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为 7 岁孩子设公交站点,善意是最大“港
湾”
目录:
1.公交公司为 7 岁孩子专设 1 个站 背后
故事令人感动
2.记者探访:湖南常德为一名 7 岁男孩
增设公交站点
3.为 7 岁童设公交临停站点,让社会善
意“不过站”
4.为 7 岁孩子设公交站点,善意是最大
“港湾”
5.为个人设公交站点,关注个体彰显城
市温暖
6.“为个人设公交站点”岂止令人暖心
正文:
公交公司为 7 岁孩子专设 1 个站 背后故
事令人感动
发布时间:2021-03-29 07:30:08
3 月 26 日,在湖南常德市武陵区东江街道办事处附近,一辆 18 路公交车
停在了新增设的公交临时停靠点。
这个停靠点,主要是为方便 7 岁的轩轩(化名)上学放学而增设的。这也是
该公交公司自 1968 年运营至今,首次为个人增设公交临时停靠点。
外孙上下学不便 成外婆“心头难”
7 岁的轩轩从小由外婆抚养长大,母亲在他 3 岁时去世,父亲离家多年。
刚上学时外婆每天接送,后来外婆身体不适,轩轩上下学便成了难题。
轩轩家位于城乡接合部,离最近的公交车停靠点有 400 米左右。这段路不
仅狭窄车流量还大,有一次轩轩放学回家迷了路,一个多小时都没到家,把外婆
给急坏了,这让外婆一度十分担心轩轩的安全。
一个人的车站背后是许多人的付出
湖南常德市社会救助事务中心工作人员,得知轩轩的事后,便给常德市公交
公司发函,请求增设公交临时停靠点。
常德市公交公司对此进行了实地调研,发现轩轩家前后两个站点的距离确实
比较远,附近乘客也较多,符合设立临时停靠点的条件。
公司决定在轩轩家门口道路两侧,均设置临时停靠。这样既方便轩轩乘车,
也方便周边居民出行。
一块临时公交站牌在轩轩家门口竖了起来
公交公司负责人说:“这是该公司自 1968 年运营至今,首次为个人增设公
交临时停靠点。18 路公交车的 10 名驾驶员也被叮嘱,一定要在临时停靠点停靠,
并留心轩轩的乘车安全。”
轩轩说:“以后下雨,外婆再也不用跑那么远给我送伞了!”
网友:真·人间小美好纷纷留言,为人性化的设计点赞!
“一块专为一个孩子增设的公交站牌” 感动了许多网友。
“人性化服务更暖人心”“简直是人间小美好”!
还有网友认为“爱心车站”让孩子在正能量中成长,“点亮孩子的童年”。
竖起来的小小站牌,让小朋友的上学之路,从此少了一份磕绊!
为这样人性化的设计点赞!
来源: 央视新闻 | 作者:辛文 | 责编:俞舒珺 审核:张渊
记者探访:湖南常德为一名 7 岁男孩增
设公交站点
2021-03-29 16:41:36 来源:央广网
央广网常德 3 月 29 日消息(记者姜文婧 常德台记者陈兴昊)据中央广播电视
总台中国之声《新闻晚高峰》报道,近日,在湖南常德武陵区东江街道青年路,
新增设了一块公交临时站牌,这个新设的公交站点,是为了一个 7 岁小男孩设的。
据说这是常德市首次为了个人增设公交站点。是什么样的故事,让一路公交为了
一个人停靠?记者专程探访了这趟不一样的公交线路。
每天早上 7 点 10 分,正在读小学二年级的轩轩独自背着书包,搭乘 18 路公交
车去上学,自从 18 路公交车在他家门口增设了临时站牌后,他一出家门,只需
要走几步,就能搭上公交车,18 路的公交司机都已经认识了轩轩。靠边停站后,
看着轩轩上了车,司机师傅也放心了,还要叮嘱上两句。
一位 18 路公交车的司机告诉记者:“他天天放学都坐我们线上的车,我们 18
路的司机们都把他当做自己的孩子一样。”
家住常德市武陵区东江街道的轩轩,从小没有父母在身边,由外婆独自抚养。由
于外婆的身体原因,不能每天接送轩轩上学放学。以前,轩轩去上学需要独自步
