”延期学习中处理亲子矛盾的小妙招

延期学习中处理亲子矛盾小妙招 在新冠状病毒的影响下，孩子们都推迟了开学，在家里上起了网课，身边的 很多同事都成为了十八线小主播，而我也是在网课过程中又多了个身份---亲子 冲突调解员。 昨天有个学生家长发消息给我说，因为网课，看到孩子在偷完手机，所以大 声吼了孩子，孩子辩解道自己是在查资料，因此两个人争论不休，就此母女二人 陷入冷战互不搭理，冷战期间孩子试图和母亲说话，打破僵局，母亲拒绝了，因 为母亲想要的是孩子认识到自己的错误和道歉。所以孩子没有盖特到母亲的点， 母亲也不想就此冷战，因此，发消息来寻求我的帮助。知道了事情大概后，我问 了母亲三个问题： 1，如果我和孩子沟通，你想要什么结果？ 2.如果孩子听话去和你道歉，你会以什么态度回应？ 3.你们能否在事后，把这件事解释清楚，并进行一次温暖的亲子活动，弥补伤痕？ 得到母亲肯定答案后，我开始假装不知情的给孩子打去了沟通电话，孩子明 显的情绪不好，我轻声问：怎么了妞妞？孩子抽泣着，一股脑的把事情始末和委 屈给我说出来。等他说完，我首先表扬了她，我对她说：“孩子你很勇敢，你在 冷战中试图去打破僵局，你很了不起，老师在这一点比不上你。”听到这里，孩 子给我的回应竟然是老师你也有很厉害的地方，每个人都会有很勇敢的地方。听 她说完，我感觉我挺为自己的学生骄傲和自豪的，因为我的孩子们也在慢慢变得 有温度。然后又说道：“孩子你既然想打破僵局，你必须想一想，妈妈想要的仅 仅是你的主动吗？”孩子想了想说，她以为我没学习所以生气了，我要给她解释。 我又问道孩子：“你们这样僵着你解释了她会听吗？”她想了想说，我妈妈还在 气头上，我应该先给她道歉，说到这里，孩子诺诺的问道，我道歉她会听吗？我 说，“能，你过去抱抱妈妈，轻轻地有诚意地给妈妈道歉，她不会推开你的，毕 竟你们关系那么好”。孩子答应了我，挂掉了电话。 不到五分钟，我先收到妈妈的消息说感谢我的帮助，母女和好。一会接 到了孩子的电话，也在跟我说着和好的幸福。 处理完了这个冲突后，我挺有成就感的，我感觉在这一刻我是被这两个人 所信赖的，既当了母亲的闺蜜，也当了孩子的知心人。我的调解是收获的是来自 家长的信任和来自孩子的成长。同样，在这个事件中，孩子也教会了僵局中勇敢亲子冲突小妙招: 1.一方要勇敢，打破僵局，可以适度让第三人介入调解。 2.将事情解释清楚，并说明双方的原意，学会换位思考，并告诉孩子正确做法。 3.不让步原则问题，坚守原则底线，底线问题交流要采取对方能接受的方式。 4.在冲突和好后，选择做一件有利于促进母女感情的事，来疗伤受伤的的关系。