西安白鹿原旅游发展策略研究

西安建筑科技大学硕士学位论文西安建筑科技大学硕士学位论文西安建筑科技大学硕士学位论文西安口鹿原旅游发展策略研究专业：城市规划与设计硕士生：王小席指导教师：聂仲秋副教授摘要随着观光旅游向休闲度假的过渡和大黄金周变小黄金周的调整，旅游向郊区化、短期化发展，一□游、两口游越來越多。目丽，国内旅游向“近时空”发展，即由远距离的观光游览向近距离的休闲度假的发展，城市郊区就成为了都市居民外岀休闲度假的首选。西安口鹿原距离西安市区10公里，地处西安半小时经济圈辐射范围Z内，旅游资源种类较丰富，品位较高，特色较鲜明。口鹿原如何利用机遇、发挥优势，如何开发、推介、宣传、发展旅游业，使其成为西安市及全省人民假H旅游的首选场所z—,这是n前白鹿原旅游迫切需要解决的4＞问题。本文着重分析口鹿原旅游发展的现状及存在的问题，制定口鹿原旅游发展的目标，探索实现旅游发展口标的关键性策略。论文分为两个部分，共六章。首先是理论研究部分，主要是对相关概念的辨析、理论解读和实践经验的总结过程。在对旅游相关概念的梳理及相关理论的研究和思考的基础上，提岀了本文的新见解，为论文的研究奠定了理论基础；在对案例的研究、分析和总结的基础上，提出了经验与启示，为论文的研究奠定了实践基础。其次是实证研究部分，论文在对白鹿原旅游发展现状进行实地考察、调杳分析的基础上，发现近/来白鹿原依托口身的旅游资源、区位交通、生态环境以及客源市场等比较优势，旅游业发展已初具规模，旅游接待人数和旅游收入总体成逐年递增的趋势。但是仍存在旅游产品结构单一，旅游资源缺乏深度开发；旅游客源市场开拓不足，旅游业发展缓慢；整体旅游形象不完善，市场营销力度不足；基础设施建设相对滞、亟须加强后等突出的问题。结合对口鹿原旅游发展的SWOT矩阵分析，旅游资源和市场的分析，论文给出了口鹿原旅游发展的战略定位和旅游发展的目标体系。在此目标导向卜・，论文在口鹿原空间布局及景区功能定位、旅游产品谱系设计、主导产品类型以及重点项目设置、旅游服务基础设施等方面进行实施策略的探讨，旨在为白鹿原的旅游发展提供一些有用的建议，为其他地区旅游业的发展提供参西安建筑科技大学硕士学位论文考。最后，论文从政府管理与政策法规、经营体制创新、发展资金筹措和1＞人力资源开发四个方面提出了实施旅游发展的保障措施，以保障白鹿原旅游的顺利发展。关键词：旅游产品；旅游资源；旅游市场；发展策略；口鹿原西安建筑科技大学硕士学位论文ResearchontheDevelopmentstrategicsof BailuyuanTourisminXi'anSpccialty：UrbanplarminganddcsignName：WangXiaoxiInstructor：AssociateProf.NieZhongqiuAbstTactWiththetreinsitionofthetourismandleisureandadjustmentofthesmallerbigGoldcnWeekGoldenWeektraveltosuburbanization,short-term,daytrips,moreandmoretwo-daytrip.Domestictourismshowedatrendoftransformationbytheintcr-provinciallong-distancesightseeingtourstocloseleisureandsuburbanareashavebecomeurbanresidentsgooutofchoiceforleisureandvacationtravel.Xi'an,BailuyuanfromXi'anDistrict,10km,islocatedinXi'anhalf-houreconomiccirclewithintherangeofradiationandrichtourismresourcestypcs,highergrade,fcaturesmoredistinct.Dcvelopmcnt,promotion,publicity,dcvclopmcntBailuyuantourism,Xi'anandthepeopleoftheprovincetoprovideforrccrcationplacesofgreatsignificancc.Thetourismproductisthethebasisofthecxistcnccanddevelopmcntoftourism,dcvclopmcntoftourismresources;markctable;tosclcctthemostuniquetourismproducts,inordertoenhancethemarkctcompctitivcncssoftouristdestinations,inordertomeettheincrcasinglypersonalizedtravelconsumerdemandandcontinuestomaturomoretouriststravelconsumerdemandinordertogainafootholdinthefiercecompctition.Thethesisisdividedintothreeparts,thetheoreticalpartoftheAnalysisoftherclatedconcepts,thethcorcticalintcrprctationandpracticcandexperienceprocess.Second,theempiricalresearchpaperonthebasisofinvestigationandanalysisofBailuyuanTourismDevelopment,Bailuyuaninrecentyears,relyingonitsowntourismresources,thedistriettransportationadvantages,environmcntaladvantages,aswellasthetouristmarketadvantage,tourismdevelopmenthasbeenthebeginningofwiththescaleoftheoveralltouristnumberandtourismrevenueintoanupwardtrend.Butthere西安建筑科技大学硕士学位论文arcstilltheprimarytourismproducts,lackoftourismresourcesin-dcpthdevelopment;touristmarkctdevelopment,tourismdevelopmenthasbeenslow;lackoftouristcommoditiesbrand,st订1needtoimprovethetourismimage;infrastructurcconstructionislaggingbehindotheroutstandingissues.ThecombinationofBailuyuanTourismSWOTmatrixanalysis,andevaluation oftourismresourcesandsourcesofmarkctresearch,thepapergivestheBailuyuantourismdcvclopmcntoricntation,developmentobjectivesandoverallstrategy.Inthisgoal-orientedpapers,pedigreedesigninBailuyuantourismproducts,thedominantproducttype,thespatiallayoutandkeyprojeets，tourismimageplanningdonesomeresearch,dcsignedtoprovidesomeusefulsuggestionsfortheBailuyuanTourism•Finally,startingfromthedcvelopmentoftourismsccuritysystem,builtwiththeserviceinfrastructurc，marketingandthemanagementofthreeofthestratcgicsandrccommendationsinordertoprotectthesmoothdcvclopmcntofitstourisni.Keywords：Tourismproducts,Tourismresources,Tourismmarket,Dcvelopmentstrategics,BaiLuyuan，西安建筑科技大学硕士学位论文论1.111.21.31.3.1状1.3.2状1.4研1.4.11.4.21.582相关理论研究及实践总结 2.1.1业2.1.2102.2读122.2.1122.2.2(RMP)式14论2.2.3162.3件152.2.41616182.3.12.3.22.4193西安口鹿原旅游发展现状解213.1213.1.1213.1.221I西安建筑科技大学硕士学位论文3.1.3人文环境条 233.2口鹿原旅游发展现状及问题析.3.2.1入..分24收243.2.2253.2.3253.2.4旅展SWOT263.3白273.3.1(Strcngths)283.3.2(Weakncsscs)283.3.3(Opportunities)293.3.4(Threats)303.3.5SWOT阵……313.4324酋安白鹿原旅游资源和市场分析…334.1白鹿原彳介 334.1.2 364.1.4394.1.5与游景点析4.2析西安□鹿分43分444.2.1444.2.2464.2.3旅514.2.4534.3545策略旅位・四安口鹿原旅游发展思路及关键性555.1定555.1.155II西安建筑科技大位士学位论文5.1.2功56555.1.35.2旅游565.2.2 585859575.2.3585.3空5.3.15.3.25.3.3605.4615.4.1615.4.2旅游625.4.3旅游产主665.4.4占八、、口・・・・685.4.5织705.5旅715.5.1715.5.2设725.6游发展施73规735.6.2旅游经营 745.6.4755.775776.1776.27879参考文••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••81III西安建筑科技大学硕士学位论文图录85表录85作者在读期间的研究成••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••86IV西安建筑科技大学硕士学位论文1导论1.1选题背景旅游业是21世纪发展前景最开阔的朝阳产业，是当今世界发展势头最强劲的产业，并将成为世界齐国社会经济发展的重要推动力。近年來中国的旅游业的高速发展也也特别引人注口，旅游业在屮国已经成为期阳产业和国民经济增长的支柱产业。作为国际性旅游城市的西安，近年来旅游业的发展也相对较快，旅游业已经成为西安国民经济增长的重要支柱产业。随着观光旅游向休闲度假的过渡和大黄金周变小黄金周的调整，旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两□游越來越多。目前，国内旅游向“近时空”发展，即由远距离的观光游览向近距离的休闲度假的发展，城 市郊区就成为了都市居民外出休闲度假的首选。西安口鹿原距离西安市区10公里，地处西安半小时经济圈辐射范围Z内，旅游资源种类较丰富，品位较高，特色较鲜明。白鹿原如何利用机会、发挥优势，如何开发、推介、宣传、发展旅游业，使其成为西安市及全省人民假日旅游的首选场所，这是目前白鹿原旅游迫切需要解决的问题。纵观旅游业的发展我们不难发现，旅游产品是旅游发展的核心要素，旅游发展最重耍的是耍搞清楚开发哪些类型的旅游产品最能体现区域的地方特色，并能获得最佳的经济、社会及环境效益，并以此来推动整个区域旅游业的持续发展。白鹿原如何按照旅游者的市场需求，结合口身旅游资源的分布特点，开发具有竞争力的“差异化”的旅游产品，如何有效组织合理的空间结构和旅游线路是木文“曲安口鹿原旅游发展策略研究”中所耍研究的主耍问题。