高考作文写作指导：规则应彰显文明温度（附文题详解及范文展示）

高考作文写作指导：规则应彰显文明温度 阅读下面的材料，根据要求写作。 一位老人因没有智能手机，不能出示健康码，被公交司机拒载。老人留在车上不愿下车， 受到了乘客的谴责。随后，一民警到场，在证实老人没有手机后，将老人带离。公交公司 回应称，乘车必须扫健康码，他们是严格执行上级关于防疫的规定。 在湖南常德，7 岁的轩轩（化名）自幼监护缺失，唯一照顾他的外婆生病后，上下学就 成了难题。救助中心联合公交公司，在轩轩家门口设了临时停靠站，以方便他上下学。这 是公交公司成立 53 年来首次为一个人设一个站。 嘉州晚报“民生”专栏发起了“规则与关爱”的讨论，请结合上述材料写一篇文章，谈谈 你的感受和思考，向“民生”专栏投稿。 要求：选好角度，确定立意，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少 于 800 字。 写作解析 本题考查学生写作的能力。 【审题】 本次作文题由材料、写作任务、写作要求三部分组成。 其中材料有两则：一则是老人不能出示健康码，公交公司遵守规则，拒载老人；第二 则是为了解决轩轩上学难的问题，公交公司打破规则，为轩轩设一个站。第一则材料公交 公司遵守规则，但对老人缺失了相应的关怀。第二则材料公交公司关爱轩轩，但为一个人 设立一个站打破了规则，可能造成公共资源的浪费。从保障民生的角度看，需要尊重规则， 强化规则意识，保证社会的有序运转，但在面对特殊情况时，规则也需要有一定的弹性， 因特殊情况打破规则，关爱弱势群体、困难群体，让社会更加温暖美好。在现实情境中， 规则和关爱可能形成对立的关系，但从本质上看，规则与关爱不矛盾，都是为了使社会更 加有序更加美好。 在立意方面，可以从对立的关系去思考材料中的“规则与关爱”，也可以从统一的关系 去思考，但都必须立足于使社会更美好、人民更幸福的“民生”层面。 写作任务包括：结合材料写一篇文章向“民生”专栏投稿，讨论的主题是“规则与关 爱” 。要结合材料写作，不能由材料引出一个话题，然后脱离材料写作；要结合材料来讨 论“关爱与规则”的关系，不能脱离材料空泛地谈“关爱与规则”；向“民生”专栏投稿， 要从社会层面，民众利益的层面来讨论“关爱与规则”的关系。 【立意】 （1）规则适当让步，社会更温暖。 （2）强化规则意识，社会更有序。 （3）制订规则应考虑不同群体利益。 （4）规则本身要充满关爱。 （5）实行规则，需要灵活处理。 【素材】 （1）要解决老人的数字化问题，首先要从老年人社会生活的各个方面入手。政府服务 和社会服务的智能化，不是将老人拦在门外的借口。在政府服务方面要保留传统的人工服 务方式，当老年人遇到问题时，志愿者或工作人员要及时给予引导和帮助；在医疗服务方 面，要为老年人在挂号、检查等方面提供帮助；在智能设备方面，研发机构可以开展更适 合老年人的数字设备和 APP，对常用的应用进行优化整改，从而减少老年人的数字困难。 其次，要增强对老年人智能知识和设备的了解和学习，加强对老年人网络信息安全的教育， 防止老年人受骗上当。同时也可以让老年人通过智能数字化设备去学习，如了解新闻知识、 上网玩游戏和聊天等，让他们在数字化时代中找到乐趣，从而适应瞬息万变的社会，拥抱 数字化时代。最后，社会要给予老人更多的关怀和宽容。即使老年人一下子无法适应数字 化时代，不愿意去学习智能技术，他们的社会权益也应得到保障。在老年人需要帮助时， 我们要更耐心一点，理解他们内心的无助和无奈。我们应该学会将心比心，在生活中尽力 地去帮助他们，有一颗尊老爱老之心。 （2）截至 2019 年末，我国 60 岁及以上老年人口达 2.54 亿，占总人口的 18.1%。