄重、落落大方、简洁明了,常常会得到消费者的信赖。
②今天你喝了没有?(乐百氏奶广告)
使用设问,以询问的句式提出问题,在平淡中提醒人们注意区别
新的产品、新的形象。
③人类失去联想,世界将会怎样?(联想集团广告)
采用一语双关,将最好的思维方法和集团名称摆在同等位置,充
分体现了该集团的魄力之大,自信心之强。
④唐时宫廷酒,今日剑南春。(剑南春酒广告)
运用对偶,十分醒目地告诉顾客:剑南春酒已有千余年的历史,
在唐代就是宫廷贡酒,质量高、名声好,信誉经久不衰。
⑤冷静处世,清爽待人。(万宝集团空调冷柜广告)
运用对偶说明空调制冷设备好,没有噪音,给人清爽快乐
的舒适感。此外,还运用了双关,“冷”“静”表达了空调的
特点及做人的理智沉着、遇事不慌的含义。
⑥海内存知己,天涯若比邻。(移动公司广告)
引用众所周知的古诗名句,既宣传了移动通讯的强大沟通
能力,又达到了让人容易记住的宣传目的。
⑦操天下头等事业,做人间顶上功夫。(理发店广告)
“头等”“顶上”运用双关,既点明了行业特点,又点明
了技术的精湛。
⑧你的生命将和我一样——越来越短!(禁烟公益广告语)
采用类比和谐音双关,使吸烟的危害一目了然。
2.标语
标语是用简短的文字起表达宣传鼓动作用的口号。
标语既有公文语体准确、简洁的特点,又有政论语体严谨、
鼓动的特点;既能在理智上启示人们,又能在情感上打动人们,
在社会舆论和文化传播中,对人们的社会行为起着不可忽视的
导向作用,并在一定程度上反映了社会经济制度的本质和社会
文明现象的程度,意义十分重大。
从内容上分,标语主要有以下几类:
(1)用来宣传党和政府的路线、方针、政策的。如:落实科
学发展观,构建和谐社会。
(2)用来宣传某机关、团体的规定、禁令的。如:爱护人民
币,人人有责。
(3)用来宣传社会公共道德的。如:垃圾不落地,城市更美丽。
(4)用来庆祝某个节日、某种会议、纪念某个人的。
(5)用来表彰先进模范单位、人物的。
(6)用来欢迎、欢送某组织、团体或个人的。
简短几个字的标语,不但折射了时代的精神,也体现了执政
的方向和智慧,其意义和作用是不容忽视的。但有一些标语使
用负面语言,导致效果不佳,如:“禁止践踏草坪!”若改成“学
校是我家,花草靠大家”或“美丽花草,何忍踏足”,口气委婉,
有人情味,大家容易接受,也就会去爱护花草了。另外,标语的
拟定张贴要看场合,如果在考场张贴“失败乃成功之母”,在医
院门口张贴“欢迎你再次光临”,那将是什么滋味。
3.对联
对联,也叫“楹联”“楹帖”“对子”,是悬挂或粘贴在壁
间、柱上的联语。春节贴在门上的对联叫“春联”。字数多少
无规定,要求对仗工整、平仄相对,是诗词形式的演变。关于对
联的写法,就一般情况而言,一是要注意思想性,即要求观点正
确,内容健康;二是要有针对性,即撰写、张贴对联时,要适合时
令、人物、环境、事件、气氛、行业特点等,要做到因人、因
事、因时、因地而不同;三是要讲究艺术性,即要注意炼字度
句,“言之无文,则行之不远”,对联无文采,则索然无味,影响
艺术效果;四是要和“横批”有机地结合起来,横批是对联的有
机组成部分,它能画龙点睛地突出对联的中心思想,对对联的内
容起着补充和烘托的作用。
对联按内容和对象等不同,大体上可以分为节令联、喜庆联、
名胜联、行业联、题赠联、杂感联、哀挽联等,拟写时要注意
具备对联的基本特征,即字数相等、句式结构相同,短句停顿相
同,同时要注意场合情境,做到简明得体。
4.简短的活动仪式讲话
(1)主持词
包括开场白、串词、结束语三个部分。
好的开场白,要能吸引观众、创设情境、导入主题。必须掌
握三个环节:
一是先声夺人,通过对所有来宾的问候,将观众的注意力全
部吸引过来。
二是对现场和当时的情景加以描述,让观众感到熟悉、感到
亲切,乐于接受。
三是观众被吸引之后,应迅速导入主题,进入活动或仪式的
下一项。
串词要求承上启下,切合仪式程序或节目主题,调动与会者
的情绪。
结束语的作用类似闭幕词,它是由活动主持人根据活动的具
体情况而作出的小结陈词,要求简洁、准确、得体。
【示例】 以下为某校朗诵比赛的开场白、串词、结束语的
示例
①开场白
尊敬的各位老师,亲爱的各位同学:
大家好!