1・2研究口的及意义白鹿原历史悠久，人文远古，旅游资源十分丰富。陕西省重点文物保护单位——西汉三陵（汉文帝霸陵、薄太后陵、窦皇后陵）早已闻名遐迩；其南部是碧波荡漾、翠竹摇曳、飞瀑流泉的鲸角沟风景区，2008年被四安市旅游局授予“白鹿原•荆峪（鲸鱼）沟生态文化旅游休闲区”称号；中心带是集白鹿原文化特色和现代农业生产、度假、观光、休闲功能为一体的白鹿原现代农业示范园，2011年被晋升为西安市统筹城乡发展示范区，2012年白鹿原现代农业示范区已晋升为“陕1西安建筑科技大学硕士学位论文西省现代农业园区”。北部有四安市民赏花踏青、采摘休闲的樱桃谷旅游区，樱桃文化节已经形成品牌，众多游客慕名來到白鹿原上，亲自采摘品尝久负盛名的口鹿原大樱桃。优秀的资源禀赋、独有的民俗风情为口鹿原旅游产业发展提供了有利的条件和基础平台。目前，白鹿原的旅游业面临着几个特殊的历史机遇：一是四安建设国际化大都市的机遇，白鹿原位于西妥半小时交通体系内，拥有西安独一无二的大规模生态农业用地，拥有极具特色、形式丰富的关小民俗文化，同时承载着西安“城市绿肺”的厚重，为白鹿原带來了而所未有的发展机遇；二是旅游业由观光游览型向追求舒适、享乐型的休闲度假转型的机遇，旅游产业升级调整，现代游客对深度文化体验、休闲度假等的新需求，为白鹿原旅游发展和创新提供了巨大空间和崭新平台。三是新的休假制度调整，对处于大四安都市圈半小时旅游经济圈内的口鹿原旅游起到了一定的促进作用。木文以口鹿原为研究对象，解析白鹿原旅游发展现状以及存在的问题，分析口鹿原旅游发展的资源优势和客源市场，制定口鹿原旅游发展战略定位和发展冃标，探索实现白鹿原旅游发展口标的关键性策略。一方面旨在探索白鹿原如何利用机会、发挥优势，如何开发、推介、宣传、发展旅游业，使其成为西安市及全省人民提供假日休闲的场所。另一方面也希望通过本文对白鹿原旅游业的发展策略的深入研究与探讨，为白鹿原旅游业的发展提供一些参考，为其他地区的旅游业发展提供借鉴与启示。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状旅游业的兴起最早可以追溯到19世纪后半叶的欧洲，第二次世界大战后，现代意义上的旅游业得到了持续和快速的发展。随着旅游业不断地蓬勃发展，国内 外对于旅游相关问题的学术研究也越來越多。目前，国外关于旅游业的研究主要集屮在旅游产业的内涵、旅游的需求与旅游的供给以及旅游与经济、社会、文化和环境等Z间的相互影响等几个方血。1•关于旅游产业内涵的研究1998年，世界旅行理事会(Wor1dTravelAndTourismCouncil,简称为WTTC)在《旅游业对经济的影响》报告中明确的界定“旅游产业即为旅游者提供旅游产品或旅游服务的行业，以及其他与旅游消费活动有密切关联的行业”。换句话来说，2西安建筑科技大学硕士学位论文“旅游产业”除了包括旅游行业外，述包括其他与旅游行业密切相关的，为旅游行业提供物质或非物质服务和支持的行业，这些行业有可能是屈于第三产业，有些甚至是屈于第一或第二产业的范畴。2•关于旅游需求的研究关于旅游需求的研究，国外学者是按照旅游体验、旅游动机以及旅游需求这样的研究过程进行的。其屮，Graefe和Vask??????c指出，旅游体验是对特定事物的体验，可因个人感知、地方卬象及所消费的产品等因素,抑或因与旅游口的地的沟通交流的能力大小等而存在差异性，这一系列相关的因素都有可能对旅游体验产生止面或者反面的影响。Ryem??2??认为,不同文化、不同类型的旅游者有着不同的旅游动机模式，不同的由于旅游动机的多样性特征，因此，对于旅游动机的研究很难得到一个一般性的结论。Blank和Johnsn则把旅游的动机分为观光、休闲娱乐、户外游憩与探亲访友等。Um??4??.s和Crompton,J.L.提出了旅游目的地选择的框架，由人的知觉域、激活域和目的地选择行为三个阶段组成。他们认为，对旅游口的地的选择，首先是一个被动接受的过程，通过偶然的外部信息的收入，刺激游客去了解旅游目的地，然后是主动的接受刺激，即主动地搜集旅游门的地的信息，从而形成对旅游H的地的主观印象，最后选择具体的旅游冃的地，受个人自身动机、态度、价值观以及个性的影响，对旅游过程评价也是不一样的。3•关于旅游供给的研究旅游供给是指旅游口的地或者具有丰富的口然风光、文物占迹以及民俗风情旅游资源、有可能发展成为旅游H的地的区域，为了提升旅游竞争力、吸引更多的游客而向旅游市场提供的产品供给，这种供给可以是门然犬成的，也可以是人为创造的，包括基本旅游供给和辅助旅游供给，旅游供给的H的是为旅游客体(即旅游消费群体)的需求提供服务。国外关于旅游供给的研究主要涉及的方面有旅游供给的概念、构成、影响因素、旅游产品、以及旅游吸引力等几个方面，研究的重点是旅游产品和旅游吸引??????Gracfc,A.,Kuss,F・R・,&Vaske,J・J・VisitorImpactManagement:ThePlanningFramework[J]・WashingtonD.C・:NationalParksandConservationAssociation,1990.??2??Ryan,C・RccrcationalTourism:ASocialScience Perspective[M].London:Routledge,1991.??3??Um.s&Crompton,J.L.AttitudeDeterminemtsinTourismDestinationChoice.EjLArmalsofTourismResearch,1990,17(3):432-448・3西安建筑科技大学硕士学位论文力的研究。？？l??JanscnVcrbckc着重研究了城市旅游产品，提出旅游供给包含历史性建筑、博物馆、特殊节事以及主题公园等基本旅游供给，同时述包括餐饮、酒丿占以及购物商场等辅助旅游供给。Lcw??2??对旅游吸引力从表意上、时间序列上和人为感知三种层次进行了分析。Leipe??3??r则给出了一个更为明确的旅游吸引力的定义，旅游吸引力是指通过相关的信息推介使游客的需要与有吸引力的旅游目的地有机联系起來，将潜在的旅游行为变为现实，这样0能最终产生旅游吸引力。4.旅游对经济、社会文化、环境的影响ImpactStudyofTourism(即旅游影响研究)最早开始于20世纪60年代的英语国家，随着旅游业的发展，旅游影响研究已经逐渐形成了旅游经济、旅游社会、旅游文化、旅游环境与旅游生态等多个领域。关于旅游经济的研究比较3＞常见的就是投入一产出分析研究，加拿大于1994年完成了“旅游业相关统计”的投入一产出分析，是世界上第一个完成旅游产业相关统计的国家oFox??4??认为，旅游对社会、文化的影响定义为“人类Z间的冲击”。具体而言，旅游对社会和文化的影响是旅游者对旅游冃的地的影响以及当地人Z间相互影响的过程。关于环境生态方面的研究起源于20世纪70年代兴起的“可持续发展”，可持续发展的提出使研究人员及学者开始关注并重视旅游对经济带來效益的同时，在环境与生态方而所付出的代价问题。当前国外关于旅游环境与生态比较主流的研究认为，对旅游资源的保护，尤其是对门然旅游资源的保护，应该尽量采取观赏性活动血诚少甚至避免参与性的活动，即“非消耗性的休闲旅游”。1.3.2国内研究现状与国外旅游研究的进展相比，国内的研究起步较晚，并且研究涉及的面较窄。口前，国内关于旅游的研究主要涉及到旅游开发、旅游发展模式研究、旅游发展驱动力研究、旅游形象、旅游定位以及关于城市游憩相关的研究等方面,其屮又以城市旅游形彖问题研究的比较多。1•关于旅游产业内涵的研究国内学者关于旅游产业内涵的研究，不同的学者有着不同的见解，概括起来??l??Jansen-Vcrbckc,M.Inncr-citytourism:resources,touristsandpromotcrs[J].AnnalsofTourismResearch,1986,13(1):79T01・??2??Lcw,A,A.Authenticityandsenseofplaceinthetourismdevelopmentexperienceofolderretaildistricts[J]・JourneilofTravelResearch,1989,27(4):15-22.??3??Leipcr,N.TouristAttraction Systems[J].AnnalsofTourismResearch,1990,17(2):367-384.??4??Fox.TheSocialImPactofTourism:AChallengetoResearchersandPlanners.B.IFinneyandA.Watson.19774西安建筑科技大学硕士学位论文主要有以下几个方面的观点：第一种观点是要素组合论，认为旅游产业是由“吃、住、行、游、娱、购”等相关产业组合而成的产业群，如宁泽群?？1??在《旅游经济产业与政策》中指出旅游产业更准确的定义应该是相关产业组合而成的一组产业群。第二种观点是是从服务业的视角出发，把旅游产业归类为第三产业。第三种观点是系统论的观点，认为旅游产业是一个复杂的产业系统，是一个范围广、关联性强的产业，只要是为旅游者外出活动提供产品和服务的行业都可以归于旅游产业。张凌云??2??把旅游产业定义为：“从满足旅游者需求的角度考察，凡是生产或提供满足旅游消费者在外出活动过程中所需要的吃、住、行、游、娱、购等方面的产品和服务的综合性产业”2•关于旅游需求的研究保继刚等旅游学者通过整理桂林市近12年的国内旅游客源市场的相关数据，和对桂林市近年来的空间演变进行跟踪研究的基础上，得出了桂林市国内客源市场在空间上呈现出旅游口的地的吸引半径逐步加大、吸引范围逐渐的分散的规律，并且桂林市的旅游发展呈现出波浪式推进、跳跃式增长的演变模式。同时，对这种演变模式进行宏观原因的剖析，国内客源市场空间演变模式对桂林市旅游市场促销的原则进行分析，同时对比、分析以及总结了桂林和黄山两大旅游城市国内客源市场空间结构演变的不同特点。3.关于旅游供给的研究国内关于旅游供给的研究主要涉及的方面有旅游供给的概念、构成、影响因素、旅游产品、以及旅游吸引力等几个方面，研究的重点是旅游供求关系和旅游形象的研究。彭华??3??提出应该根据现代旅游的供求关系，找出推动旅游发展的主动因素和浮动因素，建立不同类型的旅游发展动力模型及其结构模型，以有利于制定旅游目的地旅游与社会经济可持续发展动力机制的培育对策。金卫东??4??认为应该培养旅游口的地良好的旅游形象，应该从旅游环境形体等硬件的观赏和民俗民风、市民素质、服务态度等软件的体验中增强旅游产品的供给。白祖诚??5??在研究了许多的国外知名度较高的城市旅游形象的定位Z后，提出如果一个国家、地？?1??宁泽群••旅游经济、产业与政策[M]•北京:中国旅游出版社,2005.??2??张凌云.市场评价:旅游资源新的价值观——兼论旅游资源研究的几个理论问题[J]•旅游学刊,2000,14(2):47-52・？?3??彭华•旅游规划研究必须注意的几个问题[J]•旅游管理研究,2001,2(2):57-66.??4??金卫东•城市旅游形象浅析[J].城市规划汇刊，1995,(1):60-63・？?5??白祖诚•关于发展旅游业的指导思想的一些思考[J]•旅游学刊，199&(2):9-11.5 西安建筑科技大学硕士学位论文区、城市或者旅游景区，其鲜明、形象的旅游形象一旦形成并被社会所认可，那么旅游冃的地的形象就将成为最大的吸引招棵力量。李蕾蕾(1998??1??)提出旅游H的地的旅游形象设计时，“旅游口号”的定位问题是影响重游率与形象传播的关键。4.关于旅游政策的研究国内学者关于旅游产业研究较为丰富的研究领域就是关于旅游政策方面的研究。陈传康??2??在旅游开发规划的理论建设上，作了开创性的研究；尚文生、池雄标??3??探讨了城市旅游规划与城市规划的协调发展。杨新军??4??以深圳为例，从旅游可持续发展的视角来研究城市旅游的开发。张捷??5??等阐释了城市现代化与城市旅游规划现代化Z间的关系。李立勋等则对广州等城市的旅游发展模式展开了初期探讨。甘萌雨、保继刚??6??在分析了特大城市、大中城市、中小城市竞争力的基础上，研究了城市旅游竞争力的指标选取和发展趋势。