政务公开办2019年工作总结和2020年工作计划

政务公开办2019年工作总结和2020年工作计划一、2019年工作总结    今年以来，在市政务公开办的正确领导和县政府办各位领导大力支持下，我办按照省、市全面推进政务公开工作的总体部署，主动适应新形势、新要求，充分发挥信息公开职能作用，畅通政府和群众互动渠道，不断提升政务公开服务标准化、规范化水平，各项政务公开重点工作任务扎实有效推进，公开质量和成效大幅度提高。2019年，通过县政府门户网站、政务公开平台、微博微信公众号等渠道和方式共公开各类政务信息x条，其中县政府网发布概述类信息1037条、政务动态类信息6214条，县政务公开平台发布信息x条。按上级要求，转载转载国务院、省政府重要信息近x条。共召开新闻发布会28场，处理依申请公开事项26条。2019年，网站独立用户访问总量x个，网站总访问量x次。    一是强化组织领导。2019年，县政务公开办结合办公室总体工作要求，及时按照办公室领导要求，明确工作职责和规则，形成工作合力。及时传达上级工作要求，对照任务分解清单，聚焦人民群众的关注热点，按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”的原则，明确工作要点，压实各方责任，切实做好政务公开工作。    二是加强队伍建设。加强对乡镇、部门政务公开工作人员业务培训指导，日常通过电话对各单位信息员实行动态管理，远程指导全县各地各单位业务开展。2019年，通过电话联系、QQ群、短信提醒等即时通讯工具远程指导服务15200余次，同时，对政务公开落后单位，采取请到办公现场录入，“点对点”政务公开培训60家单位。举办政务公开集中培训活动2次，累计370人次参加。    三是加强制度建设。结合机构改革，先后出台《xx人民政府办公室关于建立政府信息公开属性源头认定制度的通知》《xx人民政府办公室关于印发政务公开工作社会评议制度的通知》《xx人民政府办公室关于印发xx“政府开放日”活动方案的通知》《xx人民政府办公室关于严格落实信息公开发布“三审”制的通知》等，不断深化细化政务公开工作。健全完善了信息公开属性源头认定、信息审核发布、政策解读、新闻发布、舆情回应、“两微一端”管理等系列工作制度，细化政务公开目录事项标准，构建了重大决策、公众参与、解读回应、依申请公开等全链条覆盖的政务公开工作制度体系。    四是推进重点领域信息公开。今年以来，我县结合2019年信息主动公开目录规范，根据各单位职责和任务分工，进一步细化明确重点领域政府信息具体公开事项、内容、时限、方式、责任主体、监督渠道等，全面深入推进三大攻坚战领域、“放管服”改革领域、重大建设项目批准和实施领域、社会公益事业及重点民生领域、公共资源配置领域、公共监管领域以及高质量发展等重点领域政府信息公开。同时切实增强主动公开意识，做好统筹协调，加强对重点领域政府信息公开情况的监督检查。   五是提升政策解读水平。按照“谁起草、谁解读”的原则，通过除文字、图片等常规解读方式外，增加主要负责同志解读、专家解读、在线访谈、媒体专访、新闻发布会等方式，充分发挥政府网站、政务微博微信、电视报纸等传播作用，更多运用图片、图表、图解、视频等可视化方式，全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作，重点对政府重要政策文件出台的背景、依据、核心内容、主要条款等做出的相关解释说明，包括政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，使政策内涵透明。2019年，我县共发布政策解读262条，其中负责人解读5条，部门和专家解读50条，媒体解读7条，按类别解读113条，高质量发展和三大攻坚战政策解读信息87条。    六是积极主动回应社会关切。由单一的回应方式扩展到现在的主要负责同志解读回应、主动回应、按类别（减税降费、金融安全、生态环境、脱贫攻坚、教育改革、食品药品、卫生健康、养老服务、公正监管、社会保障、社会治安、房地产市场）热点回应、县长信箱回应、微博微信回应、在线访谈、新闻发布会、网上调查、民意征集、网上信访回应等多种形式，多层次多角度提供交互平台，促进政府与公众之间的交流。2019年，共发布各类社会关切4036条，意见征集17次，发布答问知识库信息205条、网上评议6次，在线访谈12次。有效畅通群众诉求反映和回应渠道，妥善处置公众诉求。    七是开展政府信息公开主目录修订。按照省市要求，我县积极组织目录修订工作，以目录修订、流程规范、平台升级为任务主线，梳理完善各单位政务公开事项清单，结合各部门的“三定”方案、权责事项清单逐个制作本单位的政务公开目录。完成县本级、16个乡镇（开发区）、39家县直单位以及6家公共企事业单位共计62家单位公开指南和目录修订，精准化编制梳理事项清单目录6552项。利用2周时间，在全市率先完成政府信息公开主目录修订工作。    