伴随着冬的步伐,我校第三十七届诗文朗诵比赛如期而至。
对于家乡的喜欢,我们是发自内心的。落叶总有归根时,别离总
有相逢日。那些抛掷的时光,那些匆匆的脚步,那些曾经的别离,
都化作了传诵千年的诗歌,都化作了牵扯永远的情思。——在我
们后人的心中传唱、萦绕。
②串词
女:滔滔江河水,淹不尽浩浩隆回魂;
男:巍巍望云山,锁不住阵阵隆回风。
女:又到岁末,春天已向我们匆匆走来;
男:又逢年初,百花已是含苞待开。
下面请欣赏××班同学给大家带来的:《组诗:乡恋·故乡河》
女:诗歌是一段风情,我们在这里流连忘返;
男:山河是一种情怀,我们在这里吟诵回味。
女:山河作证,怦怦跃动的,是隆回人的赤心;
男:山河可鉴,深深铭刻的,是隆回人的壮志。
下面请欣赏××班同学给大家带来的:《美在隆回》
③结束语
朗诵可以使我们充实,朗诵可以使我们明智。隆回的铿锵音
韵,还在我们耳边回响。隆回的千古风韵,还在我们心头荡漾。诵
读诗文,让优秀的隆回精神,在我们的血脉中流淌。让我们的校园
充满朝气,让我们的心灵沐浴书香。我校第三十七届诗文朗诵比
赛到此结束,尊敬的各位老师,亲爱的各位同学,再见!
(2)祝词
祝词是指在社会活动中为欢庆佳节、迎送宾客或者举办其他
隆重庆典时,主人向公众表示节日祝贺或者主客双方分别向对方
表示欢迎、祝贺、答谢所使用的一种公关礼仪性应用文体。祝
词使用的范围十分广泛,可以起着联络感情、增进友谊、促进交
流和加强合作的作用。
通常从性质、内容上区分,把祝词分为祝寿词、祝贺
词、祝酒词三类。
①祝寿词。是在寿辰纪念活动中所作的祝福。
【示例】
各位亲朋好友:
值家父八十寿诞之际,我携妻儿恭请亲朋好友一起来为家父
贺寿,表达我们晚辈的孝心,也让家父能享受一下儿孙满堂的天
伦之乐。在此,我衷心感谢各位的光临,祝愿寿星——我敬爱的
爸爸,福寿双全,健康快乐!祝各位来宾,万事顺意,合家美满!谢
谢大家!
②祝贺词(贺词)。是用于各种集会或聚会场合的讲话。
【示例】
尊敬的各位来宾:
大家好!
幽香拂面,紫气兆祥,花团簇拥,在××先生的××公司开业之际,祝
××先生事业有大成,生意更长久,生意如春浓,财源似水来!
③祝酒词。是在酒席宴会的开始,主人向客人表示热烈的欢迎、亲
切的问候、诚挚的感谢,或客人进行答谢并表示衷心祝愿的应酬之辞。
【示例】
各位朋友:
大家好!
友谊是人生旅途中寂寞心灵的良伴,无论走遍天涯海角,难忘的是朋
友情;无论是为官经商,难忘的还是心中的朋友。一次短暂的相聚,能了
却我们一时的惦念,但了却不了我们一生的思念,这就是深深的、一生一
世的朋友情谊。让我们的友情成为一道风景线,记住这个金秋十月,相信
将永远定格在我们每个人人生的记忆里!为我们的友情干杯!