随着旅游业不断地蓬勃发展，国内外学者和研究机构对旅游业相关问题的学术研究也越來越多，研究内容不断的细化和深化，形成了不少的研究成果。通过国内外旅游发展研究5＞综述，总结国内外旅游发展的研究成杲，总的來说，上述的研究成杲呈现出以下特点：1)国内外的旅游学者和研究机构在研究重点上，更多的是侧重于旅游产品、旅游形象、旅游目的地、旅游需求与供给等方面的研究。但是，对于怎样加快旅游n的地的旅游发展的研究较少，在发展旅游n的地旅游方而的研究较少，尤其是针对旅游目的地的旅游发展的研究缺乏可操作性的措施。2)国内外关于旅游n的地旅游业发展的评价考核方面，大多数的学者和研究机构考虑客源市场空间分布、旅游者行为特征以及旅游市场需求研究的较少。我们知道决定旅游业发展的因素，并不完全取决于资源的丰度，更在于客源市场的可靠度。所以要想真止的发展旅游业，必须考虑到作为旅游客源地即旅游需求方面的因素。3)国内外关于旅游业的综合研究方面，口前的研究对旅游业的特殊性考虑的不足，从旅游活动的经济性质來看，旅游业的产业关联性非常大，与许多其他彳亍??1??李蕾蕾•城市旅游形象设计探讨[J]•旅游学刊，199&13(1):47-49・？?2??陈传康•区域旅游发展战略的理论和案例研究[J]•旅游学刊(旅游论坛),1986,1(1):14-20.??3??尚文生、欧阳燕红.论城市旅游规划与城市规划的相互协调[J].人文地理，199&13(2):46-49・？?4??杨新军•区域旅游的空间结构研究[D]•北京大学博士学位论文,1999.??5??张捷，都金康等•观光旅游地客流时间分布特性的比较研究——以九寨沟、黄山及福建永安桃源洞鳞隐石林国家风景名胜区为例[J]・地理科学,1999,(1):49-54.??6??甘萌雨、保继刚•城市旅游竞争力研究初步[J]・现代城市研究，2003,(4):22-25・6西安建筑科技大学硕士学位论文业的发展密切相关。旅游业的发展不仅直接给航空运输、交通部门、旅馆饭丿占、餐厅饮食服务、商业网点、景区景点等带来客源和市场，而且间接地带动和影响了农林牧副渔、城市建设、加工制造、文化体育等行业的发展，甚至可能衍生出一些新的行业。因此，对旅游业的研究， 既要考虑到旅游产业木身，又要考虑到关联产业，只有这样旅游FI的地才能实现可持续发展。1.4研究方法与技术路线1.4.1研究方法论文在收集资料和研究分析的过程中，主耍采用了文献及理论引证法、实地调研法、数据图表归纳法和案例分析法等方法，为论文的完成提供了较为科学的理论依据和现实依据。1.文献及理论引证法通过图书馆、互联网等途径，查阅大量的文献资料，对与旅游相关的概念和理论进行梳理、归纳研究。通过对相关概念和理论的研究，提出木文的新见解，为论文的研究奠定了理论基础。2.实地调研法实地调研就是一个资料收集和整理分析的过程。采取发放调查问卷与访谈等方式对口鹿原进行现场调杳，深入了解口鹿原旅游发展、资源与市场现状，在对现状进行实地调研的基础上提出口鹿原旅游发展存在的问题。3•数据图表归纳法在对实地调研的基础上，将调研所得的数据进行整理分析，以图表的形式将数据的变化规律绘制出来，以更形象直观的反映出白鹿原现状问题。4•案例分析法旅游发展的核心要素是旅游产品，因此本文梳理了近年來国内一些旅游产品开发创新的成功案例，通过案例的分析与研究，提出旅游发展的经验与启示，为本文的研究奠定了实践的基础。1.4.2研究框架木文以白鹿原为研究对象，解析白鹿原旅游发展现状以及存在的问题，分析口鹿原旅游发展的资源优势和客源市场，制定旅游发展战略定位和发展目标，探索实现白鹿原旅游发展目标的关键性策略。论文研究的框架体系如图1.1所示。7西安建筑科技大学硕士学位论文图1・1论文框架体系图(资料来源：笔者自绘)1.5木章小结本章是论文的导论部分，在阐述了课题的研究背景的基础上，分析了白鹿原旅游发展研究的口的与意义，整理和分析了口前国内外关于旅游研究的进展和研究的领域，综述了国内外研究成果以及研究的特点。白鹿原旅游发展策略研究旨在研究现状及存在的问题的基础上提出可行性的发展策略，结合对口鹿原旅游发展的研究，提出了本文的研究方法和研究框架，为论文的详细展开奠定了基础。8西安建筑科技大学硕士学位论文2相关理论研究及实践总结2.1相关概念的梳理2.1.1旅游与旅游业1•旅游在对旅游产业概念界定Z前，有必要对旅游的概念进行说明。目前，最为常用的旅游的概念是世界旅游组织在1991年《旅游统计推荐标准》屮关于旅游的定义“人们为了休闲、商务和其他口的，离开他们的惯常环境，去往他处并在那里逗留连续不超过一年的活动”。??1??一般来说，旅游包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素。口前，关于对旅游的理解有“大旅游”和“小旅游”Z分。其中，“大旅游”是指人们闲暇时间内从事的所有游憩活动，而“小旅游”则指外地旅游者抵达某一口的地的有过夜行为(overnight)的出游活动，有时包含符合一定的出游时间与出行距离条件的一口游活动。本文对旅游的理解为大旅游，因此，关于白鹿原旅游的发展也应该从大旅游角度出发市场分析、资源评价、产品开发等方面进行研究。2.旅游业中国国家标准《旅游业基础术语》(GB/T16766-200X) 中关于“旅游业(tourismindustry)"的定义是“以旅游者为服务对象，以旅游市场为联系纽带，以旅游资源和设施为基础，以旅游经营活动为屮心，将相关行业和0＞企业集合起来，向旅游者提供旅游过程中所需要的产品和服务的综合性产业”。旅游业是一个涵盖范围广、关联性强的产业。从旅游活动的经济性质来看，旅游业的产业关联性非常大，与许多其他行业的发展密切相关。旅游业的发展不仅直接给航空运输、交通部门、旅馆饭丿占、餐厅饮食服务、商业网点、景区景点等带来客源和市场，而且间接地带动和影响了农林牧副渔、城市建设、加工制造、文化体育等行业的发展，甚至可能衍生出一些新的行业。？?2??根据企业对旅游活动的依存度,将旅游产业分为三个层次：第一层次的旅游业？？？？？？WTO&UNSTAT,1994.RecommendationsonTourismStatistics.WTO,Madrid;UN,NewYork.??2??国家旅游局(何光［日韦］)•新世纪•新产业•新增长:旅游业成为新的经济增长点研究［M］・北京：中国旅游出版社,1999.9西安建筑科技大学硕士学位论文是指如果不存在旅游就不会存在的企业；第二层次的旅游业则指如杲不存在旅游就会显著衰退的企业；第三个层次的旅游业是指为旅游业服务但是与旅游产业关联度不密切的企业。由旅游产业的层次划分，可以很显然的看出，旅游活动具有高度关联和复朵联系的特征，旅游产业是一个外向型产业，也是区域分工和国际分工程度较高的行业，地区与地区之间、国与国Z间的关联度极高。2.1.2旅游资源与旅游产品1.旅游资源在国外旅游资源被称为旅游吸引物(touristattraction),是指旅游地吸引旅游者的所有因素的总和。在国内对旅游资源概念的界定，由于学者研究的着眼点不同而存在着不同的认识，对旅游资源具体内容的概括与表述存在差异，但是其共同Z处在于都表明了旅游资源必须对旅游者具有一定的吸引力。但仅仅只有吸引述不能完全使人们前来，还必须把旅游资源开发成旅游产品才能实现旅游者的需求。木文采用的旅游资源的概念及分类是依据国家质量监督检验检疫总局发布的《旅游资源分类、调查与评价》（GB/18972—2003）H家标准（以下简称“国标”）。将旅游资源的定义为“自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的齐种事物和因素。”将旅游资源划分为地文景观、水域风光、生物景观、气彖气候与自然景彖、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品和人文活动等8大主类及31个亚类，共155个基本类型。2•旅游产品旅游产品是旅游业存在与发展的基础，旅游产品不同于一•般意义上 的产品。由于旅游产品木身的复朵性，不同学科或学者对旅游产品的考察角度不同而存在着不同的理解和认识。门前我国关于旅游产品概念的研究，比较有影响的可以归纳为三类：第一类是从需求者的角度出发给出的定义，第二类是从供给者的角度出发给出的定义，第三类是从两个角度岀发给岀的定义（如表2.1所示）。中国国家标准《旅游服务基础术语》（GB/T16766—1997）中关于“旅游服务产品”的定义是“由实物和服务综合构成的，向旅游者销售的旅游项口。其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。”??1??本文从旅游口的地旅游产品开发的角度，将旅游产品定义为为吸引旅游者并??l??GB/T16766-2007.旅游业基础术语[S]•北京：小国标准出版社,2007.10西安建筑科技大学硕士学位论文满足其旅游需求而提供的，由旅游供应商开发的旅游吸引物（景点）。表2.1旅游产品概念梳理一览表分类序号概念说明从需1旅游产品是旅游者在外出旅游过程小消费的产品和劳务的总和o??l??求者旅游产品是旅游者以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动屮所消费的角度2全部产品和服务的总和。？？1??出发3旅游产品是由旅游者购买的商品构成的。??2??旅游产品是提供给旅游者消费的各种耍素的组合，其典型和传统的市场形彖1表现为旅游线路。？?3??旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动中的各种需要，而向旅游2市场提供的各种物品和服务的综合。??4??从供从旅游口的地角度岀发，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和给者3旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。??5??角度在市场经济条件下，旅游产品是旅游服务诸行业为旅游者满足游程中生活和出发4旅游目的地需求所提供的各类服务的总称。？?6??旅游产品是旅游经营者所生产的、准备销售给旅游者的物质产品和服务产品5的总和o??7??旅游产品是指为满足旅游者审美和愉悦的需求而在一定地域上被生产和开发6岀来的以供销售的劳务的总和。？?8??从需旅游产品是旅游口的地为游客提供一次旅游活动所需耍的各种单项产品和服求和1务的总和。对口的地而言其生产的旅游产品可表现为向游客提供的一条旅游供给线路；对游客而言其购买的旅游产品则表现为他在口的地的一次旅游经历。??9??两个旅游产品的概念从需求角度看，是指旅游者从离家外出开始直至完成全程旅角度游活动并返回家小为止这一期间的全部旅行经历的总和；从供给角度看，是2出发指旅游A的地为满足来访旅游者的需耍而提供的各种旅游活动接待条件和相关服务的总和。??10??资料来源：笔者根据文献资料整理绘制3•资源-产品关系(R-P)模式旅游产品和旅游资源具有紧密的联系，同时也具有很大的差别。同一种旅游？？1??张凌云，市场评价:旅游资源新的价值观——兼论旅游资源研究的几个问题[J]・旅游学刊,1999,14(2):47-52.??1??罗明义.旅游经济学[M]・天津：南开大学出版社,1998:11・??2??伯卡特A.J.,梅特利克S••西方旅游业[M]•上海:同济大学出版社,1990:44・??3??魏小安.旅游热点问题实说[M]・北京：中国旅游出版社,2001.??4?? 王大悟，魏小安.新编旅游经济学[M].上海：上海人民出版社,2000:112,155.??5??林南枝，陶汉军•旅游经济学[M]•天津：南开大学出版社，2000:29.??6??屮葆嘉，刘住•旅游学原理[M]•上海：学林出版社，1999:133・？?7??肖潜辉.我国旅游业的产品反思及其战略[J].旅游学刊，1991,(2).??8??谢彦君•基础旅游学[M].北京：中国旅游出版社,1999:77・？?9??陶汉军.新编旅游学概论[M].北京：旅游教育出版社,2002:179.??10??李犬元.旅游学概论[M].天津：南开大学出版社,2002:38,8&111.11西安建筑科技大学硕士学位论文资源可以开发、包装为不同类型的旅游产品，一种旅游产品可以建立在一种或者多种旅游资源的基础Z上。