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“礼让外地游客”也是一道美丽风景
目录：
1.四川乐山“五一”免费提供 2000 个停
车位 交警呼吁本地市民礼让外地游客
2.“宠游客”我们是认真的！腾出一座
城，你们好好耍
3.“宠游客”是“五一”假期的美丽风
景线
4.东方快评丨“礼让外地游客”也是一
道美丽风景
5.东方快评丨涨价 1 元被罚 1000，请多
些“硬核宠客”
6.愿更多城市“主雅客来勤”
正文：
四川乐山“五一”免费提供 2000 个停车
位 交警呼吁本地市民礼让外地游客
发布时间: 05-0109:29 封面新闻官方帐号 封面新闻记者 叶海燕
“五一”假期到来，四川乐山城区旅游景点和美食街区将再迎人气高峰。4 月 30
日，乐山市公安局交警支队发布“五一”假期 6 项暖心便民服务措施，其中包括交
警对外地来乐游客的轻微违法行为免于处罚，党政机关、事业单位开放内部停车
场，免费提供约 2000 个停车位，开辟 1500 余个临时停车泊位，并呼吁本地市
民礼让外地游客。
封面新闻记者了解到，5 月 1 日-5 月 5 日，对来乐游客在乐山境内发生的部分违
法情节轻微、不影响安全驾驶、可以当场纠正的违法，原则上免于处罚，而对于
酒驾、无证驾驶、超员、超速等严重违法行为，乐山交警将一律进行查处。交警
在巡逻中发现部分交通违法行为，将在第一时间与车主取得联系，告知其违法行
为，车主及驾驶员能积极配交警对违法行为进行及时消除的，将不予处罚；车主
及驾驶员拒不配合的，一律进行处罚。
为缓解停车难，乐山交警部门积极协调中心城区 55 个机关、事业单位开放内部
停车场，为游客提供约 2000 个免费停车位。同时，开辟 18 个临时停车场共计
1500 余个停车泊位（部分免费）方便游客停车。
此外，“五一”小长假期间，乐山公安交警启动 24 小时响应机制，群众若发生特
殊情况（疾病、应急等）需要快速通行时，可致电服务热线（0833-2446745），
交警将提供交通引导、应急开道等服务。乐山境内路况信息，交警部门也将通过
官方线上平台进行实时发布。
“宠游客”我们是认真的！腾出一座城，
你们好好耍
北京日报客户端
发布时间: 05-0406:41 北京日报报业集团
五一假期过半了！从之前一条“某地欢迎您”的短信，到如今开放政府部门、事业
单位的停车场、食堂等“宠游客”措施，这个“五一”，各地都在相继推出城市服务
外地游客的措施。这些服务背后，在给我们旅游业的发展，提什么样的醒？
乐山：礼让出的“最美风景”
“五一假期外地车辆免费停放，请本地市民礼让”，这样的提醒牌，成了今年“五一”，
四川乐山这座旅游城市的另一道风景。
乐山市公安局交通警察支队支队长 左正祥：刚开始可能有些市民，还是有一些
看法，为什么我们就要全部让位，我们提出的是让路于客、让景于客、热情迎客、
真诚待客的这么一个倡议。
为了这个“五一”，乐山交警部门提早协调了中心城区 55 个机关和事业单位，开
放内部停车场，为五一前来乐山的游客，提供了大概 2000 个免费停车位。同时，
还开辟了 18 个临时停车场，1500 余个停车位，方便游客停车。
乐山市公安局交通警察支队支队长 左正祥：我们对网红打卡地，在不影响交通
的情况下，我们在路边两侧划了一部分停车，这一部分有 660 多个，加起来就
有 3000 个车位。
除了免费停车，乐山还向本地市民发出呼吁，希望大家能让行外来游客。数据显
示，5 月 2 日，进入乐山的外地游客车辆，超过了 1.7 万辆。