祝词简短、精练、炽烈,应该做到主旨鲜明、集中,感情真挚、热烈,
语言平实、得体,富于感染性、启发性和鼓动性。
5.介绍
这里所讲的介绍,是指当事人简洁地讲述情况的一种书面表
达方式,它是一种日常的应用文体,根据介绍者的不同,可以分为
自我介绍、他人介绍和集体介绍三种基本类型。
自我介绍,就是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,
自己将自己介绍给其他人,以使对方认识自己的一种社交方式。
他人介绍,又称第三者介绍,指的是经第三者为彼此不相识的
双方引见、介绍的一种介绍方式。
介绍人作介绍时,要看不同的对象与场合,选择合适的谦辞或
敬辞。在作自我介绍时,要坦然、亲切,能做到幽默风趣更好。
【示例】 自我介绍的方法
(1)首先介绍自己的姓名、年龄、爱好、工作经历、家庭概
况、理想与抱负
这些都是开场白必须介绍的。自己多选几个有代表性的或者
你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和面试及应聘
的职位有关系,必须保证叙述的线索清晰,不要结构混乱。
(2)自己优点特长的介绍
首先了解自己的特长与优点,便可以开始预备自我介绍的内
容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背
景等。好处众多,但只有短短一分钟,所以要尽量突出自己的能
力、强项,让面试人对你产生良好的印象,也是给自己加分的好
方法。
(3)身体语言的表达
在自我介绍中身体的语言也是必不可少的。在自我介绍的
过程中,可以适当地加入一些身体语言的表达,首先要表现得自
然、大方、端庄。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线
听起来流畅自然,充满自信。身体语言也是重要的一环,尤其是
眼神接触。这不但令听众听得专心,也要表现得非常自信,那样
才能让别人对你的印象更加的深刻。
(4)适当地加入一些才艺展示
在不同的场合进行自我介绍时,如果有足够的时间的话,可
以来一段才艺的表演,这样可以更好地提升自己的价值、更好
地展现自己的才能,可以让别人有眼前一亮的感觉。
(5)自我介绍的结束语
自我介绍结束后,考官可能会对你的某一点提出不足的地
方,那个时候我们应该虚心地接受;当对你提出表扬的时候,也
要记得虚心地说声“谢谢”,同时也要表现得自然、大方。
6.欢迎词
欢迎词是致词的一种,是在欢迎仪式或会议上对出席人员、
到访宾客表示欢迎的讲话。
欢迎词的格式:
(1)标题。简短的欢迎词,通常只写“欢迎词”。有时可以
再写上致词场合和致词人,例如:“××会议欢迎词”。
(2)称谓。对欢迎对象的称呼,包括主宾及其他人员。通常
要加尊称和职务、职称、头衔等。例如:“尊敬的部长夫人”
“亲爱的各位同学”。
(3)正文。欢迎宾客的,一般要说明三层意思:表示欢迎,阐
明意义,表达良好祝愿。欢迎新成员的,则应该表示欢迎,提出期
望,表达祝愿。
(4)结束语。再次表示欢迎和祝愿。
欢迎词的要求:①看对象说话;②看场合说话;③热情而不失
分寸。
【示例】 欢迎董事长亲临指导
尊敬的×××董事长先生,尊敬的贵宾们:
×××董事长先生,今天亲临我厂对生产技术、经营管理
进行指导,我们表示热烈的欢迎。多年来我们感到高兴的是,
我们双方合资建厂、生产、经营管理中的友好关系一直稳步
向前发展。我应当满意地指出,我们友好关系能顺利发展,是
与我们双方严格遵守合同和协议、相互尊重和平等协商分不
开的,是我们双方共同努力的结果。我相信,通过这次董事长
亲临我厂指导, 能进一步加深我们的相互了解和信任,能进一
步增进我们双方友好合作关系的发展,让我厂更加兴旺发达。
最后,让我们以热烈的掌声,向董事长表示欢迎!