根据旅游资源与旅游产品的关系(R-P关系)，我们将其划分为R-P共生型、R-P提升型和R-P伴生型三种模式。1)R-P共生模式资源-产品共生模式即旅游资源木身品位较高，不需要太大的投资就可作为旅游产品推向市场，形成了低投入、高产出的旅游产业结构。像西安的兵马俑、北京的故宫等，其旅游资源的本身就是旅游产品。在资源-产品共生模式下，旅游发展侧重于基础设施和接待设施，主要解决旅游者的可达性和食宿、娱乐问题，而不需要过多考虑作为吸引物的景区景点的建设问题。2)R-P提升模式资源-产品提升模式即旅游资源品位较低，能够吸引游客滞留卜•來并带给他们深刻体验的旅游资源并不丰富，将旅游资源转化为旅游产品需要投入大量的资金，并且开发加大，旅游产业结构呈现出“高投入、高风险、高产出”的产业特征。在资源-产品提升模式下，旅游发展侧重于旅游产品□身的开发，主要解决旅游产品的开发，主导旅游产品的选择以及景区内吸引物的建设问题。3)R-P伴生模式资源-产品伴生模式是指具有某些功能的设施或场所,同时还具有一定的旅游功能，这种设施或场所就是资源-产品共生的体现。如2008年北京奥运会场馆主耍是国际大型体育赛事的举办地，同时述具有一•定的观光游览的功能，即参观奥运会场馆，游览奥运公园。上海外滩、长江三峡大坝和新安江水库(千岛湖)等功能设施都已经成长为著名的旅游产品，它们都是资源与产品伴生的案例。2.2相关理论基础解读2.2.1旅游产品生命周期理论旅游产品生命周期(ProductL辻cCycle,PLC)也称旅游地生命周期(ResortLifeCycle,RLC),其研究的起源可以追溯到1939年Gibert对英国海滨胜地成长过程的研究。口前被学者公认并广泛引用的旅游地生命周期理论是Butler(1980)年在加拿大提出的S形旅游地生命周期演化模型。他认为一个地方的旅游开发是随着时间和外部环境的变化不断演变，不可能永远是一成不变的。他将旅游地的发展阶段分为探杳期、参与期、发展期、巩固期、停滞期和复苏期6个不同时期(如图2.112西安建筑科技大学硕士学位论文所示)，并指岀：“旅游产品是有限的，甚至有可能是不可更新的资源。止因为此，它们需加以仔细保护和保留。”图2.1旅游地生命周期曲线(据Butler,1980)??????更多的学者对旅游地演进现象的 研究主要并不在阶段划分上，而是集中于对齐演进阶段的社会、经济特征的研究(Meyer-Arendt,1985)。Getz(1992)在Butler曲线基础上，明确了各周期阶段的特征??2??(如表2.4所示)。阶段特征的研究加强了周期理论对旅游地演进现象的描述力，使人们能够更容易地判断旅游地所处的周期阶段。表2.2旅游地生命周期各阶段的特征阶段特征探索少量的“异向型”游客??3??或“探险者”;少有或没有旅游基础设施；只有自然地或人文的吸引物起步当地投资于旅游业；明显的旅游季节性；旅游地进行广告宣传活动；客源市场地形成；公共部门投资于旅游基础设施旅游接待量迅速增长；游客数超过当地居民数；明确的客源市场；大量的宣传；外来发展投资，并逐步占据控制地位；人造景观出现,并取代自然的或文化的吸引物；“中间型”游客取代“探险者”或“异向型”游客稳固增长速度减慢；广泛的广告宣传以克服季节性和开发新市场；吸引了“口向型”游客；居民充分了解旅游业的重耍性停滞游客人数达到顶点；达到容量限制；旅游地形象与环境相脱离；旅游地不再时兴；严重依赖于“回头客”；低客房出租率；所有权经常变换；向外围地区发展？？？？？？Butler,R.W.,Theconccptofatouristareacycleofevolution:implicationsformanagementofresourcesEJ]・CanadianGeographer,1980,24(1):5~12.??2??Getz,D.Tourismplanninganddestinationlifecycle[J]・AnnalsofTourismresearch.1992,19（4）:752-770.??3??注释：“异向型”游客是指较善于探险、尝试新鲜事物的游客，与“自向型”游客相对应。13西安建筑科技大学硕士学位论文衰落客源市场在空间和数量上减少；对旅游业的投资开始撤出；当地投资可能取代撤走的外来投资；旅游基础设施破III,并可能被取代以其他用途复兴全新的吸引物取代了原有的吸引物，或开发了新的口然资源资料來源：笔者口绘总的来说，耍实现旅游目的地可持续发展一个重要的策略，就是要努力促使旅游区保持吸引力，延长其发展稳定期，防止衰弱期的到來，或者在衰弱期到來Z前，就已经未雨绸缪、秣马厉兵，进行旅游产品的再开发，实现更新换代，以使旅游开发进入一个新的发展阶段，步入复兴期的阻性循环。2.2.2产品开发昂谱（RMP）模式旅游产品开发是旅游发展的核心，要保证旅游业的可持续发展，需要对旅游产品进行不断创新开发。在旅游产品开发Z前，需要对开发项目加以可行性研究。我国旅游产品的开发正在经历由资源导向型向市场导向型转化的阶段，即从R-P共生模式向R-P提升模式转化，在此背景卜，吴必虎（2001b）提出了旅游产品开发昂谱模式（RMP??1??）,即以旅游产品为屮心，进行R性分析（资源分析，ResourcesAnalysis）和M性分析（市场分析，Markct Analysis）,以此为基础进行P性分析（旅游产品，ProductAnalysis）,并最终提出以旅游产品为中心的发展策略。1•资源（R性）分析。旅游产品多以资源为基础而开发，因此分析旅游资源对于旅游者的吸引力成为旅游产品开发的前提。2.市场（M性）分析。旅游产品本身的特性使得旅游者对产品的需求具有一些特殊的规律。在Maslow（1943）的人类需求层次结构里，旅游产品的消费需求属于高层次消费，是一•种奢侈品，弹性较大。因此，在旅游产品开发过程中，应针对旅游者的产品选择偏好，根据不同的产品弹性，构建旅游产品谱系。3•产品（P性）分析。对旅游产品的开发应从区域的大环境分析入手，这样才有助于明确冃的地的旅游定位和冃标，并围绕口标开展主题产品，配套服务设施，以实现各部门的资源整合。将RMP（昂谱）模式这种以产品为屮心的旅游规划模式，运用到口鹿原旅游发展中，其优势在于，该理论既考虑了旅游基础性分析（对旅游资源和旅游市场的分析），同时兼顾了对旅游产品开发环境的分析，旅游产品开发需要当地旅游业发展的经济实力和客源市场条件作后盾，才能保证旅游产品持续稳定发展。？？1??吴必虎•区域旅游开发的RMP分析——以河南省洛阳市为例[J]•地理研究，2001,2（1）:103-110.14西安建筑科技大学硕士学位论文图2.2旅游产品昂谱模式(RMP)(据吴必虎，2001b)2.2.3市场竞争力理论旅游产品市场竞争，是旅游业通过在市场上销售其产品而反映出来的生产力。任何一个区域都面临着市场竞争压力。齐个旅游目的地Z间都具有一定的可替代性，吉尔伯特(Gilbert,1990)将旅游目的地定义为处于不可替代地区(statusarea)和可替代性地区(commodityarea)屮间的连续统一体。图2.3Gilbert的差异化战略(据G订bort,1990??l??)G订bcrt(1990)认为,旅游H的地为了提高其形象地位、游客忠诚度和经济回报率，应致力于建成不可替代性区域，通过产品差异化而获得高额的旅游收益回报。旅游口的地的产品差异化的产生基于两个方面：一•是来源于口的地产品的生产过程，即通过开发不同特征的产品形成基于“资源”的差异化。旅游口的地应努丿J??1??G订belt.Strategicmarkctingplanningfornationaltourisni[J]・TheTouristReview,1990,45(1):18-27・15西安建筑科技大学硕士学位论文挖掘特色旅游资源，开发别具特色的旅游产品，给游客以新颖、独特的旅游体验，从而保持游客忠诚度，提升重游率。二是來源于冃的地产品的营销过程，即通过传递信息给不同的潜在游客形成基于“游客认知”的差异化(即心理差异)，这是旅游H的地营销层而上独特的产品差异化。通过市场营销、产品服务细化和市场定位及细分等保持旅游地在行业中的领先地位，提高旅游市场占有率。2.2.4旅游业可持续发展理论旅游业可持续发展是基于全球可持续发展概念提出來的，是可持续发展在旅游界的延伸，在旅 游产品开发屮应当积极倡导可持续发展的理念。旅游可持续发展理论为旅游产品开发提供了有利的理论指导，在旅游产品开发中必须以可持续发展思想为指导。具体地说，在旅游产品开发时，耍避免对资源及环境造成较大的破坏，耍因地制宜、因时制宜，设计的旅游产品不但耍满足旅游者和当地居民的需耍，还耍注意与环境的协调，即旅游环境承载力问题。同时，旅游产品开发不能以旅游区环境恶化为代价，当代人不能为满足口己的旅游需求而损害了孙后代的利益。2.3案例分析及经验启示近年来，随着社会经济的发展，旅游者的个性化H趋成熟，旅游者的旅游消费行为也呈现出一系列新的特征，旅游需求由大众化向个性化转变。旅游业发展的核心问题就是旅游产品的开发问题，本文通过近年来旅游产品开发的一些案例进行归纳、总结和解析，并在此基础上分析了旅游产品创新开发的发展启示。2.3.1案例分析表2.3旅游产品开发创新案例分析汇总旅游旅游大类小类例了形式特色成功要素秘籍公开、网络宣传、拍摄产品利用少林的名声和少林成立公将众人眼屮神秘的少功夫的表演极大地吸引价值影视、深挖少林寺司宣传，少林林寺“剖”给大家看，人出国演出，将少林功夫、少林文化了游客，满足游客的好奇掘少林寺的功夫尽力彰显和渴望及距离感受的心理表演16西安建筑科技大学硕士学位论文开发了实景民俗相结合的先例，成功打造出了品文化桂州阳利用山水实夜间的观赏项目，山水景、融合民歌实景，文化内涵深，科牌，真实山水真实人物极实景朔印彖演出民俗，四季皆技性强，景象壮美宏大大满足了游客探究当地刘三姐可观看引人入胜，并且带动了风景、文化的要求，场而系列相关产业的发展新颖、恢宏，创造了视觉盛宴，丰富了夜间生活观奥运场借奥运东风，感受奥运奥运会的产物，祖国的新新观奥林匹参文化，欣赏超凡的场馆地标，满足人们的猎奇和光项克公园馆，游览奥运公园建筑和气派的公园，激对北京奥运的追捧及向目发民族门豪感往天津打造以航母为航母中心的休闲区参观航母满足人们尤其是青少年的好奇心，有教育意义高科技的各种游乐设环境浪漫吸引人，丰富的观光欢乐谷主题型游乐场施、仿真的童话般的环游乐项口满足青少年的旅游主体境、观赏娱乐性兼备愿望项目西安大唐芙蓉唐文化主题观全仿真的唐式园林、高满足人们对古代生活的科技的水幕电影、盛唐好奇及对体验皇家文化园赏园主题演出的愿望，充分展现唐文化，游览休闲观赏俱佳占城、水乡、历史、文处处景、处处文化，满足化相结合，深深植根于人们对水乡古城和历史城市生活，并形成了多文化的双重追求，多种文绍兴文化城市项门身独有的文化类化丰富人们的视野，文化板块型，造就了这座独具魅和生活的融合让人们体旅游力的生活化的文化城会前所未有的真实和淳市朴美景、美食、娱乐，充美食、娱乐，休闲的城市成都休闲城市分休闲的生活氛围，进氛围满足了人们对闲适去就不想离开安逸生活的想象喀斯特三省联合、世三省联合、重磅推出，众斯特地貌美景集体提升了这个区区域界遗产项口天然喀域的吸引力旅游大香格三省联合，联人间仙境、世外桃源的这个区域的地然资源能里拉手打造美景和氛围够满足人们对香格里拉的向往 海充分利用天然环境打造滨、适宜的气候，安静美丽的海滨度假品牌；怡人的休闲高尔海南海滨度假、高的海滨度假环境，高质度假夫旅尔夫运动量的高尔夫场，可以接气候；高尔夫球场多、环旅游受的价格境优美，有北方和日韩的游游客市场17西安建筑科技大学硕士学位论文邮轮上海（爱旅游兰歌娜乘坐游轮、线悠闲、浪漫、高贵、丰高贵气质吸引游客，以其富的项口、大海上自由旅游形式在国内的新颖号路旅行）的环境性來吸引游客工业进入企业参观旅游海尔工厂和制造流将生产过程公开满足人们对企业内部生程产的好奇，有教育意义迎合国家政策、获得政府进入老区、走将红色文化发扬光大，支持，满足部分人的红色红色红军路、吃红给游客真实的红色环情节和大部分人感怀历旅游井冈山军饭、感受红境，创造体验红色、体史、体验过去的心理，对军文化验革命的机会于青少年有深远的教育意义专项生态环境旅游生态森林、田进入好的地区游充分贴近自然、追求旅旅游园、自然抓住人们追求绿色自然、保护区览、科考、休游的环保和绿色渴望探究门然的心态闲修学文化交到别国学校游抓住了学生群体的对求旅游学的渴望，顺便成就了一流学追求不同的文化种旅游形式乡村乡村游、进入乡村、体淳朴、自然、落后、宁抓住人们偶尔想逃避城旅游农家乐验农村生活静的乡村乐趣市、缓解情绪的要求康体山间别在比较天然的旅游环境中接受疗气氛轻松、环境优雅舒应对忙碌社会的压力，打墅、温泉养适、放松身心造轻松、保健的第二世界探险沙漠探技术难度，抓住特种旅游险由爱好者组队险、刺激惊险、高部分人寻险而上的心理旅游潜水备齐全潜水旅游三亚装观血新奇、浪漫新鲜、自然，外国成功案例，吸引旅游者资料來源：笔者门绘2.3.2经验与启示1•经验与启示——共性1）寻找市场兴趣点，迎合市场需求不管什么类型的旅游产品，其开发创新的成功势必是紧跟时代发展和市场需求的变化。