行 400 多米,还要过马路,才能到达最近的公交站点,有一次,轩轩放学回家
时搭错公交,天黑了都没回到家,把他的外婆王舒香急得直哭:“急得要死,又
没有联系方式,急得要哭起来了。”
王舒香老人介绍,轩轩上学的难题是常德市社会救助事务中心开展全市困境儿童
筛查时发现的,2021 年初,工作人员专门上门走访,仔细了解情况。
常德市社会救助事务中心工作人员王茜文说:“那次去到小朋友家的时候,刚好
下雨,我们就去公交站点上接他,看到他一个小小的个子,从车上下来后顶着个
书包,当时那个情形我很难忘,这段四五百米的路,可能大人就还好,走起来没
什么,但是一个七岁的孩子,每天一个人走回去,上学下学天天都这样,风吹日
晒,还是有很大的安全隐患。所以我们回去之后,针对这件事做了一个交办,经
过研究最终决定,向公交公司提出申请,看能否增设一个临时的停靠点。”
经过常德市社会救助事务中心与常德市公共交通有限责任公司积极沟通,今年 3
月中旬,常德市公交公司实地调研,在充分考虑站点设置的可行性、合理性基础
上,决定在轩轩家门口增设一个临时站点。
常德市公交公司运营部负责人娄家驹告诉记者:“我们为了增设这个临时站点先
进行实地查勘,发现小男孩居住地附近的乘客还是比较多的,符合设立临时停靠
点的条件。所以公司决定在小男孩家门口道路两侧都设立了临时停靠点。这样既
充分考虑了小男孩本身的一个特殊情况,也方便了周边群众的出行,主要还是出
于人性化考虑。”
现在,轩轩每天上学、放学路上的时间缩短了 20 分钟,也更加方便和安全。3
月 24 日,新的站牌安装到位后,常德市公交公司还要求 18 路公交车的 10 名驾
驶员,在临时停靠点停靠,要留心小男孩的乘车安全。在驾驶员的关心下,轩轩
瘦小的身影也不再那么孤单。
据介绍,常德市社会救助事务中心将全市困境儿童纳入保障范围,通过全面筛查、
重点筛查及入户走访,建立工作台账,对监护缺失的儿童,由市级层面进行帮扶;
相关部门还针对困境儿童成长中的个性化需求、长期发展需求,制定相应的帮扶
措施。
王茜文表示:“困境儿童包含了留守儿童、贫困家庭儿童、重病重残儿童,这一
些列的面临生存和发展困境的儿童,我们根据精准的分类,在市城区又重点划分
了 1261 名‘两兜底’对象,‘两兜底’一个是监护兜底,一个是生活兜底,我
们在全面纳入保障的基础上,还有提供个性化的帮扶措施,希望让每一个孩子都
能有一个被关爱的童年。”
为 7 岁童设公交临停站点,让社会善意
“不过站”
广州日报 202103/3008:29:24
近日,“一个人的公交临停站点”获得刷屏式点赞。据媒体报道,在湖南常德,7
岁的小千自幼监护缺失,唯一照顾他的外婆生病后,上下学就成了小千的难题。
于是救助中心联合公交公司,在小千家门口设了临时停靠站,以保护他上下学。
再细小的善意也值得鼓励。当地公交公司说,这是 53 年来首次为一个人设一个
站点,可以说,算得上一次打破规则的“例外”。“破例”的对象,没有什么特殊身
份,也不是出于利益关系,而是为了一个小学生和独自照顾他的外婆能等来一趟
上学车。生活中常有这种“小事”,它既不非常紧急,也不事关重要,却让遇到的
人很不方便。对于故事中的祖孙俩来说,天天打车、买车自驾都不现实,麻烦别
人接送不仅欠下人情还可能伤害到孩子敏感的心,不送孩子去学校更是不行。
为 7 岁孩子设站临停的故事之所以引起社会共鸣,就在于公共服务“看见”了普通
人生活细微处的窘迫。
看见之后呢?不是要求规则让步,而是让规则意识与社会善意充分结合。当地没
有“默许”公交司机破坏交通规则、擅自为小学生中途停车,也没有要求外婆“走流
程”打申请报告来徒增实际困难,而是主动想好解决方案、把临停站牌送上门,
润物无声地为群众减轻了心理负担和现实窘迫。
不仅看得见、想得到,还做得到、做得温暖。为群众解决困难的平视视角,
最为难得。