7.贺卡
贺卡是在节日、生日、喜庆日、纪念日赠送给亲人、朋友、
师长、同事、同学的并写有祝贺话语的精美卡片。对于应用文
写作而言,贺卡的写作是指贺卡上祝贺话语的写作。
贺卡的结构和基本写法:
(1)称谓。称谓的写法类似于一般的书信,按照双方的特定
关系、辈分、身份来确定称呼用语,例如:“尊敬的老师”“亲
爱的同学”“××小妹”。
(2)正文。这是贺卡最为主要的部分,祝颂性话语全部写在
这一部分之中。写作的总体要求是:感情要真挚,表达要得体,用
语要精当。具体措辞要根据属何种类型的贺卡而定。
(3)署名与日期。署上自己的姓名和祝贺的日期即可。通常
姓名在上,日期在姓名之下。
【示例】 给同学生日的贺卡
亲爱的×××同学:
童年是一场梦,少年是一幅画,青年是一首诗,壮年是一部
小说,中年是一篇散文,老年是一套哲学,人生各个阶段都有特
殊的意境,构成整个人生多彩多姿的心路历程。在你生日之际,
祝你生日快乐!
你的同学:×××
2016年5月16日
8.短信
现在是一个信息世界,手机方便了人们快捷地沟通和交流。
发短信成了“拇指族”的最爱。短信也具有了许多功能:可
以发通知,可以写祝贺,可以发心得,可以给对方留言,可以发
段子或新闻等。具体写法可以依据提供的情境和要求,选择
不同的形式来写。
例如:2011年广东省的高职高考题目:“中秋节快到了,请
给你中学时的老师发一条祝福的短信。要求:体现节日的特
点,语言连贯、得体,不少于50个字(含标点符号)。”
【示例】 给朋友的生日短信
好友如梦似幻,日夜兼程思念,亲朋血脉相连,话语滋润
心田,知音一生有缘,牵手幸福永远,挚爱看雨听蝉,开心快乐
无边,知己晓得冷暖,经常相互惦念,我心与你相牵,送你灿烂
心愿,祝你生日圆满,谱写壮丽诗篇!
9.微博(微信)
从字面上解释,就是微型Blog(博客)。微博不同于一般
Blog,它只记录片段、碎语,三言两语,现场记录,发发感慨,
晒晒心情,永远只针对一个问题进行表述,最多140个字。
微博相对简单,不需要标题,不需要段落,也不需要漂亮的
词汇。微博只是真实地记录自己琐碎的生活,表达自己零碎
的感悟。微博不需要有太多的逻辑思维,随意、自由。
但是如果高职高考要求写一则微博,则不能像生活中那样
随便,缺少逻辑,不合语法。首先要认真审题,看题目是要求
表达观点、表明态度,还是抒发感情或者记叙事件;其次要根
据不同的写作目的,正确地选用表达方式,或记叙或议论或抒
情。表达方式可综合使用,叙述事情,表述观点,分析论点,明
确态度,抒发情感,因篇幅有限,侧重某一方面即可。注意用
语得体,不得过于极端生硬,造成言语暴力。
【示例】 即使青春是一枝娇艳的花,但我明白,一枝独
放永远不是春天,春天该是万紫千红的世界。即使青春是一
株大地伟岸的树,但我明白,一株独秀永远不是挺拔,成行成
排的林木,才是遮风挡沙的绿色长城。即使青春是一叶大海
孤高的帆,但我明白,一叶孤帆很难远航,千帆竞发才是大海
的壮观。
10.电话用语
打电话分生活电话和工作电话(主要指营销电话)。生活
电话包括各种情景中的对话、祝福语、各种通知等。这里重
点介绍营销电话的开场白。
营销电话的开场白是指与客户通话在30秒内所讲的话;或
者说是你所讲的第一句话。这是客户对你的第一印象,这第
一印象往往决定你的这个电话能否进行下去,所以非常重要。
一般来讲包括以下五个部分:
①问候或自我介绍;②相关人或物的说明(如果可能的
话);③介绍打电话的目的(注意吸引对方);④确认对方时间
的可行性;⑤转向探测需求(以问题结束)。
【示例】 李女士,您好!我是××公司的××,这个周末,
我们公司在××剧院举办一场迎国庆客户答谢晚会,并有一
份回报的礼品。您是我最尊敬的客户,感谢您对我工作的一
直支持,不知道您是否有时间光临?
