部编版四年级下册
第二单元 做聪明的消费者
4.买东西的学问
第1课时
学会看包装
避免购物小麻烦
同学们,我们都有过购物的经历。怎样
才能买到称心如意的商品,这里面可有不
少学问。刚好,我们班级要开联欢会,需
要购买许多物品,生活委员雯雯想让你帮
忙出主意,让我们先来探究一下购物的学
问。再来帮雯雯出主意吧!
谈话导入
活动一:学会看包装
(一)看一看,辨一辨。
1.看一看,帮忙采购。班级要开联欢会,
需要购买零售、小奖品、装饰教室的物品。
生活委员雯雯邀请你来帮忙。请运用你的
经验和智慧圆,满完成购物任务。
谈话展开
请仔细看一看,这两种零
食,哪种可以购买,哪种不
可以购买,为什么?
2.辨一辨: 这两种零食,哪种可以
购买?哪种不可以购买?为什么?
(1)小组的同学交流。
(2)同学汇报。
小结:第一种商品有生产日期、生产厂
家、产品的名称、配料、保质期、安全标
志以及绿色食品标志。所以第一种商品是
可以购买的。第二种商品不可以购买。因
为这它无保质期,无安全标志,属于三无
食品,所以不能购买。
(二)观察记录,找出共同点。
1.观察: 在食品、衣服、文具、家电产品、药品
等商品中任选一类,收集他们的商品标签、外包装、
说明书等。
2.比较异同: 比较一下,同类产品有哪些共同的
信息。
3.记录信息: 仔细阅读并完成下面的观察记录表。
观察商品的种类 食品
我观察到的信息 我觉得应该特别关注的信息
观察商品的种类 食品
我观察到的信息 我觉得应该特别关注的信息
产品名称、配料、执行标准 正规生产厂家、生产日期和保质
期、储存条件、产品的配料等
生产厂家、产地、地址
生产日期、保质期、储存条件
净含量、服务热线、二维码
你在哪里看到过这样的标志,
你知道这些标志的含义吗?
认一认:你在哪里看到过这样的
标志,你知道这些标志的含义吗?
(1)学生自由交流讨论。
(2)请学生汇报交流。
第一个:绿色食品标志,它由三部分构成,即上方的太阳、
下方的叶片和中心的蓓蕾,象征自然生态;颜色为绿色,
象征着生命、农业、环保;图形为正圆形,意为保护。
第二个:中国能效标识,又称能源效率标识,是附在耗能
产品或其最小包装物上,表示产品能源效率等级等性能指
标的一种信息标签,目的是为用户和消费者的购买决策提
供必要的信息,以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。
第三个:食品质量安全标志,QS是英文"质量安全
"(Quality Safety)的字头缩写,是工业产品生产许可
证标志的组成部分,也是取得工业产品生产许可证的企
业在其生产的产品外观上标示的一种质量安全外在表现
形式。
第四个:十环标志,是指在产品或其包装上的一种“证
明性商标”。它表明产品不仅质量合格,而且符合特定
的环保要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资
源能源等环境优势。可认证产品分类包括:办公设备、
建材、家电、日用品、办公用品、汽车、家具、纺织品、
鞋类等。
活动二:避免购物小麻烦
(一)读一读,议一议,学一学。
1.阅读常见购物中的陷阱。 “如果你不需要发票,我可
以给你便宜点。” “亏本大甩卖。” ……
(1)读一读常见的购物中的陷阱。
(2)想一想:生活中还有哪些类似的陷阱?
2.议一议:这样购物,容易出现什么麻烦和纠纷?
(1)学生分小组交流。
(2)请同学汇报。
小结:是啊,有时我们可
能为了贪小便宜,而吃大亏。
俗话说得好:好货不便宜,便
宜没好货。
想一想:为了避免出现麻
烦和纠纷,在购物时应注意
哪些问题?