八是完善信息公开网站版面。紧紧围绕落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）文件精神和省市关于全面推进政务公开工作有关要求，及时添加回应关切、重大项目批准和实施、政策解读、新闻发布会、全国基层政务公开标准化规范化试点成果专栏，合理布局页面，强化信息搜索功能，切实提升用户体验。丰富政府公报、财政信息等特色内容，努力做到公开重点突出、特色鲜明，更加契合群众需求。    九是加强监督保障。将政务公开工作纳入政府绩效考核，且所占分值不低于4%。由县政务公开办牵头，不定期对全县各乡镇各部门政务公开工作开展实地督查和线上调度，同时委托第三方定期进行测评，将督办结果、日常测评结果及问题整改完成情况按照一定比例纳入年度考核成绩。结合“两网合一”后，信息公开的栏目更新很大程度影响网站的考核，利用技术手段每月对县政府网站及部门子站进行扫描监测，并将整改情况纳入网站目标考核中。今年以来，共计开展网站扫描检测通报12次、实地督查32次，指出存在问题3000余个，开展政务公开测评和回头看活动4批次，反馈政务公开发现问题1500余个。通过查缺补差实现了两网相互促进，大幅提升网站合格率，提高政务公开工作水平。    二、存在的问题和2020年工作打算    2019年，我县政务公开工作取得了一定成绩，但与形势变化和上级部门的要求比，与人民群众的期望相比，还有一定差距。主要为部分单位思想认识不到位；少数部门信息公开内容不够规范、深度还不够高；监督机制不健全、监督力度不够。    2020年，我办将强化推进，补齐短板，夯实基础，认真学习借鉴兄弟县区的好经验、好做法，力争工作再上新台阶。在强化组织领导，加强监督保障，建立健全政务公开长效机制的基础上，重点抓好以下五项工作。    （一）认真贯彻施行新《条例》。将学习贯彻《条例》精神，作为当前和今后一个时期政务公开的一项重大任务抓实抓好。在公共图书馆、档案馆、政务服务大厅等公共场所建立电子触摸屏、信息公开查阅点，与政府门户网站连接，扩大公开范围和层次。在创新公开载体和搭建网上依申请公开平台等方面进行重点探索，力求富有新意，力保有亮点，力争有更大的突破。健全完善政府信息主动公开、依申请公开、考核和评议、责任追究等制度，依法进行主动公开和依申请公开。抓好《条例》的贯彻执行，并以此为契机，进一步提高我县政府信息公开水平。   （二）抓好年度重点工作。结合当年政务公开工作要点，积极谋划推进全县政务公开工作。继续推进重大建设项目批准与实施领域信息“全生命周期”公开。深化公共资源配置领域、社会公益事业建设领域、公共服务与民生领域信息公开。持续加强行政权力运行流程的透明化。提升解读回应效果，探索运用政策简明问答、网络问政、专题访谈、政策进社区等方式，采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，多用客观数据、生动案例，进行立体式、多方位解读，真正让群众看得到、能理解，全力践行以人民为中心的政务公开理念。   （三）深入推进行政权力公开透明运行。维续把规范行政权力，加强对行政权力的监督，推进行政权力公开透明运行作为深化政务公开的突破口，下力气抓好。一是做好行政权力事项全流程公开。在政府网、政务公开平台以专题形式统一展示行政执法人员名录、职责权限依据、行政执法流程、行政裁量基准、随机抽查事项清单、重大执法决定法制审核目录清单、行政执法结果、监督方式等事项。二是突出抓好行政执法“双公示”。重点抓好重大资源分配、行政事业性收费、政府采购、工程招投标、棚户区改造、房屋拆迁、行政执法过程和结果等方面的公开，推动政务公开由行政活动运行公开向行政权力运用公开深化。以公开行政执法处罚结果为突破口，突出抓好公安、城管、交通、住建、市场监管、卫生等领域政务公开。   （四）抓好薄弱环节政务公开。一是对照新指标补足短板。对照《安徽省政务公开办公室关于印发2019年政务公开工作考评方案的通知》（皖政务办〔2019〕3号）《安徽省政务公开办公室关于做好2019年政务公开考评双向互评工作的通知》（皖政务办秘〔2019〕42号），加强学习，深入查找工作中存在的问题和不足，不断调整优化栏目，聚焦内容建设，服务县委县政府中心工作。二是力促工作薄弱乡镇和部门公开水平提升。按照基层政务公开标准化规范化工作要求，修订完善栏目，加大巡查、反馈力度，点对点调度。以工作开展先进单位为示范，通过典型示范带头作用，引领薄弱乡镇和部门工作开展。三是做好第三方反馈问题巡查整改。针对省、市、县政务公开办第三方测评反馈问题清单，认真分析原因，逐项整改到位，确保整改一件销号一件。   （五）推进信息公开年报编制。督促指导各单位各部门认真研读《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号），根据文件要求，抓紧部署，严格按照时间节点，于2020年1月31日前编制并公布全县政府信息公开工作年度报告。