完成语言表达题目,在高职高考中,应该注意以下三点:
1.一定要作答。此考点考的是语言表达的简明和得体,难
度不大,只要你动笔写了,多少总可以得分的。例如:2011年
广东省的高职高考题目是:“中秋节快到了,请给你中学时的
老师发一条祝福的短信。要求:体现节日的特点,语言连贯、
得体,不少于50个字(含标点符号)。”短信,现代日常生活中
几乎天天在用;可有些考生却留下空白,令人遗憾。
2.读懂题意。解题时一定要审清题目的要求,认真揣摩题
干的意思,弄清题目对句子内容、句式、修辞、表达方式、
重点、数字等方面的要求,尤其要体会题目中隐含的信息。
例如:2011年广东省的高职高考题,要注意“中秋节”“中学
老师”“祝福”等信息。
3.语言要得体。语言得体主要指符合两方面要求:一是
语言环境的要求,二是文体的要求。有三点要特别注意:对象、
场合、目的。例如:高月在上学的路上遇到了被汽车撞伤,正
在被120急救车送往市中心医院的同学魏新,高月知道魏新的
家庭电话。假如你是高月,请你给魏新的父亲打个电话。
答题时,应该注意三点:说话的对象是同学的父亲,要合
理使用称谓;情形相对紧急,表达应该简洁明了;用语得体,不
能将事实夸大或缩小。
【示例】 叔叔您好,我是魏新的同学高月,魏新在上学
的路上被汽车撞伤了,正被120急救车送往市中心医院。请您
尽快赶到医院。
【典例精析】
【例题1】 (2020年广东高职高考题)你计划假期跟朋友外
出游玩7天(下周一至周日),想拜托邻居赵奶奶照看家里的花草。
请你说一段话,向赵奶奶表明意图。要求内容完整,语言得体。
(7分)
【答案】 赵奶奶,您好!有件事要麻烦您,我跟我的朋友约好
下周一至周日外出旅游七日。这期间,您能帮忙照看我家的花草
吗?谢谢您!
【例题2】 ((2019年广东高职高考题)入住酒店后,你发现
自己的房间面对马路,噪音很大,想换一间比较安静的房间。请
你说一段话与酒店服务员沟通。要求语言连贯、得体。(5分)
【答案】 服务员,你好。我是××房间的住客,那个房间面
对马路,噪音很大,我这个人睡觉又是比较容易被吵醒的,能不能
麻烦你给我换一个比较安静的房间?谢谢!
【试题分析】 本题是向服务人员提出合理要求的日常对话,
写作时除题干要求的“连贯、得体”,另注意礼貌用语即可。
【例题3】 (2018年广东高职高考题)学校召开2018届毕业
生职业生涯规划指导大会,邀请学者马跃作报告,请你根据下面
材料的内容,以主持人的身份向同学们介绍他。(7分)
马跃,男,四川成都人。1983年毕业于北京大学,南方大学教
授,系我国著名社会学家。长期从事社会学研究,尤以职业生涯
规划研究见长,是职业规划研究领域的翘楚。著书颇丰,出版专
著《激荡》《名人解码》《职业与人生》《风物长宜放眼量》
等,饮誉中外。
要求:①内容适当。②表达得体。③符合口语特点。④不超
过90字(含标点符号)。
【答案】 今天我们有幸请来著名社会学家、南方大学教授
马跃先生,马教授是我国职业规划研究的领军人物,出版有《职
业与人生》《名人解码》等专著,享誉中外。
【试题分析】 本题要特别注意“主持人”的身份与“职业
生涯规划指导”的主题,写作时要将被介绍人与主题贴合的特征
筛选出来,忽略一些次要的内容。
【分析】语言运用题首次分值超过应用文写作，本题情景
性比较强，作答时，要有虚拟的问答，根据不同的答案（是
门诊或是住院患者）来继续作答，这是往年没有出现过的情
况，考生要灵活应对。注意礼貌用语，在题干的流程前后加
上适当的指引性语言，在“连贯、得体”的基础上做到简洁
明晰即可。
【例题4】（2017年广东高职高考题）假设你在岭东医院做
志愿者，有患者向你咨询放射检查的流程，请你根据下面的流
程图回答患者的问题，要求语言连贯、得体。（8分）
医生开放射检查申请单
放射科预约、登记、编号
放射科候诊室等候叫名、检查
检查完后
门诊患者 住院患者
放射科护士站取报告单 返回病房
(2016年广东高职高考题)周末早晨,你把被子放在阳台
想好好晒晒。可恰好你有事要出门晚上才能回来,又担心下雨,
所以拜托留守宿舍的李同学帮忙照看。请你说一段话,表明意
图。要求语言连贯、得体,不少于50字。
【测量目标】 掌握常见的语言表达技能,语言表达简明、连
贯、得体。能力层级:表达应用。
【答案】 略
【试题分析】 注意语言通顺、得体, 表意明确和语言的礼貌
性,不少于50字。
【同类比较】
【对点训练】
【答案】示例:这本书买得不冤枉,我啃了一遍,你又啃了一遍,
自然会有些破旧,难道买一本书就让它永远是新的吗?
