做个成熟的消费者
一、学习目标
掌握一些消费知识和技能，学会避免消费受侵害的有效方法，做个文明理智的消费者。
二、重点难点：提高判断和选择能力学会成熟理智消费
三、自学交流
1、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的__ ___和___ _________。
2、消费者要善于识别各种_____ ____，提防上当受骗。
3、____ _____是不法商人最基本的欺骗方式，是某些___ ____针对___ __追求便宜或者说是贪图便宜的心理而设置的陷阱。
4、八年级某班同学在学习“消费者的合法权益受法律保护”后，在校园内组织了一次问卷调查。调查后的统计数据如下：
问 题
是
否
①你是否买到过伪劣产品？
86%
14%
②买了伪劣产品后，你是否想过要维护自己的合法权益？
95%
5%
③买了伪劣产品后，你是否采取过行动来维护自己的合法权益？
25%
75%
④你购买商品时，是否索要发票？
27%
73%
分析上述统计结果，请回答：
（1）根据①的统计结果，你会得出什么结论？
（2）比较②③的统计结果，你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差？
（3）你认为购物时索要发票有什么好处？
（4）做个成熟的消费者，你知道避免受侵害的有效方法有哪些？
5、拓展延伸：请你评价下列“上帝”的消费行为，谈谈自己的感受
（1）损坏购物环境。有的消费者在商场内乱扔废物，随地吐痰吐口香糖。
（2）顺手牵羊。有的消费者钻商家管理的空子，顺手牵羊，造成经营者货物损失。
（3）索赔漫天要价。购买过期饮料，竟狮子大开口，索赔10万元。
（4）钻“承诺”空子。买了东西，根据“不满意就退货”的承诺，用过又退回去。
（5）秽语中伤服务员。商场购物时，对服务员故意刁难，稍有不顺，就口出秽语，骂人，动手打人。（启示：做一个成熟的消费者，我们还应该是一个 的“上帝”）
四、展示点评
五、达标检测
（ ）1、在生活中，促使消费的陷阱无处不在，因此，我们要学会认清哪些是消费陷阱，又该如何不落入陷阱当中。下列可能属于消费陷阱的有
①“商品大削价，最后一天” ②“跳楼价，亏亏亏”③“一次交费享受全年服务”
④“买一送一” A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②③④
（ ）2、我们获得消费知识的意义在于
A、从此不再上当，不会买到不合格产品 B、作出正确的消费选择维护自身合法权益
C、丰富自己的知识，以备考试之用 D、为了更多的消费
2
（ ）3、女青年王某在商场购买了一盒化妆品，回家涂抹后，局部出现过敏反应，并留下一些疤痕。因购物未要发票，王某只好，自认倒霉。该事例启示我们
A、购物时要仔细，要注意识别真假 B、要提高自我保护意识
C、购物时索要发票，并注意妥善保管 D、必须买名牌产品，当心假货
（ ）4、有的商家把商品的原价格提高一倍之后再打上“五折大酬宾”的牌子进行销售。这种行为
A、符合公平交易原则 B、符合诚实信用原则
C、是一种欺骗行为，消费者应理性消费 D、侵害了消费者的自主选择权
（ ）5、现实生活中，个别经营者见利忘义，往往采用各种手段对消费者进行欺诈、坑害。为使自己的权益免受不法侵害，作为消费者的我们应该
①炼就一双“慧眼”，善于明辨真伪 ②留心生活，积累一些购物常识
③理智消费，不盲从他人 ④对经营者不必讲礼貌，要当好“上帝”
A、②③④ B、①②③ C、①③④ D、①②③
6、某校八年级学生就中学生维权问题在班级中做了一次问卷调查，调查后的统计数据如下：
目
例
答
回
比
项
购买商品时是否注意其产地、生产日期、有效期等信息？
你知道消费者维权电话12315吗？
买了假冒伪劣商品后，你是否找过商家或打过维权电话？
你购买商品时是否索要发票？
是
26%
88%
42%
25%
否
74%
12%
58%
75%
（1）从问卷调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面还存在哪些问题？
（2）为了维护自己的合法权益，除了表格中提到的途径，你还知道哪些？
（不少于三种方法）
六、反馈反思
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