以市场为导向，以市场调研为基础，以旅游产品开发为核心。针对旅游消费者的需求，开发适销对路的旅游产品，根据形势调整产品经营和营销战略，从而改变旅游产品的整体格局，使产品创新得法且有效。2）深入发掘产品特色和价值，完善附加项口任何旅游产品的创新并不一•定是彻头彻尾的改革，也可以是在部分组成项目18西安建筑科技大学硕士学位论文上卜•功夫。成功的创新或是改良势必是深入地分析了产品的价值，进而将深层价值表而化。另外，旅游产品还有娱乐、观赏等附加项目，发掘附加项目的最大价值也是创新的一个方面。3）主题性明确，品牌鲜明旅游产品要赢得市场，必须是精品，也就是要有“卖点”，没有“卖点”就成不了旅游热点景区。因此，成功的产品创新一定有一个好的定位并且树立起了自己的独特品牌，然后通过各种市场营销途径和手段，强化产品在潜在旅游者心目中的良好形象和地位，产生新的轰动效应，增强对游客的吸引力。2•经验与启示——类别1）观光旅游观光是我国旅游产品的最主要项口。经过多年的发 展，市场对观光旅游产品有了更高的耍求。现在的观光旅游创新不仅是要极大的发挥资源的可观赏性，更重要的是深入发掘产品的内涵和文化，有文化才有生机,才能长久，要让文化渗入旅游活动的各个方面。2）休闲度假旅游休闲度假游在我国述处于摸索成长期。休闲度假游的开发要有怡人的环境，成功经验小还包括对休闲项目的合理开发，对新项口的引进。主耍是借其整体上舒适的环境和舒适的体验来吸引游客。3）专项旅游专项旅游往往针对某一或某几个群体。其成功要素就是充分突出自身的性质和特色，做好宣传，抓住相应群体的胃口。4）特种旅游特种旅游特色在于资源的稀缺和旅游活动的小众性，因此其成功经验不具有普遍性，而是发挥自身资源的优势吸引旅游者。总的来说，旅游产品的开发创新要根据旅游类型、地方特色、产品个性进行具体设计，但首耍原则还是尊重和满足市场需要。只有充分认识市场，充分发掘和展示产品的内涵与个性，突出文化，打造品牌，旅游产品才能在越來越激烈的竞争中开拓并占领一方市场。2.4本章小结本章总结了旅游发展相关理论及实践，首先是产业和旅游产业、旅游资源与19西安建筑科技大学硕士学位论文旅游产品、资源-产品关系模式概念的梳理，在梳理概念的基础上，提出旅游发展的核心问题就是旅游产品开发的问题，对木文的旅游产品进行了重新的界定，并对资源-产品关系模式进行研究，为旅游产品的开发提供理论的指导。其次是相关理论基础的解读，其屮包括旅游产品生命周期理论、产品开发昂谱模式、市场竞争力理论、旅游业可持续发展理论,最后是案例分析。通过在对理论研究和案例分析的基础上，将案例共同的做法进行归纳整合，总结出了三个关于旅游产品开发的启示：1•寻找市场兴趣点，迎合市场需求；2•深入发掘产品特色和价值，完善附加项口；3•主题性明确，品牌鲜明。为卜•文口鹿原旅游的发展策略研究提供理论依据和实践支撑。20西安建筑科技大学硕士学位论文3曲安白鹿原旅游发展现状解析3.1旅游发展背景条件分析3.1.1口鹿原范围界定口鹿原，位于古都四安东郊潇河、沪河Z间，又名“长寿山”、“霸上”，是西安境内最高的黄土台嫄。西临沪河，北依潇河，南至鲸尙沟，三面环水，距市中心15公里。现行政区划有蓝田县安村乡、孟村乡、前卫镇三个乡镇，长安区炮里乡，霸桥区狄寨乡和霸陵乡。木文关于口鹿原研究范围界定为四安市潇桥区南部口鹿原全域，南与长安县炮里乡为界，北至瀟河，西以西康铁路线为界，东至滿桥与蓝田交界，总面积为79.9平方公里（如图所示）。图3.1白鹿原区位图图3.2白鹿原研究范围图资料来源：笔者白绘资料來源：笔者口绘3.1.2口然环境条件口鹿原地处占都西安以东的制高区域，嫄上平坦、开阔，俯临长安，地势高亢，历为兵家必争、帝王游猎Z地。口鹿嫄以其山水秀丽、风景优美而享有酋妥“城市绿肺”的美誉，是四安城东的天然屏障。1•独特的台嫄地貌。白鹿原为典型的风成型黄土台嫄,相对高差较大，嫄高坡陡，嫄面上有深度从几十米到几百米不等的“V”字型沟谷。白鹿原拥有海拔 600-790米的独特台原地貌，集山、川、嫄、沟为一体，形成了别具特色的地文景观资源。2•水利资源密布21西安建筑科技大学硕士学位论文口鹿原地处浦桥区，瀟桥境内潇、沪、渭三河交汇常流，口占即有“八水绕长安，瀟桥据其三”Z说。白鹿原区域内水库众多，如车村水库、红旗水库、打虎潭水库、祁家沟水库、杨家沟水库等，水域风光资源十分丰富。3.气候条件适宜口鹿原屈于暖温带半湿润大陆性季风气候，年平均气温比西安市区低5-8°C,四季分明、气候宜人。全年适于旅游的天数为290犬，其中最佳的旅游时节为3月中旬至6月底、8月初至11月中旬，约210天。4.生物资源多样土壤、气温及降水条件决定了白鹿原的适种性比较广泛，区内野生动植物资源种类较少，而种养的生物资源种类繁多。据调查，林木资源28屈，103个树种，主要树种有泡桐、柳、杨、榆、槐、椿等19利-果品主要有樱桃、石榴、苹果、杏等20多种，花卉和观赏植物有玫瑰、月季、牡丹、芍药、海棠等300多个品种。3.1.3人文环境条件1•历史渊源白鹿原又称“长寿山”、“霸上”。长寿山的名字来源于远占时代，因水源丰富、土地肥沃,自古就有“见苗收一半”的说法和实践，故名曰“长寿山”。据《水经注》、《太平环宇记》记载“平王东迁时，有白鹿游于此原，以是名。”从此长寿山改称白鹿原。公元前623年（秦穆公三十七年），为了彰显霸业，将京城附近的滋水改名为“霸水”，故白鹿原就有了“霸上”Z称。2•文化沿革口鹿原拥有深厚的文化积淀和丰富的文物遗迹，其小就有陕西省重点保护文物单位——四汉三陵（汉文帝霸陵、薄太后陵、窦皇后陵），在白鹿原荆峪（鲸鱼沟）岸上发现了西汉时期的先进农具，如代铭镂锌、恢轮和恢逼土等。白鹿原曾经述是文人学者隐居和讲学处所，如唐代著名的画家韩干，北宋著名的政治学家和学者吕家四兄弟：吕大钧、吕大防、吕大忠和吕大临等，近代著名的教育学家，素有“牛才子”Z称的牛兆濂也诞生在这里。历史上有很多关于白鹿原的诗歌，如唐大历年间十才了Z—钱起曾吟诗：“居人散山水，即景真桃源。鹿聚入田迳，鸡鸣隔邻村”，明朝诗人荣察曾赋诗《鹿原秋霁》：“雨过梧桐夜气清，隔林双鸟说秋睛。云收秦岭撑重碧，风动养花弄雪明。口鹿何年呈上瑞，丰原长岁获两成。菊英满泛新酷绿，对酌斜阳颂太平。”22西安建筑科技大学硕士学位论文3.1.4社会经济条件1•区划人口白鹿原共包含了4个街办,66个行政村,204个村民小组，共计13097户，总人口122621人，其中农业人口52621人，大学城人口7万人（如表3.1所示）。白鹿原现代农业示范区管理委员会是潇桥区人民政府派出机构，在区政府的领导下，行使区级相关经济管理权限，负责白鹿原的建设管理工作。大学城是西安市民办高等院校重要基地z—,具有完善市政配套和公共服务设施，是西安市主城区的组成部分。表3.1口鹿原村组现状分布表街办名称村数量总人口总户数耕地居住独立工其他建总用地（个）（人）（户）（亩）用地 矿（亩）设用地（亩）狄寨街办29345968707390579192157316168056席王街办2715015359523457408488018034212红旗街办829607756668905159529213285纺织城办2502065029650970合计66526211309769850142104113633116532资料来源：笔者门绘2.经济发展2010年瀟桥全区实现生产总值（GDP）170.94亿元,同比增长16.1%,其中:第一产业增加值11・5亿元,第二产业增加值97.54亿元，第三产业增加值61.9亿元。三次产业结构为：6.73:57.06:36.21,第三产业比重进一步加大，产业结构趋向合理。按常住人口计算,人均GDP为29718元,较上年增长16.85%。全年共接待游客129.37余万人次，比上年增长20.3%,其屮：农家乐接待游客72.5万人次，增长21.0%；接待国外游客2.7万人次。全年实现旅游总收入达5315.38万元，增长21%,其中：农家乐收入4279.1万元，增长23%O2010年，滴桥区规模以上工业总产值达到243.69亿元，同比增长31.55%,规模以上工业增加值69.42亿元，同比增长20.6%；全年实现高新技术产值220亿元，占规模以上工业总产值的45.8%；农业总产值17.8亿元；其他经济指标均有不同程度的增加（如表3.2所示）。可见,獅桥区社会经济状况发展良好，并在迅速的打造为“生态经济强区、四安国际化大都市东部新城”。良好的社会经济状况为潇桥区白鹿原旅游业的发展提供了可靠的经济基础。23西安建筑科技大学硕士学位论文表3.22010年滴桥区和四安市主要社会经济指标对比表滿桥区西安市指标名称单位本年同比滴桥区占西安市累计本年累计（％同比（%）比重（%））规模以上工业总产值亿元243.6931.55///规模以上工业增加值亿元69.4220.601006.3819.706.90农业总产值亿元17.807.32///社会消费品零售总额亿元3&0016.801611.0415.802.36固定资产投资完成额亿元162.9035.903250.5630.005.01进口总额亿美元//50.6529.2/岀口总额亿美元0.3524.8553.1759.50.66实际利用外资亿美元0.5321.3015.6728.503.38接待游客国内游客万人126.6720.3%520134.702.44海外游客万人2.7020.3%84.1825.13.21旅游总收入亿元0.5421.00405.1836.400.14（资料来源:根据《2010獅桥区国家经济和社会发展公报》和《2010潇桥区国家经济和社会发展公报》整理口绘）3.2口鹿原旅游发展现状及问题分析3.2.1旅游规模与收入口鹿原位于西安城市近郊区，是四安城区的天然屏障。近年来，白鹿原依托口身的旅游资源优势、区位交通优势、生态环境优势以及客源市场优势，旅游发展已初具规模,旅游接待人数和旅游收入总体成上升趋势（如表3.3所示）o表3.3白鹿原旅游接待人数与旅游收入情况年份人数（万人）收入（万元）2007年4325702008年503012.52009年6238032010年7346822011年806405 2012年（1-2月）1.257.2资料来源：瀟桥区统计局及白鹿原管理委员会统计资料整理绘制其中，2012年1-2月的旅游接待人数和旅游收入来源于滑雪场。根据数据分析资料可以发现，随着旅游开发的不断深入，旅游业的不断发展，拥有明显区位优势和独特资源优势的口鹿原也吸引着越來越多的旅游观光者。经过近几年的发展，白鹿原旅游业取得了长足进步，旅游接待人数与旅游收入逐年递增,旅游产24西安建筑科技大学硕士学位论文业也已经发展成为白鹿原社会经济发展的支柱产业。3.2.2旅游产品开发现状口鹿原旅游产品因缺乏创新性和吸引力，导致其在旅游市场上的形象过于“惯常”，特色不明显。白鹿原的旅游产品在旅游市场上的地位不高、占有率低，旅游产品的开发缺乏唯一性和垄断性。具体表现在：1•旅游产品结构单一目前，白鹿原的旅游产品主要以观光旅游产品为主,缺乏高层次的休闲度假和专项旅游产品。因此，白鹿原在旅游产品的供给上显得品种单一，没有充分的发挥其独特的优势，也没有展现出其应有的竞争力，从而使得游客的逗留时间相对于旅游产品结构完善的旅游景区比较短暂。2.旅游产品对文化内涵的挖掘、活化与提升不够白鹿原深厚的文化，尤其是蕴藏其中的白鹿文化未能很好的展现出来。关于口鹿原文化旅游资源的开发H前尚处于初级阶段，还停留在观光占遗址遗迹的层次，口鹿原旅游产品文化品味的缺失，从而导致游客重游率较低。