乐山市公安局交通警察支队支队长 左正祥：在四月初就开始研判，循序渐进推
进，先是推的事业单位，然后我们推的路边停车，然后推的景区的外围停车。这
是减少了无效的交通，我们整个的秩序和畅通得到了很大的提升。
扬州：机关食堂里的“国宴料理”
相似的举措，还有的江苏的扬州。 在扬州市委市政府门口，放着两个告示牌。
一个显示，机关大院可以提供 158 个停车位；另一个显示，除了开放内部停车
场，政府的机关食堂，还可以提供淮扬特色的简餐。
扬州市机关事务管理局副局长 张林：扬州也是一个旅游城市，每年到我们扬州
来旅游的游客特别多，造成了这个停车难、吃饭难。为了帮助游客解决这方面的
问题，从 2019 年开始，我们扬州市委市政府，在清明、五一、国庆期间，免费
开放我们的机关大院。2020 年因为疫情暂时停止了，2021 年我们又重新启动了
这项活动。
新的服务下，很多外地游客，更是慕名前往机关大院打卡。截至今天中午共有
717 辆车停在了机关大院，有 856 名游客，在机关食堂品尝了淮扬美食。
扬州市机关事务管理局副局长 张林：我们的餐厅每次能容纳 160 个座位，菜肴
的价格是按照原材料的成本收取，从各方面收到的情况来看，游客对我们这次机
关大院免费停放车辆和开放食堂，满意度挺高。受到不少表扬和肯定，当然有的
游客也提了一些中肯的改进的意见，我们争取在下面的工作中，不断完善，把这
些工作做得更好。
重庆：腾出一座城，你们好好耍
事实上，从 2019 年开始，每年五一、清明、十一假期，扬州市委市政府的机关
大院，都会变成临时“服务区”，迎接外地游客。显然，在扬州，提供假期服务的，
不仅仅只是在景区。
与此相似，重庆在去年也向市民发出倡议：“本地市民尽量不要出行，礼让外来
游客”，今年尽管没有发出这样的提醒，但在昨天，为满足游客想在重庆千厮门
大桥上观夜景、拍照的需求，重庆就封闭了千厮门大桥的双向通车，有市民回应
称：“我们不出门，给外来游客腾出一座城好好耍。”
嘉宾点评：
“政府大院免费开放停车场，人民政府为“人民”当然包括游客。”
中国旅游研究院院长 戴斌：“人民政府为人民”，这个“人民”当然也包括远道而来
的游客，这两天，各地花式“宠游客”，我觉得是一个好现象，而且会越来越多，
成为常态。在假日期间从机关事业单位划出一定区域增加公共服务，我觉得在不
干扰公务的前提下，不必有太多担忧，总体而言是一件好事情。
“从景区服务到城市服务，旅游观念不断更新，城市管理者需要做好什么？”
中国旅游研究院院长 戴斌：旅游不仅仅是出去看风景，而是异地的生活方式。
城市的管理者、公共服务的提供者，一定要从生活品质的角度为广大游客，包括
本地居民，提供更多有温度、有高度、优质的公共服务产品。在散客化时代，在
都市旅游的时代，公共服务是一块短板。我们过去擅长于做大规模的及时性的管
理，但是对常态化的、生活化的服务品质的提升，客观来讲我们还有很多工作要
做，包括理念的更新、管理手段的更新。
来源 央视新闻客户端
编辑：高晨晨
“宠游客”是“五一”假期的美丽风景
线
发布时间: 05-0519:24 红网官方帐号
文/刘纯银
“五一”假期过半了！从之前一条“某地欢迎您”的短信，到如今开放政府部门、事
业单位的停车场、食堂等“宠游客”措施，这个“五一”，各地都在相继推出城市服
务外地游客的措施。（5 月 4 日 北京日报客户端）
众所周知，随着物质和生活水平不断提高，外出旅游已成为不少国人重要的休闲
方式。同时，随着各地交通条件的改善以及小汽车早已走进平常百姓家，人们外
出旅游的方式也在逐渐转变，结伴自驾游、亲子游、深度休闲游成为人们的首选。