(1)购买食品时,看生产日期和保质期,尽量
购买绿色、天然的产品。
(2)购买商品时如有“三包"卡,一定要保存好
“三包”卡,以便维修和退换。
(3)购买文具和书包时,要选择正规厂家的产
品。
要注意产品有无质量检验
合格证、商标、生产厂名、
厂址和生产日期、有效期。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
规定,消费者有权索要发票。发票是消费
者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔偿
的凭证,也是国家管理财政、征收税款的
重要工具。因此,购买物品、接受服务时
一定要索要发票。
交流分享经验:
1.掌握了这么多购物的经验,可我们班的物品
还没有买好呢。有的同学建议雯雯在网上购买,这
样又快捷又便宜。那你有网购的经历吗?你知道网
购需要注意哪些问题吗?和同学们交流一下吧。
2.将与同学交流的网购的经验与全班同学一起
分享。
小结:网购虽然快捷且便宜,但
也有许多劣质产品掺杂其中。我们要
学会了解商家的信用、销售量和顾客
评价,同时还要货比三家,购买既经
济又实惠的商品。
有了这么多购物的经验,请与家人
一起购一次物,把今天所学到的关于购物
的知识运用到实际的购物中。记住,不要
掉进商家设的陷阱哟!
拓展延伸
总结:购物学问多,有的商家为了利益,
可以不择手段。我们在购物时一定要擦亮双
眼,货比三家。坚信“天上不会掉馅饼”,
优惠太大必定有陷阱,因为谁也不会做亏本
的买卖。这样就不容易上当受骗。
一、填空。
1.正规商品的外包装上一般都有( )、
( )、( )等内容,
这是我们了解( )的重要渠道。
2.在购物过程中,我们可以通过一些方式来避免购
物带来的( )和( )。
3.网购商品时,( )、( )、
( )信息都很重要。
4.( ) 是消费者更换、保修商品、解决纠纷、
索要赔偿的凭证,也是国家管理财政、征收税款的
重要工具。
当堂检测
一、填空。
1.正规商品的外包装上一般都有( 厂名厂址 )、( 使用
说明 )、( 生产日期 )等内容,这是我们了解( 商
品信息 )的重要渠道。
2.在购物过程中,我们可以通过一些方式来避免购物带来
的( 麻烦 )和( 纠纷 )。
3.网购商品时,( 信用 )、( 销售量 )、( 顾客评
价 )信息都很重要。
4.( 发票 ) 是消费者更换、保修商品、解决纠纷、索要赔
偿的凭证,也是国家管理财政、征收税款的重要工具。
二、判断。
1.我们在购物时,想买什么就买什么,不用考虑产品的质量。
( )
2.知道商品的厂址有什么用,我们又不去实地考察,所以商品的包装
上不用标注商品的厂址。( )
3.每次购物我们都应该向商家索要发票。( )
4.在购物过程中,如果我们不索要发票,当产品出了问题的时候,我
们便没有依据找商家赔偿。( )
5.网购既便宜又快捷,而且还安全。( )
6. 网购时要了解商家的信用、销售量和顾客评价,同时还要货比三家。
( )
二、判断。
1.我们在购物时,想买什么就买什么,不用考虑产品的质量。
( X )
2.知道商品的厂址有什么用,我们又不去实地考察,所以商品的包
装上不用标注商品的厂址。( X )
3.每次购物我们都应该向商家索要发票。( √ )
4.在购物过程中,如果我们不索要发票,当产品出了问题的时候,
我们便没有依据找商家赔偿。( √ )
5.网购既便宜又快捷,而且还安全。( X )
6. 网购时要了解商家的信用、销售量和顾客评价,同时还要货比
三家。( √ )
答:购物时应该注意:
(1)购买食品时,看生产日期和保质期,尽量购买绿色、天然的产
品。
(2)购买商品时如有“三包"卡,一定要保存好“三包”卡,以便
维修和退换。
(3)购买文具和书包时,要选择正规厂家的产品。
总之,要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和
生产日期、有效期。
三、简答题。
购物时应该注意些什么?
部编版四年级下册
第二单元 做聪明的消费者
4.买东西的学问
第2课时
购物讲文明
维权意识不能少
观看视频电视剧《我的前半生》里罗
子君妈妈到子群超市买菜的视频,让学生
观看。
边看边思考:这样的消费者文明吗?
你觉得有哪些不文明的购物习惯?
谈话导入
买水果时,用手乱捏。
试用多个商品不放回原位。
随意拆包装。
活动一:购物讲文明
(一)看一看,说一说。文文觉得下面买
东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?
你还遇到过哪些类似的情景?
1.学生自行观察,并说说这些购物习惯
好吗?如果不好,表现在哪些方面?
2.思考:在你平时的生活中,你有遇到
过这样的购物行为吗?