3•旅游产品季节性明显，缺乏淡季旅游产品尽管当前白鹿原的旅游旺季长达七个月（4-10月），但淡旺季Z间仍然落差较大，资源及齐种配套设施的利用呈现出极大的不均衡性，造成资源在短时间内的过度利用或过度闲置。因此，如何开发和打造淡季专项旅游产品，使资源的利用能够达到均衡,也是口鹿原旅游产品提升的瓶颈所在。4.旅游产品没有形成完整齐全的旅游产品谱系口鹿原的旅游产品主耍以观光旅游产品为主，对其他旅游资源的开发和整合力度不够，未能形成多样化的旅游产品谱系。同时，白鹿原的形式产品和延伸产品相对滞后，在旅游线路的整合、旅游设施的完备以及旅游服务的完善方面尚存在着欠缺。此外，口鹿原在对外的市场宣传和营销小，屈于孤军作战状态，缺少与其它景点景区的联动合作，整体竞争力受到制约。3.2.3旅游服务基础设施现状1・服务设施现状口前口鹿原各相关旅游产业要素述处于初级阶段。饭店的数量较少，并且档次较低、空间结构分布不均匀。特色餐饮地方文化鲜明，但没有进行深度挖掘和整合，形成特色餐饮系列；旅游商品缺乏精包装并且市场宣传力度不够；游客人25西安建筑科技大学硕士学位论文均消费水平较低，旅游效益不明显。总体来说，口鹿原旅游产业要素的发展不能满足旅游发展的实际需求，服务设施跟不上景区发展，综合接待能力较差，急需大力开发，重点建设。具体基础设施如下表：表3.4白鹿原旅游产业现状一览表要素类别数量耍素类别数量饭店数量130停车场16旅馆数量4车位600床位数量695商业购物点/旅游车队无文化娱乐业/资料來源：笔者自绘图3.3 现状调研照片资料来源：笔者自摄2•基础设施现状口鹿原的对内交通和对外交通状况都不尽人意。内部交通系统没有按照旅游景点和旅游线路路线进行统一的组织与安排。个图3.4交通现状调研照片别景区内道路过于资料来源：笔者自摄狭窄，单车单道,未能形成旅游环线。景区内无专用停车场，造成游客车辆进出混乱，无法进行统一管理。各景区内无明确的交通入口。齐景区内道路建设无统一标准，建设混乱无明确的游览步道和车游览道路，步道与车道混合，增加了景区道路的不安全因素。3.2.4旅游发展存在的问题经过近几年的发展，白鹿原旅游业取得了长足进步，旅游接待人数与旅游收26西妥建筑科技大学硕士学位论文入逐年递增。但是立足白鹿原旅游发展现状，结合当前旅游业发展的机遇，白鹿原旅游在产品、容量、服务设施及管理体制等方血仍存在问题，具体表现为：1.旅游产品结构单一，旅游资源缺乏深度开发口鹿原旅游资源丰富多样，但因缺乏深度开发从而导致旅游产品结构的现状特点：旅游产品结构单一；对文化内涵的挖掘、活化与提升不够；旅游产品季节性强，缺乏淡季旅游产品，没有形成完整齐全的旅游产品谱系。2•客源市场开拓不足，结构相对失衡受口鹿原旅游产品结构的影响，目丽，口鹿原旅游客源市场基本上以四汉三陵观瞻和鲸血沟观光游览为主要的H标市场。以樱桃采摘和滑雪为导向的客源季节性很强，而对于休闲度假、森林生态、科考探索及民俗民风体验旅游市场开拓不足，从而导致以西汉三陵、鲸血沟、滑雪场和樱桃谷的游客最多，其他景点游客较少。口鹿原的游客逗留时间基本上在半天到一天，过夜的游客数量较少。3•整体形彖不完善，市场营销力度不足口前，白鹿原在市场上认知度较高的只有每年的樱桃节活动。但是白鹿原貝有深厚的文化积淀和浓郁的地域文化特色，而以观光游览和樱桃节为主的旅游形象已难以涵盖口鹿原旅游形象的全部。由于白鹿原旅游市场营销的专项资金投入不足，导致其旅游宣传促销力度不到位，使得游客对口鹿原的感知印彖较模糊，没有形成统一的认识。虽然瀟桥政府进行了多种形式的旅游宣传促销活动，但由于经费投入不足，宣传的手段与宣传的频率缺乏持续性，宣传促销方式单一而缺乏灵活多样性，从而导致旅游市场宣传的效杲不明显。4.旅游服务设施和基础设施亟待加强旅游开发投入不足，旅游基础设施及公共服务设施建设相对滞后，缺乏相应的接待能力和接待标准，特别是旅游旺季停车难的问题尤为突出，投建“食、宿、行、游、购、娱”耍素的旅游服务产业缺乏，从而述未能构建稳固的旅游平台。总而言Z,白鹿原旅游产业要素的发展不能满足旅游发展的实际需求，服务设施跟不上景区发展,综合接待能力较茅，急需大力开发，重点建设。3.3白鹿原旅游发展SWOT分析为科学的提出白鹿原旅游发展定位、口标体系及实施策略，促进白鹿原旅游业可持续发展，本文采用国际上通行的SWOT分析法，对白鹿原发展旅游业的基础条件进行综合分析和评价，并将分析结果作为制定口鹿原旅游发展策略和提升27西安建筑科技大学硕士学位论文旅游发展竞争力的基础和依据。3.3.1优势 (Strengths)分析1•资源优势口鹿原旅游资源丰富，既有四汉三陵(汉文帝霸陵、薄太后陵、窦皇后陵)等省级的历史文化资源，也有鲸鱼沟、樱桃谷、苔嫄景观及千亩竹林等自然生态资源，述有民间节庆、手工艺品及特色饮食等民俗风情资源。另外，白鹿原具有深厚的文化背景，是著名文学作品《白鹿原》原型场景所在地，拥有陈忠实文学馆、口鹿书院、秦腔馆等文化活动场所。2•区位和交通优势口鹿原距西安市区10公里，处于西安半小时经济圈辐射范围Z内，距西安咸阳国际机场40公里。108、210、310、312国道、101、102、211省道穿境而过，西临、西蓝及西阎高速公路从潇桥起步，曲安绕城高速、东三环贯通瀟桥区。区内道路交织成网，为发展大旅游产业提供了绝佳的便利条件。3•市场优势西安作为国际重耍的旅游城市和国内重要的旅游冃的地，FT而城市区内总人口1280万人,全年共接待游客量5285.18万人(以2010年数据为例，其中国内游客5201万人次、海外游客84.18万人次)。随着居民生活水平的不断提高，这些城市居民向往大自然、向往悠闲自得的田园生活，因此，四安城区居民作为白鹿原的目标客源市场，国内外游客作为白鹿原的潜在客源市场。4•生态优势白鹿原为西安国际化大都市800平方公里的版图上79.9平方公里纯净的“绿”。水和绿是口鹿原旅游可持续发展的核心财富，是体现口鹿原风貌，提升白鹿原旅游品位和档次的基础条件。白鹿原优越的生态优势，为游客提供一种宁静休闲的大自然生活体验，为生态旅游的发展提供了平台。3.3.2劣势(Weaknesses)分析1・旅游资源未深度开发口鹿原旅游资源丰富多样，但因缺乏深度开发从而导致旅游产品结构的现状特点：旅游产品结构单一；对文化内涵的挖掘、活化与提升不够；旅游产品季节性强，缺乏淡季旅游产品，没有形成完整齐全的旅游产品谱系。2•旅游市场开拓不足28西安建筑科技大学硕士学位论文受口鹿原旅游产品结构的影响，目前，白鹿原旅游客源市场基本上以四汉三陵观瞻和鲸血沟观光游览为主要的口标市场。以樱桃采摘和滑雪为导向的客源季节性很强，而对于休闲度假、森林生态、科考探索及民俗民风体验旅游市场开拓不足，从而导致以西汉三陵、鲸血沟、滑雪场和樱桃谷的游客最多，其他景点游客较少。3.市场营销策划力度不足口前，白鹿原在市场上认知度较高的只有每年的樱桃节活动。但是白鹿原貝有深厚的文化积淀和浓郁的地域文化特色，而以观光游览和樱桃节为主的旅游形象已难以涵盖白鹿原旅游形象的全部。由于白鹿原旅游市场营销的专项资金投入不足，导致其旅游宣传促销力度不到位，使得游客对白鹿原的感知印象较模糊，没有形成统一的认识。虽然繡桥政府进行了多种形式的旅游宣传促销活动，但由于经费投入不足，宣传的手段与宣传的频率缺乏持续性，宣传促销方式单一而缺乏灵活多样性,从而导致旅游市场宣传的效杲不明显。4•旅游基础设施薄弱旅游开发投入不足，旅游基础设施及公共服务设施建设相对滞后，缺乏相应的接待能力和接待标准，特别是旅游旺季停车难的问题尤为突出，投建“食、宿、行、游、购、娱”要素的旅游服务产业缺乏，从而述未能构建稳固的旅游平台。总而言Z,白鹿原 旅游产业要素的发展不能满足旅游发展的实际需求，服务设施跟不上景区发展，综合接待能力较差，急需大力开发，重点建设。3.3.3机遇(Opportunities)分析1•政策机遇从国家层面來看，党中央、国务院高度重视旅游业发展，2009年12月国务院岀台了《关于加快发展旅游业的意见》，为旅游业的发展提供了政策保障。国家旅游局《旅游服务质量提升年纲耍(2009-2015)X《旅游投诉处理办法》等纲领文件为陕四省旅游产业持续、稳定、高质量发展提供了稳定的外部条件。从区域层面來看，西部大开发战略的进一步加强深化，《关中天水经济区发展规划》等国家层面战略规划的颁布实施，陕西省政府出台的《关于进一步加快旅游产业发展的决定》的出台，为西安市旅游产业发展提供了强有力的政策、资金和人才支撑，并确定了今后旅游产业发展的总体思路和战略口标。从白鹿原层面來看，瀟桥区借鉴开发区的理念和模式，成立口鹿原现代农业29西安建筑科技大学硕士学位论文示范区及管委会，大力发展现代都市农业。创新投融资体制，成立口鹿原现代农业投资发展有限公司，出台《口鹿原示范区产业项目招商引资入区管理办法》，引导多方加大投入。并相继完成《西安市繡桥区都市农业发展总体规划(2009—2015)》、《白鹿原现代农业示范区总体规划(2009-2020)》等规划编制工作，明晰了口鹿原发展的总体思路和产业布局，形成了一套覆盖城乡的规划体系。2旅游业转型机遇口前国内旅游产业和产品结构止在实现从以观光旅游为主向观光、休闲、度假、商务、体验、生态旅游综合发展的局而转变，旅游业已经逐步进入休闲度假时代。旅游产业升级调整，现代游客对深度文化体验、休闲度假等的新需求，为白鹿原旅游发展和创新提供了巨大空间和崭新平台，有利于在新起点上实现新跨越。其小，契合白鹿原旅游资源特点的市场需求热点主要有生态旅游、民俗风情旅游、乡村旅游、非物质文化遗产流等方而，从口鹿原旅游资源上来看，这几类旅游资源相对丰富，与市场需求热点较符合。3•西安建设国际化大都市机遇2009年6月《关屮天水经济区发展规划》从国家战略层面上提出将西安建设成为国际化大都市的战略目标。白鹿原凭借其自身的旅游资源优势和区位优势，在区域经济分工格局屮承担着重耍的职能一一大西安的“生态区”。因此，位于西安半小时交通体系内，拥有西安独一无二的大规模生态农业用地以及极具特色、形式丰富的关小民俗文化的白鹿原，随着区域合作程度的进一步加强，其旅游优势必然会逐步凸现，这为地区内旅游业的发展带来空前的发展机遇。图3.5(a)四安主城区空间结构图(b)西安综合交通体系图资料来源：陕酋省政府《西安国际化大都市城市发展战略规划》3.3.4挑战(Threats)分析1・与周边地区旅游业竞争加剧30西安建筑科技大学硕士学位论文周边临潼、长安、雁塔等区的旅游业发展,使瀚桥区口鹿原必须直面区域旅游竞争。特别是临潼区的旅游发展，给白鹿原旅游业的发展带来了很大的挑战。长期以来，口鹿原旅游缺乏具有广泛影响力、吸引力和持久性的整体旅游形象，并缺乏系统、完善的旅游形象设计。2•旅游消 费需求与产品创新的挑战旅游消费已经进入体验经济时代，游客更注重体验性和参与性的旅游活动。目前的旅游消费需求已经由过去的大众旅游“走马观花”式的消费转向更加多样化、个性化。要把资源优势转变为产品优势特别是符合游客需求的旅游产品，对于旅游业发展处于起步阶段的白鹿原來说还有很长的路耍走，还需要很大的努力。3•管理水平方面的挑战旧的管理制度已经不能适应新形势的需耍，耍积极推进口鹿原旅游的“两权分离”管理制度。“两权分离”即所有权和经营权的分离，由政府控股，积极争取国家资金，并通过招商引资等筹措资金。口鹿原应按照现代企业管理方式，成立股份公司，以企业的身份从事景区的开发、建设和经营活动。3.3.5SWOT分析矩阵通过对白鹿原旅游发展的内部优势和劣势、外部机遇与挑战的宏观分析，得出SWOT分析矩阵(如表3.5所示):表3・5口鹿原旅游发展SWOT分析矩阵内部环境S—优势W—劣势？？资源优势旅游产品结构单一，旅游资源缺乏深度开发？？区位交通优势客源市场开拓不足，结构相对失调外部环境？？市场优势旅游形彖不完善，市场营销力度不足？？生态优势旅游服务配套设施相对滞后0—机遇S0战略W0战略政策机遇打造旅游新产业加大宣传力度，打造旅游形象和品牌旅游业转型机遇创建生态旅游基地全力提高管理水平建设国际化大都市机遇开发多层次旅游产品完善相关配套服务设施T—挑战ST战略WT战略周边地区同类旅游产品提升旅游核心竞争力制定旅游发展规划竞争威胁扩大客源市场因地制宜、因时制宜、因事制宜的错位发展旅游消费需求与产品创旅游资源的深度开发战略新的挑战加大保护力度区域联合管理水平方面的挑战坚持社区参与统筹城乡发展资料来源：笔者自绘31西安建筑科技大学硕士学位论文客观分析口鹿原旅游发展的机遇与挑战，应当看到口鹿原旅游发展的前景总的来说是机遇与挑战并存。