一枝一叶总关情。随着基本公共服务的逐步完善,让人们烦心、忧心和揪心的,
不见得总是什么大事,万家喜忧就体现在点滴小事上。做群众工作,就要从细微
处着手,把群众冷暖放在心上。法安天下,德润人心。做好事关群众的具体工作,
就要既倡导规则意识,又彰显制度温度。
一个人的公交临停站点,不应该就此“孤独”,社会需要更多切实满足群众需求不
过站、不过夜的良好典范。让有序社会得以善良之温润,成为托举人们幸福生活
的最强大港湾。
广州日报评论员 刘冉冉
广州日报·新花城全媒体编辑 胡俊
为 7 岁孩子设公交站点,善意是最大“港
湾”
2021 年 03 月 29 日 00:06 来源:新京报
近日,据报道,在湖南常德,7 岁的小千自幼监护缺失,唯一照顾他的外
婆生病后,上下学就成了小千的难题。于是救助中心联合公交公司,在小千家门
口设了临时停靠站,以保护他上下学。
这是公交公司成立 53 年来首次为一个人设一个站,可以说,这是一场关于
爱和呵护的“破例”。
公交车不到站点不能停车,这是规则。但当冰冷的规则遇到具体的人时,当执行
规则的人与小千相遇时,那种人与人之间的情感也将串联起来,并互相打动。这
也是这个小故事备受关注的原因。
公交公司为 7 岁孩子增设临时停靠点,虽改变了既有的公交行车规则,但在
“爱”面前,规则作一次让步又如何:孩子没有监护人,那么整个社会就是他的
保护伞。
这一刻,规则似乎不再冰冷,充满了人性化的温暖,实在令人感动。
湖南常德的“一个人的公交站点”虽然看起来略显孤独、寂寞,但其存在的
本身就是温暖的和充满人性的。
看起来,这虽只是个简单的临时停靠站,但实质上,这是救助中心和公交公
司对于弱势儿童的呵护,托举起的,是孩子的出行安全与健康成长。甚至从某种
程度上来说,能弥补受助儿童些许家庭之爱的缺失,教会其如何接纳来自社会的
善意、并学会如何去爱与回报。
这个故事让我们看到了当地这家公交公司“以人为本”的运营理念。
要知道,规则不是将人拒之门外的冰冷条文,而是为人们提供更好的服务,
而这其中,便少不了人性深处的那一抹温度。
虽然不知道这个公交站能运营至何时,是否会贯穿于孩子的学生时代也未可
知。但我们依旧期待更多这样的温暖“破例”,为社会的治理增添更多的人文温
情。
□祁倩倩(大学生) 【编辑:叶攀】
为个人设公交站点,关注个体彰显城市
温暖
来源:红网 作者:王小雨 编辑:陈乘 2021-03-29 22:02:07
近日,一则“53 年来首次为个人设公交站点”的新闻感动了诸多网友。在湖南
常德市武陵区东江街道附近,公交公司新增设了一块暖心的临时站牌,该站牌主
要是为方便 7 岁的轩轩上学设立的。轩轩由外婆独自抚养长大。由于外婆身体不
适,轩轩不得不独自去上学,轩轩家到公交站点的这段道路狭窄,且车流量较大,
轩轩的上学路充满了安全隐患。有关部门反映之后,公交车公司经过仔细的调查,
决定在轩轩家门口临时设立公交站点。据有关人员称:“这是公交公司成立 53
年来,首次为个人增设公交临时停靠点。”
一个城市的温暖和人性不单单体现在公民整体的幸福感,还彰显在城市对每一个
个体的关注。公交车公司为一人单独设立公交站点,这在生活中开玩笑的话,如
今竟成为了现实。常德让人们感受到了这座城市的温暖,重新定义了这座城市。
去年,温州一则“无健康码的老人由此通过”刷屏网络,人们纷纷为为温州对老
年群体的关注点赞。社会的不断发展,我国的人性化服务正在不断增强,公共交
通上爱心专座的设立,一些大型商场等公共场合,母婴哺乳室也渐渐开始成为标
配。这些看似微不足道的举动正在慢慢地改变这个社会。
在过去,我国关于盲道的讨论一直持续不断,声讨“乱占盲道,有关部门在建设
时敷衍了事”的声音络绎不绝。如今当你走在大街上,红色的人行道搭配黄色的
盲道几乎成了标配。设立无障碍电梯的场合也越来越多。藏区邮政工作人员其美