而这些变化，对地方的公共服务提出了更高要求，尤其在吃住、停车等配套服务
方面。
让人高兴的是，近年来，一些城市或景区与时俱进，改进待客之道。如在四川乐
山，交警部门除提早协调了中心城区 55 个机关和事业单位约 2000 个免费停车
位外，还开辟了 18 个临时停车场，1500 余个停车位，为“五一”前来乐山的游客
解决停车难问题。在江苏扬州，为缓解游客停车难、吃饭难问题，市委市政府除
了开放机关大院停车位外，政府机关食堂还提供淮扬特色的简餐。优质的服务，
物美价廉的菜肴，更是让不少游客慕名前往机关大院打卡。在重庆，为满足游客
想在重庆千厮门大桥上观夜景、拍照的需求，除了交警部门封闭了千厮门大桥的
双向通车，让游客安全、放心游玩。更有当地市民回应称：“我们不出门，给外
来游客腾出一座城好好耍。”可见重庆待客之道非同一般。正如网友们留言所说：
各地多方完善旅游服务举措，努力让游客高兴而来、满意而归，一定程度上体现
了整座城市的文明程度，给人留下深刻印象。难怪有人说，“宠游客”其实就是“五
一”假期的一道美丽风景线。
洒扫门庭，以迎嘉宾，这是古已有之的待客之道。一次将心比心的“宠游客”或错
峰出行，无疑是市民与游客的良性互动，不仅体现了政府部门牢记初心使命、为
民服务解难题的价值追求，也充分彰显了当前各地在旅游经营理念上转变。
“旅游不仅仅是出去看风景，而是一种短期的异地生活方式”，期待有更多的城市
管理者、公共服务提供者（包括本地居民），为广大游客提供更多有温度、有高
度、优质的公共服务产品与帮助。同时，要想做大做强旅游产业，也务必更新观
念，严厉打击欺客、宰客行为，让旅游业彻底告别“一锤子买卖”，真正在“宠游客”
上做出制度性、常态化安排，并广为宣传，使之成为各级政府部门和全体市民的
自觉行为，真正让每一位远道而来的游客在饱览自然风光的同时，更能领略城市
的管理管理水平、社会的文明和谐程度。
东方快评丨“礼让外地游客”也是一道
美丽风景
2021-05-04 12:21:15 作者：徐林生 来源:东方网 选稿：桑怡
五一假期过半了！从之前一条“某地欢迎您”的短信，到如今开放政府部门、事业
单位的停车场、食堂等“宠游客”措施，这个“五一”，各地都在相继推出“礼让外地
游客”的措施，成为城市的另一道风景。（5 月 3 日央视新闻）
如：四川乐山，通过开放中心城区 55 个机关和事业单位内部停车场、开辟 18
个临时停车场、在路边两侧划了一部分停车位等举措，为游客提供了 3000 个免
费停车位，大大缓解了外地游客停车难。
江苏扬州，将市委市政府的机关大院变成临时“服务区”，迎接外地游客，除了开
放市委市政府机关大院 158 个停车位，政府机关食堂还提供淮扬特色的简餐，
菜肴的价格是按照原材料的成本收取，解决了部分游客停车难、吃饭难，受到广
大游客欢迎。
在重庆，为满足游客想在重庆千厮门大桥上观夜景、拍照的需求，交警部门封闭
了千厮门大桥的双向通车，让游客安全、放心游玩。有市民回应称：“我们不出
门，给外来游客腾出一座城好好耍。”重庆市民的豪爽之情，跃然纸上。
值得一提的是，推出“礼让外地游客”举措的地方，远不止上述三个城市，已越来
越多。“宠游客”的措施也越来越贴心，从呼吁“本地市民尽量不出行”、热门景区
门票销售优先外地游客，到开放机关大院停车场和食堂、实施特别交通管制等，
形式多样，让游客们倍感便利，也倍感温暖。
旅游已成为国人重要的休闲方式，随着物质和文化水平日益提高，人们的旅游理
念、出行方式在逐渐转变，自驾游、体验游、深度游日益受宠。这些变化，对一
座城市的公共服务和市民素质提出更高要求。近年来，一些城市与时俱进，改进