帮助 老年人跨过“数字鸿沟”，需要摒弃“一刀切”思维和做法，提供更多的服务选择，坚持传 统服务方式与智能化服务创新并行，有线上办理，也有线下办事渠道，有“健康码”通道， 也有“无健康码”绿色通道，为老年人留扇窗、留道门。从长远看，应尊重老年人的生活 习惯和行为特点，推出便利老年人使用的智能化产品和服务应用，让智能技术更加人性化、 适老化，成为老年人安享晚年的得力助手。秉持关爱之心，弥合“数字鸿沟”，让互联网之 光与夕阳红交相辉映，无疑是一道暖心的风景。 3.上海“最有人情味”交警李自成在一次执勤期间，他拦住了一辆违法右转的摩托车， 并准备开单罚款。这时，摩托车司机却气愤地质问道，指示牌上明明写着六点后不许右转， 而现在还没到六点，怎算违规？而当该司机看到自己的手表时，才发现手表没电停摆，而 实际上已超过六点。无奈的司机只能低头认错，并懊恼地对后座的妻子说：“以后你治疗买 药的钱又少了。”听到这番话，交警李自成感到十分为难，但最后还是开出了罚单，里面夹 着一张 100 元人民币。而这位交警的行为被媒体曝光后，也受到市民的称赞，上海的社会 氛围更加和谐。法制之外，应有人情。摩托车司机并非恶意违法，而是因为手表停摆这种 非主观因素而造成违法。诚然，法律是铁面无私的，但若每个人都只是会刚性遵守法律， 而不会柔性地应对各种突发情况，恐怕这个社会的矛盾会越来越严重。可见，让社会更和 谐有序，我们需要有人情的规则。 例文： 规则应彰显文明温度 为一个人设立的公交站，传递的是城市管理者和服务提供者的暖心与善意。同样，老年 人因没有智能手机，不能出示健康码，服务部门也应该另寻他法，以人为本。当既定的规 则遇到合乎情理的缘由，因时、因事、因地制宜的变通就成为一次“爱的让步”，体现出公 共服务的人性化。规则应与关爱相结合，将善意与温暖传递给更多人，彰显城市的文明温 度。 没有人情的规则，只是压迫的工具。在这个“数字”潮生的时代，数字科技让我们的生 活更加方便、快捷与多彩。可令我们感慨的是一些老人并未享受到数字科技带来的福祉。 他们不知健康码为何物，出门四处受阻心茫然；他们不会使用智能手机，面对线上政务办 理心畏。这时，一味强调规则而不知变通，不能对老年人给予特殊的照顾和关爱，这样极 端的规则是另一种噩梦的开始。为 7 岁孩子设站临停的故事之所以引起社会共鸣，就在于 公共服务“看见”了普通人生活细微处的窘迫。规则需要人情充实的内涵，而非仅作为敌 人。 没有关爱，规则是无法支撑一个社会正常运转的，规则是人定的，如何严密也不能够到 “天衣无缝”。若没有关爱的支撑，规则是很容易被人钻空子的。你说不许“随地”吐痰， 那我就吐到公园的长椅上好了；你说不许“乱涂乱画”，那我就“认认真真”地给你画上一 排青面獠牙的小鬼，如何？事情若真到了那一步，恐怕就不是一口痰，一幅画那么简单了。 律师们大可钻法律的空子，凭自己的三寸不烂之舌将事情弄得黑白颠倒，是非不分，只怕 年年都要“六月飞雪”了。 当一个孩子在你身边摔倒时，没有哪条规则要求你必须把他扶起来，但你还是这样做了， 因为你心是有这样一个规则：要帮助比你弱小的人，心中这种规则多了，关爱也就随之形 成了。 规则与关爱是相辅相成的。我们不是要求规则给关爱让步，而是让规则意识与社会善意 充分结合。.一枝一叶总关情。随着基本公共服务的逐步完善，让人们烦心、忧心和揪心的， 不见得总是什么大事，万家喜忧就体现在点滴小事上。做群众工作，就要从细微处着手， 把群众冷暖放在心上。法安天下，德润人心。做好事关群众的具体工作，就要既倡导规则 意识，又彰显制度温度。 我们期待规则不是将人拒之门外的冰冷条文，期待更多这样的温暖“破例”，为社会的 治理增添更多的人文温情。