1.你买了一本书,看完后被一位跟你很要好的同学借去了。
半个月后,同学还你书的时候,书已有些破旧,他显得很不好意
思。这时你要怎么说,你的同学才不会不好意思?不超过40个
字。
2.阅读下面一段文字,请用平实简洁的语言为这段文字进行
总结,不超过30个字。
15岁觉得游泳难,放弃游泳,到18岁遇到一个你喜欢的人约
你去游泳。你只好说“我不会啊”。18岁觉得英文难,放弃英
文,28岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说“我不会
啊”。
【答案】示例:人生前期因为畏难而放弃,那么后期就有可能错
过、失去机遇。
【试题分析】 解答此题首先要理解语段的含义,人生前期越嫌
麻烦、越懒得学,后期就越可能错过新风景,错过让你成功的人和
事。少壮不努力,老大徒伤悲。年轻的时候,我们以为我们有大把的
时间,大把的精力可以去浪费,可以去挥霍,待到你成长之后,才发现,
原来我们以为那么简单的事,却都变得遥不可及。人生就是如此,该
奋斗的时候要努力奋斗,要抓住机遇。
3.《子路、曾晳、冉有、公西华侍坐》中,曾晳描绘出这样
的春游情景:“暮春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎
沂,风乎舞雩,咏而归。”请为下面对联拟写下联,概述这一春
游。
上联:呼朋引伴踏春去
下联:
【答案】示例:戏水沐风咏歌回
【技巧点拨】 对于本题,一要把握对联的形式和要求,字数相同,
相同位置的词语其词性和短语的结构要一致,同时音韵上讲究仄起平收
。二要理解题干中所给出的春游的情景,“暮春者,春服既成,冠者五六
人,童子六七人,浴乎沂,风乎舞雩,咏而归”,这句话的意思是“暮春三
月,穿上春衣,约上五六个成人、六七个小孩,在沂水里洗澡,在五舞雩
台上吹吹风。一路唱着歌回家”。最后就要研究题目所给出的上下联,
进行填空式解题。比如“呼朋引伴踏春去”,与“去”相对的自然是“
归”,那么该如何“归”,题干中说“风乎舞雩,咏而归”,而这两句话
的现代意思就是“在沂水里洗澡,在五舞雩台上吹吹风。一路唱着歌回
家”,这样理解,下联自然就写出来了。
4.今年10月22日是×××中学建校100周年纪念日,学
校学生会决定举办征文活动。要求从展现×××校风和学
风新面貌的方面自选角度、自定体裁,写作1000个字左右的
文章。本校学生均可参加。比赛最终将选出一等奖五名,二
等奖八名,三等奖十名,参与奖三十名,发给奖金和证书。请
适当补写内容,代学生会写一则征文启事。
征稿启事
征稿目的:
参赛对象:本校全体学生。
参赛形式:
征稿日期:即日起至2015年11月15日止
奖项设置:
投稿地址:学校教学楼二号楼三楼校学生会
欢迎广大同学踊跃来稿,特此启事。
【答案】示例:
征稿启事
(征稿目的:)为纪念建校100周年,学校学生会将举
行征文比赛。我们期待你的参与。
(参赛形式:)要求从展现我校校风和学风新面貌的
方面自选角度、自定体裁,写作1000个字左右的文章,
并注明作者的真实姓名、班级及详细通讯地址。
(奖项设置:)一等奖五名,二等奖八名,三等奖十名,
参与奖三十名,发给奖金和证书。
5.据媒体报道,2008年5月8日9点18分,奥运祥云火炬成功登
顶珠穆朗玛峰。冲顶过程中,一朵白云始终停留在珠峰上空。
火炬点燃不久,一道彩虹在珠峰上空出现。请以此为内容,展开
想象,运用拟人的修辞手法作一副对联。
【答案】示例:珠峰白云含情迎圣火吉祥;碧空彩虹有心祝奥运成
功。
6.请从“知识”“兴趣”中任选一个为内容,仿照下面的示
例写两个句子。要求每个句子都采用比喻的修辞方法。两个句