待客之道，完善服务举措，让游客乘兴而来、满意而归，一定程度上体现了整座
城市的文明程度，给人留下深刻印象。从这个意义上说，“礼让外地游客”其实就
是城市的一道美丽风景。
应该看到，一些城市“礼让外地游客”,只是节假日或旅游旺季的应急之举，具有临
时性和随意性，并非常态化安排。从我国经济社会发展水平和旅游发展趋势看，
人们对城市旅游体验要求越来越丰富，对旅游目的地城市的管理服务水平和质
量，提出了新的更高要求。
因此，各地务必要更新观念，切实践行以人为本施政理念，对“礼让外地游客”做
出制度性、常态化安排，并广为宣传，使之成为各级政府部门和全体市民的自觉
行为，让每个单位和每位市民都成为一道风景，让远道而来的游客饱览自然风光
时，还可领略城市人文之美，一举多得，何乐不为？
东方快评丨涨价 1 元被罚 1000，请多些
“硬核宠客”
2021-05-06 09:48:38 作者：殷建光 来源:东方网 选稿：桑怡
“五一”期间，重庆迎来客流高峰，不少景区也人气火爆，不少商家也调整了商品
价格。近日，重庆一景区向游客公示商品限价单。景区内有商家违规涨价 1 元，
被处以 1000 元罚款。景区相关负责人表示，根据商家与景区签订的入驻协议规
定，景区为“平民化”消费区，不论节假日各商家商品价格都严格按照市场价进行
限价销售。五一期间，公司成立暗访小组调查，四天共计发现四个商户存在违规
涨价行为，罚金共计 4000 元，罚金将作为诚信基金奖励给网评好的商家。（5
月 5 日千龙网）
涨价 1 元被罚 1000，好像严厉，但是，严出了正气，厉出了震慑。罚金将作为
诚信基金奖励给网评好的商家，管理工作就应该这样奖优罚劣，唯如此，才能形
成良好风尚和秩序。涨价 1 元被罚 1000，请多些这样的“硬核宠客”！
五一小长假，旅游大繁荣。据官方 5 日最新测算数据显示，“五一”假期，全国国
内旅游出游 2.3 亿人次，同比增长 119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的
103.2%；实现国内旅游收入 1132.3 亿元(人民币，下同)，同比增长 138.1%，
按可比口径恢复至疫前同期的 77.0%。我们在总结成绩，惊喜万分的同时，我们
也要保持头脑清醒，认识到存在的问题。只有认识问题，纠正问题，才能更好进
步。
比如，粉丝为给偶像刷票，扫瓶盖内二维码，只要瓶盖不要奶、成箱成箱地倒奶，
这种浪费现象极为丑陋，必须追责与严惩；比如，河南焦作青天河景区内，以罗
汉岩、唐僧面佛、夫妻岩等为主的 7 处象形山体景观因过于抽象，引游客吐槽，
让人反思，必须创新精准；比如，盲盒销售火爆。有网购平台甚至悄然兴起宠物
活体盲盒，售价从十几元到上千元不等，涉及猫、狗、仓鼠、乌龟等小动物。有
的商家甚至直接在商品描述里打出“玩得起就下单，玩不起别买!”的标语。这种现
象告诉我们，商业文明必须跟上，否则就会打造祸患。等等。面对这种不良现象，
我们必须拿起惩罚武器，举起追责利剑，严惩不贷，追责彻底。
严惩不贷，就要惩罚到其心疼、肉疼，让其得不偿失，再也不敢越雷池一步；追
责到底，就是要全程全面全员，彻底打消监管者的侥幸心理，让其侥幸成不幸，
督促其踏实工作，遵纪守法。
涨价 1 元被罚 1000，请多些这样的“硬核宠客”！因为“硬核宠客”就是宠爱健康市
场，就能让商家敬畏游客，把保护消费者权益作为至上追求，把遵纪守法作为第
一红线。游客决定市场，赢得游客者赢得旅游市场。“五一”悄然走过，我们不仅
要盘点收入，还要总结问题，严厉追责，让“五一”成为我们的旅游市场，经济发