耍发展口鹿原旅游业，需要及时抓住机遇，善于迎接挑战。但是这些优势与劣势、机遇与挑战并不是一成不变的，在一•定的条件下，一定时期内可以相互转化。白鹿原在未来旅游发展上要努力将不利化为有利，将劣势化为优势，将挑战转化为机遇。3.4木章小结本章主要从以下几个方面对口鹿原旅游发展现状进行解析：（1）首先本文白鹿原的研究范围进行界定，然后从口鹿原的区位条件、门然环境条件、人文环境条件和社会环境条件对口鹿原发展背景进行分析。通过分析可以得出口鹿原显著的区位条件、优越的□然环境条件、深厚的历史文化、良好的社会经济条件为白鹿原旅游业的发展奠定了基础。（2）通过旅游规模与收入、旅游产品和旅游服务设施三个方面对目前口鹿原旅游现状进行了分析，通过现状的分析总结近年来白鹿原旅游发展取得的成绩与存在的问题。近年来，白鹿原旅游发展已初具规模，旅游接待人数和旅游收入逐年递增。但是在旅游产品、客源市场、整体形象与市场营销以及旅游服务基础设施等方而仍然存在问题。（3）本文采用国际上通行的SWOT分析法，对白鹿原发展旅游业的基础条件进行综合分析和评价，通过 分析可以看到口鹿原旅游发展是优势大于劣势、机遇大于挑战。因此，白鹿原未来的旅游发展应利用机会，发挥优势，积极开发旅游产品，拓展经营领域，获得更大的旅游市场空间。本章关于口鹿原旅游背景、旅游产业、SWOT这一系列现实情况的分析过程，是白鹿原旅游发展冃标形成和旅游发展策略的提出的立足点。32西安建筑科技大学硕士学位论文4四安白鹿原旅游资源和市场分析4.1白鹿原旅游资源分析与评价4.1.1旅游资源分类特征依据国家质量监督检验检疫总局发布的《旅游资源分类、调查与评价》（GB/18972—2003）,经实地调查,并结合地方史志以及瀟桥区旅游局提供的其他相关资料，木文对白鹿原旅游资源的基本情况进行了系统地整理、分析。分析结果显示口鹿原区域内共有旅游资源单体54个，分属地文景观、水域风光、生物景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动等七大资源主类（共八大资源主类）,15个亚类（共31个亚类）,28个基木类型（共155个基本类型）。主要的旅游资源调杳统计如表4.1所示。表4.1旅游资源分类表主类亚类基本类型资源单体名称综合自然旅游地AAZ黄土嫄型旅游地口鹿嫄A地文景观AAAC地质地貌过程形迹ACII沟壑地荆峪（鲸创沟红旗水库、车村水库、B水域风光BB天然湖泊与池沼BBC潭池祁家沟水库、杨家沟水库、打虎潭水库C生物景观CA树木CAA林地千亩竹林、樱桃谷、红旗坡大绿工程EBA历史事件发生地刘邦营EB社会经济文化活动E遗址遗迹遗址遗迹EBB军事遗址与占战场狄青扎寨EBF废城与聚落遗迹狄寨占村落FAA教学科研实验场所大学城、白鹿原生态FAB康体游乐休闲度假地卧龙山庄旅游苑FA综合人文旅游地FAC宗教与祭祀活动场所云经寺白鹿原民俗博物馆、陈F建筑与设FAE文化活动场所忠实文学馆、白鹿书画施院、秦腔馆FB单体活动场馆FBD体育健身馆场滑雪场FC景观建筑与附屈型FCI广场白鹿广场建筑FCK建筑小品白鹿原标志碑FD居住地与社区FDA传统与乡土建筑关小传统民居FDE书院口鹿书院33西安建筑科技大学硕士学位论文汉文帝霸陵、薄太后陵、葬地FEA陵区陵园FE归窦皇后陵FEB墓（群）金刚冢、五女冢FG水工建筑FGB水井狄井盆面、脏伐GAA菜品饮食丁丁面、盆肉GAB农林畜产品与制品樱桃G旅游商品GA地方旅游商品GAC水产品与制品倉连、鳞、鳗、甲鱼GAE传统手工产品与工艺剪纸、花灯、泥塑、石品亥0、编织GAG其他物品娃娃哨HB艺术HBB文学艺术作品《白鹿原》IICB民间节庆清明占会、“忙罢会”II人文活动IIC民间习俗HCC民间演艺秧歌底子、锣鼓队、高跷、芯子HD现代节庆HDB文化节樱桃文化节资料来源：笔者口绘“国标”中旅游资源类型有主类八大类，白鹿原除天气与气候景观类缺少外，其他7类均有。覆盖率可达87.5%。国标屮有亚类31类，口鹿原有15类，覆盖率可达4&39%o国标中有基本类型155类,白鹿原有28类，覆盖率可达18.06%（如表4.2所示）o表4.2口鹿原旅游资源类型覆盖率项目主类亚类基木类型国标数量831155白鹿原数量71527所占比重87.5%4&39%1&06%资料来源：笔者自绘白鹿原旅游资源的分类比较分析如图4.1所示：1 ・门然旅游资源“国标”中□然旅游资源基本类型共71类，口鹿原为4类，其类型数量占到国标数量的5.63%。白鹿原的自然旅游资源单体有10个（白鹿原旅游资源单体共54个），占到旅游资源单体总量的18.52%O2•人文旅游资源“国标”中人文旅游资源基本类型共84类，白鹿原有24类，其类型数量占到国标数量的28.57%。白鹿原的口然旅游资源单体有44个（白鹿原旅游资源单体34西安建筑科技大学硕士学位论文共54个），占到旅游资源单体总量的81.48%。由此表明了白鹿原旅游资源是以人文旅游资源为主的（占旅游资源总数的五分Z四），同时兼有I!然旅游资源及田园风光，为白鹿原的旅游业的开展提供了先决条件。图4.1旅游资源分类对比分析图资料来源：笔者□绘4.1.2旅游资源空间分布白鹿原旅游资源在空间分布上呈现出集屮与分散相结合的特点，根据旅游资源的地理位置、特点及分布密度等，将白鹿原的旅游资源划分为“一带两区”（如图4.2所示），即南部旅游资源分布区、资源中心带、北部旅游资源分布区。1•南部资源分布区南部旅游资源区位于瀟桥区与长安区的交界线处，主要包括高桥、姚家沟、车村、塘村、狄村、迷村、杨家沟等7个村。碧波荡漾、翠竹摇曳、飞瀑流泉的鲸血沟风景区，2008年被西安市旅游局授予“白鹿原•荆峪（鲸鱼）沟生态文化旅游休闲区”称号。景区内现有鲸鱼图4.2白鹿原旅游资源分布图湖休闲山庄和卧龙山庄两个资料来源：笔者自绘集餐饮、娱乐、休闲于一体的项目已落成，还依托荆峪（鲸鱼）沟风景区建设了一座白鹿原生态旅游苑。适合开展观光游览旅游、休闲度假旅游、康体保健旅游以35西安建筑科技大学硕士学位论文及生态旅游等。2•资源屮心带资源小心带以水安路为轴线，将整个水安路两侧的果业示范园连成一体，通过向游客提供观赏、浏览、体验、品尝以及选购等方式，将白鹿原的果业资源进一步的延仲为旅游资源。白鹿原现代农业示范园，2011年被晋升为西安市统筹城乡发展示范区，2012年口鹿原现代农业示范区已晋升为“陕西省现代农业园区”。旅游资源口西向东依次有红旗坡大绿工程、大学城、口鹿原民俗博物馆、陈忠实文学馆、白鹿书画院、秦腔馆、滑雪场、口鹿广场、白鹿原标志碑、薄太后陵、西园、金刚冢、五女冢、狄寨古村落、关中传统民居、狄井、葡萄园、白鹿新天地等□然资源、人文资源以及现代农业示范基地，适合开展集古迹遗产、商务度假、科普教育、文化民俗、时尚运动等为一体的综合性的旅游景区。3•北部旅游资源片区北部旅游资源片区小的省级重点文物保护单位——西汉三陵（汉文帝霸陵、薄太后陵、窦皇后陵）早已闻名遐迩。此外，还有西安市民赏花踏青、采摘休闲的樱桃谷旅游区，樱桃文化节已经形成品牌，众多西安市民慕名来到口鹿原上，亲口采摘品尝久负盛名的口鹿原大樱桃，亲近绿意生态口然，感受田园休闲时光。 可以开展古迹遗产、农事耕作、果品采摘、野外生存体验、休闲度假等旅游项口。4.1.3旅游资源特色评价通过对口鹿原旅游资源进行系统整理和分析可以看出，“国标”中旅游资源类型有主类八大类，白鹿原除天气与气候景观类缺少外,其他7类均有。国标中有亚类31类，口鹿原有15类。国标中有基木类型155类，口鹿原有28类。口鹿原旅游资源特色主耍体现在以下几个方面：1.文化旅游资源独一无二，具有区域垄断性口鹿原拥有深厚的文化积淀，历史文化资源丰富。在白鹿原荆峪沟（鲸血沟）岸发掘岀土了西汉时期的铁轮、代铭镂铸和铁逼土等先进农具；白鹿原有省级重点文物保护单位三处——西汉三陵（汉文帝霸陵、窦皇后陵、薄太后陵）；口鹿原自古以来，不仅是我国历史上十三个王朝的京畿Z地，还是各个民族的文化融汇Z所，因而保存了众多的民俗风情旅游资源。由此可见，白鹿原历史悠久、人文远古，在历史上口鹿原曾是皇亲国戚、商贾雅士避暑憩息的胜地，如今又以一部长篇小说《口鹿原》而声名鹊起。口鹿原36西安建筑科技大学硕士学位论文是小说《白鹿原》的故事发生地，时至今口，仍能找到那段历史留给我们的文化遗产遗迹。图4.3白鹿原文化旅游资源资料来源：笔者I!摄2.自然旅游资源得天独厚白鹿原除了具有丰富的历史人文旅游资源外，还有许多的口然生态旅游资源赋存，如口然山水景色宜人，具有优良的生态条件的荆峪（鲸血）沟、千亩竹林、集赏花踏青、采摘休闲为一体的樱桃谷等处。“峡谷、山林、碧水、翠竹、乡村、传说”构成了荆峪（鲸鱼）沟旅游景区的多元化要素，表现出一个纯天然生态型旅游区的开发条件和资源禀赋，适宜针对西安及其周边区县的市民开发近郊游、周末游、短途游、度假游、乡村游、避暑游、户外游等旅游产品。图4.4白鹿原自然风光资料来源：笔者口摄3.生态农业旅游资源极具开发价值口鹿原土地资源丰富，农业基础好,农产品丰富，白鹿原现代农业示范园在生态农业旅游市场上影响力较高，口前已经形成了“樱桃文化节”、樱桃采摘等西安市家喻户晓的旅游项目，“口鹿原”牌樱桃被评为省市著名商标同时认定为小国绿色食品A级产品。口鹿原在现有的水安路林果观光产业带、现代农业示范园、葡萄主题公园、樱桃谷和西园生态农业观光示范园等农业资源的基础Z上进行优化提升，白鹿原应突出葡萄、樱桃等种植、采摘、参与、体验、休闲等特色，不断开发出新的旅游项目，再加上政府的扶持和农民的支持，必将具有开阔的发展前景。市场潜力巨大。37西安建筑科技大学硕士学位论文图4.5白鹿原农业观光示范园资料来源：笔者口摄4•景观高地，魅力独具口鹿原海拔600-780米，高出沪、®二河200-300米，天气睛好时可以在原上鸟瞰四安市区。白鹿原地势雄伟、四季分明、阳光充裕，年平均气温比西安市区低5—8°C,凉爽宜人，适宜休闲度假。白鹿原以其拥有的特殊地理位置和自然环境，形成了一块紧邻大都市却无现代环境污染的净土。图4.6白鹿原景观高地资料来源：笔者□摄5•地方民俗，多姿多彩白鹿原民俗风情旅游资源丰富，地方民俗活动多姿多彩。每逢节庆场合都会组织秧歌、锣鼓与踩高跷等演奏，相得益彰。白鹿原的传统手工艺品 曾远销国外，口前传统手工艺技术传承与保存较好（如图4.7所示），具有极大开发潜力。图4.7口鹿原民俗风情旅游资源资料來源：笔者口摄6•特色食品，品种繁多白鹿原的樱桃已经形成品牌，远销国内外，众多游客慕名来到白鹿原上,亲38西安建筑科技大学硕士学位论文口采摘品尝久负盛名的大樱桃。此外白鹿原述有许多的传统小吃，如“丁丁而”、“盆盆面”、“脏伐肉”等，以及地方特色小吃，如油饼、锅盔、煎饼等（如图4.8所示），美食旅游具有良好的发展前景。图4.8口鹿原特色餐饮资源资料来源：笔者自摄4.1.4旅游资源综合评价1. 评价依据和方法旅游资源评价是指对旅游资源能够转化为旅游产品的内在属性的评价，包括其观赏价值、科学价值、文化价值等。关于旅游资源的综合评价，已有许多的学者研究建立了多种综合评价模型及评价指标体系。陈传康和保继刚是较早从资源木身的视角出发对旅游资源进行评价的学者，他们构建的旅游资源评价模型（如图4.9所示），该模型在口前的资源评价实践屮仍有运用。图4.9旅游资源评价模型??1??（据陈传康、保继刚，1989）资料來源：笔者门绘？？1??陈传康、保继刚.北京旅游地理[M]•北京：中国旅游出版社，1989.39西安建筑科技大学硕士学位论文口鹿原旅游资源的评价，依据国家质量监督检验检疫总局发布的《旅游资源分类、调查与评价》（GB/18972—2003）国标屮的旅游资源分类体系，采用系统打分评价的方法对旅游资源单体进行评价，评价时依据“旅游资源共有因子综合评价系统”进行赋分（如表4.3所示）。本文的评价对象是所有普杳的旅游资源单体口身价值的评价，不包括开发条件、外部环境等。表4.3旅游资源评价赋分标准评价评价项口因子评价依据赋值观赏全部或其中一项具有极高的观赏价值、游憩价值、使用价值。30-22游憩全部或其屮一项具有很高的观赏价值、游憩价值、使用价值。21-13使用全部或其中一项具有较高的观赏价值、游憩价值、使用价值。12-6价值全部或其屮一项具有一般观赏价值、游憩价值、使用价值。