子之间在语意上形成对比。
时间,是海绵里的水,只要你勤奋地挤,总会有所收获;时间,
是掌缝中的沙,如果你不太在意,就会全都漏光。
【答案】示例:知识,是河沙里的金,只要你勤奋地淘漉,总会有收
获;知识,是沙漏中的沙,只要你不予以补充,就会全漏光。
7.以“溪”“海”和“潭”为意象写一段文字,要求表
达某种感悟,至少运用一种修辞手法,不超过60个字。
【答案】示例:人生不过是为了尽力展示生命独特的美丽,如
同一条山间小溪,可以越过高山投身辽阔的大海,也可以随遇而
安,化成一汪碧绿的清潭。
8.新课程标准提出要建立“学生成长纪录袋”,下列内容
是从某位学生的“成长纪录袋”中选取的,请根据这些内容为
这位同学写一段教师评语。要求:评价客观,语言委婉,有利于
该同学的发展,不超过40个字。
(1)兼职情况:校刊《驼铃》主编,校电视台“青葱岁月”
栏目特约主持。
(2)学习情况:期中考试两科不及格,期末考试仍有一科不
及格。
(3)平时表现:老师的好帮手,同学的好伙伴,校园活动的策
划者、组织者之一。
【答案】示例:你多才多艺,工作能力强。如果能够在学习方面
再努力一些,你就是最棒的。
9.有些高中生上学、放学仍由家长接送。针对这种现
象,请拟写赞成者与质疑者的不同看法。要求:赞成者需
说出两点理由,使用陈述句;质疑者要针对赞成者的话进
行反驳,使用反问句。
赞成者说: 。(不超过30个字)
质疑者说: 。(不超过30个字)
【答案】示例:赞成者的理由:节省时间,保障安全,增
进亲情等;质疑者应针对赞成者的理由进行反驳。
10.下面是一篇新闻报道,请针对报道中的事件写一段评
论,要求内容有层次,语言连贯,不超过60个字。
2014年12月2日,从泰国曼谷飞往南京的航班上,因空姐
送水稍慢,4名中国游客大闹机舱,用热水和泡面泼向空姐,
甚至扬言要炸飞机。这一事件引发网友热议。
【答案】示例:①泼人是野蛮的行为。(性质)②泼人者表现
出自己素质的低下。(原因)③在国际航班上的不文明行为,不
仅损害了自己的形象,也损害了民族的形象。(后果、影响)④
有意见可以理性诉求。(正确做法)⑤社会应加大对不文明行为
的道德谴责力度,并制定对不文明人的相关约束规则。(措
施)⑥做文明人,应该成为所有中国人的共识。(启示)⑦做文明
人,应该从日常生活中的小事做起。(办法)
11.请以“成语听写大赛”为主题,写一则微博,要求凸
显个性,令人回味,至少使用两种修辞手法,80个字左右。
【答案】示例:成语典故不老,美丽中文不灭;千年文脉不朽,灿
烂文明不绝。这是一场弘扬中华文化、振兴中华文明的比赛,选手
们凭借扎实的成语功底,巧妙地解答接答,紧张激烈的电控拼抢,秀
出了自己的中国风。
【技巧点拨】 本题考查语言表达简明、连贯、得体的能力。
题干要求以“成语听写大赛”为主题写一则微博,那么首先就要了
解微博的形式特点。微博本是一种通过关注机制分享简短实时信息
的广播式的社交网络平台,题干所指是可以发表在这一平台上的短
文。这类文字应注重时效性,能表达出每时每刻的思想和最新动态。
因此考生在解答本题时,所写内容可以是表达自己对“成语听写大
赛”的看法,也可以是描述大赛的盛况,注意语言要通顺流畅,有文
采。
12.某毕业生想在教师节前夕给老师发一条短信,表达对老
师的感谢,并祝老师节日快乐。请你代替这个毕业生写一条短信。
不超过100个字。
【答案】示例:恩师无恙,毕业之后,学生常念师恩。曾经我是您的
优秀学生,现在学生也没让恩师失望!值此教师节到来之际;谨祝恩师
节日快乐,万事如意!以后还请恩师继续指出我的不足,如有事需要学
生效劳,我当全力相助!
