市住房保障服务中心2019年工作总结

市住房保障服务中心2019年工作总结2019年是机构改革整合后的开局之年。一年来，在市委、市政府的坚强领导下，我们坚持以人民为中心的思想，全面贯彻落实中央、省、市重大决策部署，班子团结一心，工作快速融合，积极应对新的挑战，主动作为谋发展，各项工作扎实有序开展。（一）培育市场抓服务，总体运行平稳有序。我们坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，牢牢把握问题导向，因城施策，通过市委、市政府精心培育，科学运作，认真谋划，相关部门精心呵护，我市房地产市场已经步入良性发展轨道。在经济运行下行压力较大背景下，我市房地产市场保持平稳运行发展态势。一是投资持续增长。全市房地产开发投资突破61亿元,同比增长18%。二是销量稳中有升。全市商品房销售面积突破167万㎡；其中商品住房销售面积150万㎡,与去年基本持平。三是房价涨幅收窄。全市商品住房销售均价为5450元∕㎡，同比增长3.42%；其中城区商品住房销售均价为5692元∕㎡，同比增长1.75%。四是二手房交易活跃。全市二手房交易再攀新高，完成交易4189宗，同比增长35.92%；交易面积45万㎡，同比增长25%。（二）主动作为抓协调，住房保障有序推进。2019年是实施三年棚改计划承上启下的关键之年，我们进一步抢抓国家棚改三年攻坚机遇，扎实推进住房保障工作开展。2019年，棚户区改造新开工2484套，基本建成1588套，发放家庭租赁补贴1090户，全面完成省政府下达的目标任务。向上争取资金17676万元，其中中央财政城镇保障性安居工程专项资金6285万元,保障性安居工程基础配套设施中央预算内投资11391万元。同时，我们抢抓棚改融资政策机遇，协调城投部门，完善相关申报资料，现正与多个银行商讨，拟争取棚改专项贷款。（三）提质增效抓创新，公积金管理持续发力。我们以“改革、创新、协调、提升”为主线，牢牢抓住归集扩面这个“牛鼻子”，住房公积金运行良好。全年归集住房公积金6.59亿元，支取4亿元，发放贷款4.57亿元。目前，全市缴存单位1086家，缴存个人4.67万人。一是推进归集扩面。坚持归集目标责任考核制、分片包干制、目标量化制，把握公积金与房产局整合机遇，将房地产开发企业、物业服务企业、房产中介经纪公司纳入公积金缴存范围，加大归集力度。二是加快信息建设。按照“线上线下政策统一、网上快捷高效”的原则，在与全省政务一张网对接的基础上，扩展了“鄂汇办”业务办理事项，优化微信服务渠道，落实推进“指尖上的公积金”。三是加强风险防控。及时调整政策，取消了装修提取和贷款等不符合国家规定的使用政策。严格公积金贷款审核，排查各类风险隐患，规避因精简收件造成的潜在风险，切实防止骗提、骗贷行为的发生。目前，我市公积金至今未发生一起逾期还款现象。（四）防范风险抓预警，持续发展稳步推进。我们按照中央、省关于防范房地产领域风险要求，着力做了四个方面的工作：一是积极建言献策。针对我市商品房库存结构性矛盾，我们及时向政府建议科学合理供地，控制供应规模和供地区域，防止市场冷热不均和大起大落，为领导决策当好参谋。二是加强制度建设。建立了房地产工作联席会议制度，推动出台了《关于加强我市房地产开发经营全过程监管的意见》，进一步厘清了各部门的职责。三是开展风险排查。持续开展房地产市场秩序专项整治工作，严厉打击房地产领域非法集资，广泛宣传发动，增强市民风险意识和辨别能力。（五）优化环境抓担责，简政放权强力推进。我们以开展“服务企业提质年”活动为契机，深入推进“放管服”改革, 充分放权，所有审批事项和各类服务事项，实现窗口一次办结，提升工作效能。一是实行“一窗联办”。我们与税务、不动产登记部门联合，实行房屋交易、税收、登记业务一个窗口办理。房屋交易网签备案，做到了立等可取，秒办。二是简化办事程序。充分利用大数据平台，进一步优化办理流程，精简业务收件，缩短办结时限。三是创新服务方式。开展导办服务、上门服务、延时服务、预约服务和延伸服务，打通服务群众最后一厘米，树立了政务窗口良好形象。（六）涉房维稳抓调处，矛盾化解有力推进。面对矛盾和问题，我们不回避推诿，主动担当，全力化解。一是抓问题楼盘化解。2015年我市实施商品房预售资金监管以前，由于城中村改造市场供大于求和部门监管不力，导致大量涉房问题发生，问题项目梳理达63个。我们主动作为，按照“企业有错，业主无过”指导原则，在相关部门配合下，对63个问题楼盘进行责任分解，目前已化解25个。二是抓信访事项调处。我们建立信访接待处理制度，做到了“事事有人理、件件有回音”，及时有效化解矛盾，将问题处理在萌芽状态。全年接待来信来访370起；回复处理信访平台网上投诉180宗；办理群众来电及政府市长专线780件。同时，我们进一步加强市场监管，近年来，我市再未新增一起烂尾和欠薪事件。（七）规范行业抓监管，物业管理提档升级。2019年，市政府把启动红色物业作为聚力民生福祉的一项重要内容，我们以此为契机，开展示范创建，加强行业自律，物业管理水平显著提高。一是健全管理体制。推动出台了《加强物业服务和管理促进社区建设的意见》，建立了街道办事处负责、社区居委会落实、住房保障部门监督指导、相关部门密切配合的小区物业管理体制。二是夯实管理基础。重点加强对物业承接查验、维修资金归集与使用的指导和监督管理。累计归集住宅专项维修资金3.72亿元，累计使用2462万元。当年归集4115万元，提取使用1259万元。三是加强行业监管。制定《物业服务小区星级评定方案》，开展物业服务项目星级评定工作。主动应对物业管理行业取消资质管理后无序状态，不定期开展物业服务市场专项整治，建立物业服务企业信用档案。四是创新党建引领。开展红色物业试点示范，学习枫桥经验，建立了社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业“三方联动”机制。发挥党建统领作用，在每个社区建立调解室，促进交流沟通，及时化解矛盾。坚持上下联动，依托行业管理，成立了物业纠纷人民调解委员会，有效化解物业领域矛盾纠纷。（八）驻村帮扶抓投入，扶贫攻坚扎实推进。在帮扶过程中，我们创新思路求突破。一是率先开展民企联村帮扶。动员全市有影响、有实力、有爱心的房地产开发企业开展扶贫助困，募捐资金215万元，在长埫口镇下湖堤村建成了全市一流的党员群众服务中心、文化体育广场、幸福食堂、村卫生室等基础设施。二是精心组织文艺进村活动。在重点扶贫帮扶村下湖堤村，组织“精准扶贫、文化先行”文艺晚会，丰富群众文化生活。三是全力助推美丽乡村建设。在推进环排湖区域21个乡村振兴示范村建设中，我们聘请武汉理工大学设计学院专家对包保的胡场镇河口村进行规划设计，投资300余万元，改造村容村貌，开展植树造林，翻修刷黑路面，人居环境显著改善。