展更上层楼的“黄金周”。
愿更多城市“主雅客来勤”
2021-05-06 04:55:36 来源：江西日报 作者：余霞 编辑：舒小露
期待更多城市用治理的完善、服务的提升，跟上人们对旅游品质的需求，让
更多游客于“生活在别处”的体验中享受生命的自由与美好
常言道：“人和天地阔，主雅客来勤。”主人友好大方、周到热情，不用自
己到处宣扬，客人就会纷至沓来、乐不思归。城市也是如此。今年的“五一”假
期，在做好疫情防控的前提下，一些旅游城市推出了暖心的公共服务，被网友称
为花式“宠游客”、实力“秀热情”，让游客们乘兴而来、满意而归。
比如，四川乐山，通过开放机关和事业单位内部停车场、开辟临时停车点、
在热门景点道路两侧增加停车泊位等举措，想方设法为外地游客提供了 3000 多
个免费停车位，“让路于客、让景于客”成为这座城市另一道动人的风景。江苏
扬州，直接将市委、市政府的机关大院变成临时“服务区”，外地游客不仅可以
免费停车，还能在机关食堂品尝物美价廉的淮扬美食，引得人们纷纷上门“打卡”。
山城重庆，为满足游客在网红景点千厮门大桥上观夜景、拍照的需求，临时封闭
了大桥的双向通车，让大家玩得放心、玩得尽兴，对此重庆市民也十分理解、热
情回应：“我们不出门，给外来游客腾出一座城好好耍”……
旅游景点人挤人、停车场入口车挨车、餐馆排队成长龙……每逢小长假，当
人们怀揣着对“别处的生活”的向往走出家门，却频频遭遇“不去可惜，去了生
气”的体验，“花钱买罪受”的抱怨、“痛并快乐着”的调侃、“真不如在家睡
觉”的吐槽往往会刷屏朋友圈。而这些“礼让游客”“宠游客”的城市，从呼吁
“本地市民尽量不出行”、热门景区预约机会留给外地游客，到开放机关大院停
车场和食堂、实施特别交通管制，通过各种有针对性的服务措施，把更多的活动
空间和便利留给游客，或许不能完全破解“人从众”的假日旅游难题，却释放了
足够的善意和温暖，让游客的获得感明显增强，也为自己赢得了好口碑。
旅游早已成为国人重要的休闲方式，甚至是生活方式。随着物质文化生活水
平的提高，人们的旅游观念、出行方式都在快速发生变化，自驾游、体验游、深
度游日益受宠，大家对旅游的需求已经从“上车睡觉，下车拍照，回到家啥也不
知道”的“到此一游”，升级到讲究旅游体验、看重服务感受的大众旅游新时代。
这些变化，无疑对一座城市的公共服务和市民素质提出了更高要求。
另一方面，许多地方都在从景点旅游模式走向全域旅游模式，也就是把一个
区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作，实现景点景区内外一体化，
做到人人是旅游形象、处处是旅游环境。这就提示我们，打造行之顺心、住之安
心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心的旅游环境，景点景区自是责无
旁贷，城市管理、公共服务也同样不能置身事外。只有配套完善的旅游公共服务
体系，大力提升服务软实力，才能真正让游客“不虚此行”。从这个意义上说，
“宠游客”的种种举措不仅值得点赞，更应进一步做出制度性、常态化安排，将
其打造成一块吸引游客的“金字招牌”。
“一次说走就走的旅行”，人人渴望，可真要“说走就走”，单凭游客的决
心和激情显然不够，需要多方面的共同努力。期待更多城市用治理的完善、服务
的提升，跟上旅游发展的脚步，跟上人们对旅游品质的需求，让更多游客于“生
活在别处”的体验中享受生命的自由与美好，找到他们的“诗和远方”。
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