13.某班为激发学生学习古文的热情,举办古诗文朗诵比赛,
请你以主持人的身份在下面的作品之间拟写一段串词,要求关涉
作品的内容,衔接连贯自然,有文采。(串词不少于60个字)
(《琵琶行》结束,《项脊轩志》即将开始):
【答案】示例:就是这样一种声音,缓缓流过每一个人的心田。它
流过了沧桑,流过了风雨,流出了热切的哀伤,也流出了无奈的渴望。
总有一种事物,如清澈的音乐声,总能触摸到人心里最柔软的角落。归
有光的项脊轩就是他一生深情的寄托,下面请××同学为大家朗诵归
有光的《项脊轩志》。
14.某中学食堂为践行节约能源、保护环境的理念,从
2012年1月起,彻底杜绝一次性方便碗筷的使用,并免费提供
专用消毒餐具。但不久后发现少数学生将消毒碗筷带离食堂,
并且不予归还,造成食堂餐具持续丢失。现在急需对这种行
为进行制止,请你按“直言警示”与“委婉劝说”的要求,各
设计一条广告语。
直言警示:
委婉劝说:
【答案】示例:(直言警示:)消毒餐具属食堂公有财产,严禁带
离食堂,违者赔偿损失!
(委婉劝说:)①请将美味带走,将餐具留下。②消毒餐具承载着
环保节约的希望——请留下这份希望,不要带走它。③消毒餐具须
消毒——请让它回到它的家。
15.某市为资助特困生,特地在×××高中开办“慈善阳光
班”,帮助大量品学兼优的贫困生顺利完成学业。现某校高一
年级新开设阳光班,为了激发同学们健康乐观、积极上进的精
神面貌,需要拟一条标语。请你为他们拟写一条标语。(不少于
10个字,不超过30个字)
【答案】示例:①心,沐浴阳光;爱,伴我成长。②阳光的心态,阳
光的思维;宽广的眼界,宽广的未来。③扬起笑脸,把阴影留在身后;
眺望未来,将阳光撒向四方。
16.现在,请你在自己的微博上发布一则个性说明,来推广你
自己,尽量地获得更多的“粉丝”。注意语言要生动、得体。
(不超过150个字)
【答案】示例:四季轮回,我们走在人生的路上,每到一个中转站,
就有一个人微笑着从上一个人手中迎接我们,开始一段新的旅程,不变
的却是那份绵软悠长的感情,让我春也和煦,夏也阴凉,秋也惬意,冬也
温暖。有你的地方,就是天堂。我亲爱的朋友,如果能借微博的平台,
让你我的人生有交汇点,那也是一种幸运。感谢关注。
17.阅读下面一则材料,按要求用鲜明的语言写出对人
生的启发。
一双鞋,在地摊上不过几十元,到了商场、专卖店,会
涨到一百,甚至几百;
一双鞋,材料很重要,好的材料才有好的质量;
一双鞋,样式老的大多很便宜;
一双鞋,只有让顾客满意才能卖出去。
①从肯定的角度写(20个字以内):
②从否定的角度写(20个字以内):
【答案】示例:(①从肯定的角度写:)一个人在不同的位置,
不同的平台,价值的实现有所不同。(②从否定的角度写:)决定
价值的并非是位置,而是自己内在的素养。
18.许多地区的公交线路上推行了“无饮食车厢”活动。开
展“无饮食车厢”活动,主要有三层考虑:消除公交车里的异味,
保持车厢环境卫生,保证乘客乘车安全。
请为“无饮食车厢”设计一条标语,要求运用对偶手法,表
达准确、鲜明,不超过20个字。
【答案】示例:无饮食车厢,有文明气象。/车厢空气无异味,社会
和谐有新风。
19.现在,校园的许多地方都装有监控摄像头,且在醒目处贴
有“每一个摄像头都是一双监视你的眼睛”这样让人很不舒服
的标语。请你另拟一条提示语,既能表达同样的意思,又能做到
语言得体、生动,不超过30个字。
【答案】示例:每一个角落都在录影中,请您美美地微笑。
微信/支付宝扫码支付