多吉在 2018 感动中国十大人物的现场这样说过:“做我们这个工作的啊,任何
一个客户的信件我们都要送到啊。”看似轻松的话语背后,是其数次遭遇滑坡,
大雪封山,歹徒抢劫等危机。这是一名邮政基层工作者的心声。近年来,尽管邮
政由于速度等方面的原因遭到社会各方的诟病,但是这种“有件必达”的精神永
远是我们最后的依靠,让其所提供的公共服务为每一个地方的每一个人服务,是
它的底色。
真正的温暖不仅仅体现在人性化的服务,给予被帮助者足够的尊敬也是必不可少
的。前几年,高校要求申请贫困补助的同学要在公开的大会上进行宣讲“诉苦”
几乎成为一个普遍现象。但今时不同往日,我们社会的发展早已过了那个“需要
忆苦思甜,谁穷谁光荣的年代”。受帮助者需要的不仅仅是物质上的援助,同时
也离不开精神上的支持。华中科大通过学校网信办启动对全校 2.8 万名研究生的
大数据分析,以学生校园卡消费情况为样本,给总计 3000 余名学生根据困难程
度,偷偷发钱。此举一经报道,人们纷纷为学校的善解人意点赞。
“人民就是江山,江山就是人民。”随着社会的不断进步,以人民为中心的公共
服务体系正在不断的建立和完善。为不便上学的小朋友临时设立公交站点,温暖
的是人心。
文/王小雨(广西大学) 指导老师:李仕生
来源:红网
作者:王小雨
编辑:陈乘
“为个人设公交站点”岂止令人暖心
时间:2021-03-30
3 月 26 日下午,在新站点下车的轩轩(化名)开心地说:“以后下雨,外婆
再也不用跑那么远给我送伞了,她在家门口就可以接我。”
常德市武陵区东江街道青年路东段公路边,有两个 18 路公交临时停靠点的
站牌,这是为了 7 岁的轩轩而设立的。这也是公交公司成立 53 年来,首次为个
人增设公交临时停靠点。
这样的新闻的确令人暖心。
据悉,公交公司之所以为这位小乘客增设临时站点,不是因为他有“特权”,
而是因为其“特殊”——轩轩的母亲在他 3 岁时去世,父亲离家多年,轩轩由外
婆独自抚养长大。
如今外婆身体不适,轩轩只能自己独自上学,而轩轩的家距离公交站点的这
段路不仅狭窄,车流量还大,且附近乘客也较多,符合设立临时停靠点的条件。
“为个人设公交站点”彰显了以人为本。当然,其背后的部门之间联动,同
样值得点赞。
比如,常德市社会救助事务中心工作人员得知轩轩的事后,便给常德市公交
公司发函,请求增设公交临时停靠点;而常德市公交公司为此进行了实地调研。
若不是两家单位的尽心尽责,这样的暖心公交站也就不会面世。
其实,公交公司运营就应该多些这样的人性化举措。
公共交通是城市重要的基础设施,是关系国计民生的社会公益事业。于此,
对于一些特殊群体面临的特殊困难,就需要制定特殊举措来保障。
只要能够切实解决现实问题,且满足设立临时站点的要求,就不妨多些为个
人设置的公交站点,而这也彰显出公交公司勇于担当社会使命。
在媒体报道中,类似的暖心之举并不稀缺。在济南市商河县就出现过为一个
人设立的“专属车站”。
一位老人因病需要每周定期去县医院透析,其住的地方正好处在 2 个站牌中
间,去临近的站牌需要走 500 米左右。在相关部门的共同努力下,从 2018 年 6
月 9 日开始,这位老人就有了自己的“专属车站”。而这,同样值得点赞。
当然,“为个人设公交站点”难免会影响到其他市民。毕竟,增设临时个人
公交站点,难免会增加其他市民的出行时间。
故此,面对此类事件,一方面,需要公交公司在设置临时站点方面实地考察、
科学设置;另一方面,也应该倾听群众的意见、尊重民意。从公众的角度来讲,
对特殊人群的特殊需要,公众应多一些宽容与谅解。
“为个人设公交站点”让社会充满温暖。正如网友所表示的那样,“暖心的
服务,点亮整个童年”“爱心公交,温暖人心”……确如其言。
这个公交站点,必然会点亮这位孩子的人生之路。
稿件来源:沧州晚报