全市项目拉练暨2020年一季度经济形势分析会议发言稿（市住房保障服务中心）

全市项目拉练暨2020年一季度经济形势分析会议发言稿（市住房保障服务中心）作为全市创城物业管理组的责任单位，市住房保障服务中心坚持党建引领，一手抓物业服务与考核评价，一手抓市场监管与矛盾调处，充分调动物业行业创城热情，改善小区面貌。1.创新体制机制。提请市政府出台《关于进一步加强社区建设的意见》《关于加强物业服务和管理促进社区建设的意见》，明确部门、街道、社区职责。组织召开全市物业企业创城动员会，发起创城倡议书，全市69家物业企业全面投入创城。2.坚持党建引领。争取市委组织部支持，成立物业行业综合党委，指导6家物业企业成立党支部，构建"1+3+x"党建新模式(1即物业行业综合党委牵头、3即“行业支部+物业支部+社区支部”，x即楼栋党小组)。组织召开红色物业建设推进会，推出满庭春、新城壹号等5个红色示范点。3.开展星级评定。制定小区物业服务星级评定方案，结合创城开展评定活动，评出星级小区24个。开展“十佳业主满意小区”“十佳平安小区”“十佳卫生小区”评选。将评定成果作为物业收费、考核的重要依据，让物业服务有章可循。4.加强市场监管。推行前期物业管理招投标，严格执行物业承验制度，畅通准入退出机制，全市102个住宅小区全部按市场化引进物业服务，清退不合格企业2家，物业服务覆盖6.9万户居民，近20万人。在物业资质评定取消后，加强事中事后监管，邀请专家开展业务培训，全面提升服务质量。5.切实化解矛盾。与市法院一道成立物业调解委员会，去年以来，接待来信来访370起，回复处理信访平台网上投诉180宗，办理群众来电及政府市长专线780件。