(如:明确表示不能试尝的商品,却悄悄
地试尝;在不讲价专柜买商品时,为了讲
价争得面红耳赤;把小件商品放在大商品
里,逃避扫码付钱……
3.在生活中,你还遇到过哪些类似的情景?
看到这些行为,你有什么
感受?你有什么想说的?
我们在购物时需要培养良好的
购物习惯,做一个文明的消费者。
这既是必要的行为规范,也是社会
道德的基本要求。
(二)读一读,辩一辩,写一写。
1.学生自由默读 p33 案例。
2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么?
(1)分为两方,一方是同意刘晓明的观点和做
法,另一方是不同意刘晓明的观点和做法。
(2)学生就两种不同的观点开展辩论。
总结:刘晓明的观点和做法都是不
正确的。因为新的商品不能打开包装,
作为消费者就不能强行打开,而且还
非常不礼貌,不是一位文明顾客。
写一写:如何做一个文明的顾客?
文明顾客的语言: “请帮我拿个文具盒
吧。”“谢谢您,阿姨。”
文明顾客的行为:不需要的商品放回原处。
轻拿轻放。
活动二:维权意识不能少
(一)出主意。
1.学生自由默读p34例子。边读边思考:采购
终于结束了,文文看上去好像有点不开心。他遇
到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做?
(1)自由默读。
(2)汇报交流。
辨一辨:
(1)看看同学们都给文文出了些什么主意:一是
算了算了,给他们看看口袋和书包也没什么,咱
们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩
笔狠狠地扔到结账台上,和他们吵,是他们售卖
劣质商品。不要怕,我陪你去!
(2)辩一辩:同学们出的主意可取吗?
小结:同学们给文文出的主意都是
不可取的。在购物过程中,如果遇到
一些侵犯自己权益的行为,我们要有
维权意识,维护自身合法权益。但要
通过正常的渠道。
你觉得应该怎样做?
消费者享有人身、财产不受侵害的权
利,商家无权搜查顾客的身体或背包。消
费者因购买、使用商品或者接受服务受到
人身、财产损害的,有权要求经营者修理、
更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。
(二)写一写:总结购物心得。
1.你说说你购物有什么心得。
2.文文把购物心得写了下来,请大家读一读。
购物是门大学问,几个要点该记牢。
合格商品才能买,看清包装很重要。
商家要选信誉好,消费别忘留发票。
购物言行须文明,注意尊重和礼貌。
学会协商与投诉,维权意识不能少。
1.引导学生学习《中华人民共和国消费者
权益保护法》第二十七条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,
不得搜查消费者的身体及其携带的物品,
不得侵犯消费者的人身自由。
2.消费者协会投诉电话: 12315
购物的学问很多,我们要掌握购物的技
巧,也要在购物时讲文明。同时,要保留
购物证据,如果商家有侵权行为或者商品
有问题,我们要学会运用正当行为维护自
身权利。
一、填空。
1. 我们在购物时需要培养良好的( )习惯,做一个
( )的消费者。这既是必要的( ),也是
( )的基本要求。
2. 在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,
我们要有( ),维护自身( )。
3. 消费者协会投诉电话是( )。
购物
行为规范
社会道德
合法权益
12315
维权意识
文明
当堂检测
二、判断。
1.做一个文明的消费者,是社会道德的基本要求。( )
2.俗话说:顾客就是上帝。我是顾客,我的一切要求都应该得到满
足。( )
3.买水果时,为了证明水果是否是烂的,可以随便乱捏水果。( )
4.买东西时,为了更清楚地了解商品的质量,可以把产品包装打开
仔细观察。( )
5.做文明的消费者,不但要语言文明,行为也要文明。( )
6.作为消费者,我们要有维权意识,维护自身合法权益。( )
7.为了证明没有私自携带商家的东西,可以让他们搜身。( )
8.如果购买的商品有质量问题,可以要求商家更换或退货。( )
9. 消费者协会投诉电话是12315 。( )
√
√
√
√
√
X
X
X
X
答:做一个文明顾客首先要做到语言文明,比如:
“阿姨,请帮我拿一下这个文具盒吧!”、“阿姨,麻
烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您,阿姨!”、
“对不起,我不是很喜欢这个颜色,我再看看。”其次
是要做到行为文明,比如:看过又不需要的商品放回原
处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随
便乱拆商品包装等等。
三、如何做一个文明顾客?