5-130分历史同时或其屮一项貝•有世界意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值o25-20文化科学同时或其屮一项具有全国意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术艺术价值。19-13价值同时或其中一项貝有省级意义的历史价值、文化价值、科学价值、艺术价值。12-625分历史价值、或文化价值、或科学价值,或艺术价值具有地区意义。5-1珍稀有大量珍稀物种，或景观异常奇特，或此类现象在其他地区罕见。15-13奇特有较多珍稀物种，或景观奇特，或此类现象在其他地区很少见。12-9程度有少量珍稀物种，或景观突出，或此类现象在其他地区少见。8-415分有个别珍稀物种，或景观比较突岀，或此类现彖在其他地区较多见。3-1独立型旅游资源单体规模、体量巨大；集合型旅游资源单体结构完资源规模美、疏密度优良级；自然景彖和人文活动周期性发生或频率极高。10-8要素丰度独立型旅游资源单体规模、体量较大；集合型旅游资源单体结构很价值与几和谐、疏密度良好；自然景彖和人文活动周期性发生或频率很高。7-5率独立型旅游资源单体规模、体量中等；集合型旅游资源单体结构和85分谐、疏密度较好；自然景象和人文活动周期性发生或频率较高。4-310分独立型旅游资源单体规模、体量较小；集合型旅游资源单体结构较和谐、疏密度一般；自然景彖和人文活动周期性发生或频率较小。2-1形态与结构保持 完整。5-4完整形态与结构有少量变化，但不明显。3性5分形态与结构有明显变化。2形态与结构有重大变化。1知名在世界范围内知名，或构成世界承认的名牌。10-8资源度和在全国范围内知名，或构成全国性的名牌。7-5影响影响在本省范围内知名，或构成省内的名牌。4-340西安建筑科技大学硕士学位论文丿J力1015分分在木地区范围内知名，或构成本地区名牌。2-1适游适宜游览的日期每年超过300天，或适宜于所有游客使用和参与。5-4期或适宜游览的口期每年超过250天，或适宜于80%左右游客使用和使用参与。3范围适宜游览的H期超过150天，或适宜于60%左右游客使用和参与。25分适宜游览的日期每年超过100天，或适宜于40%左右游客使用和参与。1环境已受到严重污染，或存在严重安全隐患。-5附加保护已受到中度污染，或存在明显安全隐患。-4值与环已受到轻度污染，或存在-•定安全隐患。-3境安全已有工程保护措施，环境安全得到保证。3资料来源：依据《旅游资源分类、调杳与评价》（GB/18972—2003）整理绘制2.旅游资源质量等级评价表4.4口鹿原旅游资源评价表旅游资源评价项门资源要素价值资源影响力附加值观赏历史资类游憩文化珍稀规模别名称得源使用科学奇特丰度完知名适游环境整度和期或保护价值艺术程度与几分等价值性影响使用与环（5（15率（10力（10范围境安级（30分（25分）分分））分）（5分）全）分）A口鹿嫄20181064833723地文荆峪（鲸他）景沟2316683833703观B红旗水库18201274353723水车村水库20221274353764域祁家沟水库19201174353703风杨家沟水库18201274353723光打虎潭水库1915853323582C千亩竹林27241295453894生樱桃谷28241295453905物景红旗坡大绿观工程1919127435370341西安建筑科技大学硕士学位论文E刘邦营1514843323522遗狄青扎寨1914853323572址遗狄寨古村落18201274353723迹大学城1512533223452卧龙山庄20151174353683云经寺21251084453804白鹿原生态旅游苑19201274353713口鹿原民俗博物馆1614853323542陈忠实文学馆1655431331雪志40滑标白鹿书画院155433133371秦腔馆1210543133411勿15141284333643白鹿广场155434133381白鹿原碑165543133401关小传统民居1213735323482F建白鹿书院18171174353683筑汉文帝霸陵28241495453925与薄太后陵、18201374353733设窦皇后陵18171274353693 施金刚冢1514843323522五女冢155433133381狄井1914853323572丁厂血18201274353723盆盆面1915853323582脏伐肉16141284333653樱桃20251084453794G旅M1915853323582游備1915853323582商鳗1214735323492品甲血1714853323552剪纸1714853323552花灯1915853323582泥塑1814853323562石刻191585332358242西安建筑科技大学硕士学位论文编织1314735323502娃娃哨14141274333623《口鹿原》26211264853854清明占会15141274333613H人“忙罢会”1512533223452文秧歌底子1314735323502活锣鼓队1514843323522动高跷1615754223542芯子1615753323542樱桃文化节27221264853874资料來源：笔者口绘表4.5口鹿原旅游资源等级评价结杲等级单体数量旅游资源单体名称五级2樱桃谷、汉文帝霸陵四级6车村水库、千亩竹林、云经寺、樱桃、《白鹿原》、樱桃文化节口鹿嫄、荆峪（鲸鱼）沟、红旗水库、祁家沟水库、杨家沟水库、红旗坡大三级17绿工程、狄寨古村落、卧龙山庄、白鹿原生态旅游苑、滑雪场、白鹿书院、薄太后陵、窦太后陵、丁丁面、脏伐肉、娃娃哨、清明古会打虎谭水库、刘邦营、狄青扎寨、大学城、白鹿原民俗博物馆、关中传统二级23民居、金刚冢、狄井、盆盆面、籬、備、鳗、甲鱼、剪纸、花灯、泥塑、石刻、编织、“忙罢会”、秧歌底子、锣鼓队、高跷、芯子一级6陈忠实文学馆、白鹿书画院、秦腔馆、口鹿广场、白鹿原标志牌、五女冢资料来源：笔者自绘依据旅游资源单体评价总分，将旅游资源分为五个等级，其屮五级、四级、三级旅游资源通称为“优良级旅游资源”。白鹿原旅游资源等级评价结果如表4.5所示，其中五级旅游资源有2个，占到资源总量的3.70%；四级旅游资源单体6个，占到资源总量的11.11%；三级旅游资源单体17个，占到资源总量的31.48%。综上所述，白鹿原的优良级旅游资源为25个，占到资源总量的46.30%。4.1.5与周边旅游景点的对比分析从区域空间发展战略角度来讲，应加强旅游口的地的联系与合作，应该突破时间、地域限制，把白鹿原放到繡桥区、放到大酋妥旅游圈和关中一犬水经济区背景比较分析白鹿原的旅游资源比较优势和相对劣势，寻求发展思路上的突破，提出创新性的旅游产品，引导白鹿原旅游业又好又快的发展。白鹿原与周边旅游景点的对比分析详见表4.6所示。表4.6与周边旅游景点对比分析主要景区主要资源类型相关特征43西安建筑科技大学硕士学位论文口鹿原以人文旅游资源为主，兼有自然景观旅游资源初步开发，旅游业处于起步及田园风光阶段蓝田猿人遗址古人类遗址全国重点文物保护单位原始社会母系氏族公社村落遗址，属全国重点文物保护单位，1958年建半坡遗址新石器时代仰韶文化，距今6000年成半坡遗址博物馆，迄今已接待中外左右游客2000多万人次米家崖遗址龙山文化聚落遗址陕西省文物保护单位“鸿门宴”遗址 人文旅游资源1985年建成展览馆，复原“鸿门宴”场景瀟柳风雪繡桥畔绿柳低垂，柳絮飞舞，宛如漫天雪飘，属自然旅游资源“长安八景”Z—洪庆山国家森林以自然旅游资源为主，兼有少量人文公园旅游资源国家级森林公园，旅游发展已具规模资料來源：笔者口绘经过与周边旅游景点的比较和分析，可以看岀：1.白鹿原与周边旅游景区景点相比，区域面积更为广阔，旅游资源更为丰富，旅游业有良好的发展前景；2.口鹿原和洪庆山国家森林公园两者相比，虽然旅游资源偏重不同，但同为而积较大的旅游景区，形成了空间上的潜在竞争；3.白鹿原与蓝田猿人遗址、半坡遗址等景点Z间在知名度上述存在一定差距，因此在旅游促销宣传、旅游市场形彖等方面还需要加大力度，且白鹿原可与半坡遗址等旅游景点进行有效整合，集中优质旅游资源大力发展。4.2四安白鹿原旅游市场分析4.2.1旅游市场需求分析旅游市场需求不是一成不变的，随着社会经济的发展，旅游者的个性化口趋成熟，旅游者的旅游消费行为也呈现岀一系列新的特征，旅游需求由大众化向个性化转变。白鹿原旅游市场的发展和开拓，应以旅客对于旅游市场需求的特点为出发点，迎合旅游需求市场的发展趋势，引导白鹿原旅游市场的定位。1•从观光型旅游向复合型旅游的发展冃而，越来越多的旅游者热衷于集观光、文化、休闲度假和专项旅游于一体的旅游口的地与旅游项口，游客可在这样的旅游过程中获得知识性、体验性、娱乐性、休闲度假性等多方面的满足。在旅游过程中追求多样化多层次的综合性满足已经成了当代旅游者小的普遍需求，应客源市场的需求，旅游目的地也止在逐44西安建筑科技大学硕士学位论文渐的由单一的观光型旅游向复合型的旅游口的地发展。白鹿原未来的旅游发展屮要逐渐的从单一的观光旅游型旅游产业转向复合型旅游产业，如杲不能完成转型，就意味着白鹿原的竞争力势必会下降。但是这并不是意味着要撇弃观光旅游，而是在旅游资源开发的过程屮，在重点发展观光旅游市场的基础上，发展多层次的旅游以适应不同的游客的市场需求。2.旅游向“近时空”发展随着观光旅游向休闲度假的过渡和“大黄金周”变“小黄金周”的调整，旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越來越多，城市郊区逐渐成为都市居民外出休闲和度假旅游的首选。白鹿原位于四安城市近郊区，具有丰富的旅游口然资源、人文资源和得天独厚的生态农业资源，在生态、人文、区位、交通、旅游资源以及客源等方而具备较好的基础条件。白鹿原应抓住这一市场需求，将大四安定位一级口标市场，并将长期作为培育市场的大本营和根据地。依托口鹿文化、樱桃文化、汉文化、民俗文化、农耕文化等文化优势和优美的环境、宁静祥和的气氛，积极营造浓郁的文化体验、地方风情感知、乡村生活体验氛围，开发生态农业观光、生活体验旅游，民俗风情旅游等旅游产品系列。乡村旅游市场、非物质文化遗产旅游市场和现代农业观光旅游市场是白鹿原旅游应重点发展的旅游市场。3.口助休闲游和商务休闲游发展迅猛现在休闲需求的普遍性就意味着有一个很大的领域摆在旅游业的而前。第一届世界休闲博览会和第九届世界休闲大会2006年在杭州召开，标志着中国进入了休闲元年，正是对应了小国这样一个大的休闲市场的发展。自助休闲游和商务休闲游俗称“两闲旅游”。随着私家车拥有率的提高、小汽车租赁业务的开展和酒店预订公司的飞速发展，自助休闲度假旅游的人越来越多，并逐渐成为一种时尚。随 着旅游业的不断发展，商务旅游也不再局限丁•经商与旅游活动相结合，商务休闲旅游也越来越突出。口鹿原旅游资源丰富，类型多样，可以开发各种休闲度假系列产品，如滨水度假类、森林生态度假类、修学度假类旅游产品等，以满足各种类型度假休闲的需要。白鹿原将成为自助休闲旅游这一客源的首选Z地，在商务休闲旅游发展中，白鹿原应实施“借势助区战略”。借助世园会和欧亚经济论坛的优势，口鹿原大学城的师资力量，开发商务休闲旅游。45西安建筑科技大学硕士学位论文4.2.2旅游客源市场分析本文指标数值的获取主要是來源于调杳问卷，为了确保数据的有效性和代表性，选择了旅游淡季和旅游旺季两个时间节点进去发放调查问卷。在2011年4月到2011年12月期间，对口鹿原旅游地采用现场观测、问卷调杳、居民访谈等方式进行实地调研。本次调研共发放调查问卷150份，回收了142份，有效调查问卷为138份，回收有效调查问卷率为92%。通过《白鹿原旅游市场调查问卷》结杲数据的统计和分析，得出来口鹿原旅游的游客人口统计特征分析、游客旅游行为特征分析、游客对景点评价分析。1•游客人口统计特征分析1）性别和年龄构成在白鹿原现有的客源市场中,男女比例基本持平,分别占54.5%和45.5%。白鹿原的客源年龄构成以中青年为主，呈现“中间大，两头小”的状况，其中，21-30岁占18.5%,31-45占41%,46-60的占21%（如表4・7所示）。而以上三个年龄阶段的游客占调杳游客人数的80.5%o表4.7白鹿原客源市场的年龄构成年龄