2020乡信访办上半年工作总结

2020乡信访办上半年工作总结2020上半年，乡信访办在乡党委、政府的正确领导下，在区信访局精心指导下，按照信访办工作职能，信访工作扎扎实实地开展并不断推进，群众反映的问题得以及时处置和有效化解，从而为我乡的和谐稳定夯实了基础，对我乡经济发展和社会稳定提供了有力的保障作用。现就2020年上半年xx乡信访办重点工作总结如下：一、2020上半年工作开展情况及成效1、敏感时期全面细致摸排信访矛盾隐患，为乡党委、政府提供参谋和助手作用2020年全国“两会”敏感时期，乡信访办共摸排重点信访隐患22起（其中个体访隐患17起、群体访隐患5起），22起重点信访隐患按乡主要领导的指示，件件落实乡党、政领导包保并成立了化解稳控专班，责任到人，实行领导接访、带案下访，以预防为主，调防结合的思落进行化解稳控。因信访隐患摸排细致及时，并落实了相应的化解稳控措施，我乡在全国“两会”敏感时期未发生进京赴省上访及到市集体访问题。2、信访积案及时化解，减轻了信访稳控压力2020上半年我乡市级交办的重点信访积案杨某富（杨某花），的问题，乡、两级共同努力，得以成功化解，我乡自排的17起重点个体访隐患9起已趋于稳定，尚有8起个体访隐患由乡包保科干及相关村（社区）人员继续跟踪协调化解。5起集体访隐患已成功化解一起，另4起我乡与上级相关部门对接，正在积极化解当中。3、按《信访条例》规定办理网上信访交（转）办件，并做好群众来乡信访接待工作2020年乡信访办共办理网上交（转）办的群众信访件11起，10起信访件已按期办结，尚有1起正在办理当中。2020年乡信访办协助乡党委、政府科干及相关部门人员接待群众来访18起50人左右，18起群众来访均给予了处理和答复。二存在的问题和不足我乡的重点信访隐患主要涉及棚改拆迁、还建安置、土地权属纠纷、失地农民养老保险、招商引资历史遗留问题等方面。化解难度大，稳控压力重，主要存在以下问题：1、市级重点工程项目市政府未按规定及时兑现政策。2、群众对市政府棚改征迁政策不满，期望值较高，工作难以推动，一当采取行政手段，势必造成群众越级上访。3、信访人反映的问题涉及上级政府职权范围，我乡无处理权限，维稳压力大。                4、信访人造成违法信访行为，因种种原因，不能够形成有效打击。三、2020年下半年重点工作计划1、进一步加强全乡信访矛盾隐患的摸排和督促、配合信访积案的化解工作。主要针对棚改重点工程拆迁和历史遗留的信访积案。2、进一步做好信访群众的接待、登记、引导工作并协助乡科干领导做好信访群众接访工作。3、继续做好区信访局网上交办的信访案件的办理工作。4、配合做好信访群众越级访的稳控和接劝访工作。5、按区信访局要求，协助乡党委、政府科干做好2020下半年信访群众来访接待工作。6、加大《信访条例》的宣传工作。