企业述职报告

Better And Ingenious Choice 2015年个人述职报告 市场支援部 李肃宁 2016-1品牌战略阶段划分 品牌经营期 BAIC INTL 品牌战略 （十三五） 品牌建设期 2014-2016 2019-2020 品牌输出期 2020-2025 主导向 以营销目标（战略市场及重点销售目标市场）为导向 强化三个核心建设：产品价值、体验价值、客户价值，进而全面提升品牌价值创造能力，提高品牌溢价能力 品牌建设期 2017-2018  伙伴驱动： 经销商+顾客+媒体联合口碑建设  基本模式： 公关+区域展会+店头促销 通过全球媒体网络、国际网站群和数字传 播平台，全面启动以公关为核心手段的品 牌渗透和传播，辅以以销售为主导的国家 级车展和以网点为中心的宣传促销 品牌架构 知名度推广知名度推广 国际影响力打造国际影响力打造差异化成效差异化成效美誉度建设美誉度建设 执行策略 业务目标 聚焦BAIC的母品牌战略结合地域性品牌多样化经营策略  制定标准、梳理架构  搭建基础平台和体系  开发基础传播工具  配合市场开拓完善渠道建设  在产品、服务、渠道差异化 基础上着手打造品牌差异化 和高端化  重点市场聚焦传播 国际性车展+核心媒体广告 +数字营销+事件营销  培养顾客品牌忠诚度  国际级赛事赞助 （奥运会、世界杯等）  国际5大车展登陆  国际级传播推广全面开展  政府+媒体+合作伙伴多维度 品牌输入，全价值链品牌影 响力提升 一个声音、一个品牌、一个形象 品牌国际化为导向 十三五 十四五3 品牌业务体系及核心要素 业务体系 核心业务要素规划 品牌管理& 传播工具开发 ■ 海外品牌架构体系的成熟化、稳定化构筑期，提升品牌美誉度 ■ 完成CIS体系和标准（VI、EI、UI）的优化，加强海外市场规范体系的推行及监管 ■ 完成主销车型基础传播工具及整合营销传播工具的开发 ■ 完善企业、品牌多种类传播工具的开发 营销活动 ■ 通过国际A、B级车展和区域C级展的交叉组合实现品牌持续曝光和快速渗透，兼顾品牌传播和终端销售拉动双 重目标，实现知 名度推广及品牌形象提升，彰显企业实力、地位 ■ 通过配合各个地区开展上市及开业活动，实现品牌、产品知名度推广 ■ 通过媒体周期性互动活动主动建立全球媒体库和媒体沟通合作体系 ■ 尝试策划配合线上事件营销的线下活动，引爆重点市场话题性传播，实现品牌知名度的迅速提升 公共关系 ■ 完成重点市场媒体库建立，建立公关素材库 ■ 完成重点市场属地网站搭建和覆盖全球的移动交互端的搭建，为数字营销推广搭建基础平台 ■ 通过阶段性数字营销推广策略实现面向重点市场核心目标人群的交互式营销 建店支持 ■ 重点推进北汽国际海外营销服务店建设，服务海外渠道网点开拓，支持前端销售 ■ 优化建店支持商务政策以及全流程管理品牌管理及传播工具开发 新媒体传播&公关 活动及市场支持 建店支持 1 2 3 4品牌管理-架构梳理及新品牌策划 意义：调整品牌架构，满足前端业务需求 原则：结合前端业务需要灵活调整品牌架构 2015年主要工作： 1、品牌架构调整：根据前端市场，规划威旺产品伞品牌 2、品牌传播口号策划：Better And Ingenious Choice 3、产品命名切换：根据公司要求，制定股份产品命名切换的执行计划 2016年业务规划： 1、品牌架构调整：根据前端市场，调整 BAIC、WEVAN、DODA等伞品牌定位，规 划昌河等新品牌。目前，在国内威旺品牌定 位为小型、微型乘用车，绅宝D20在北汽威 旺和北京汽车两个渠道同时销售。 2、各市场品牌使用情况备案：目前，已有多 个市场使用了或计划使用不同BAIC母品牌战 略的品牌架构。尽早建立针对每个具体市场 的品牌使用情况备案，有利于全球品牌架构 的梳理，有利于对具体市场品牌现状的了解 和决策。 当前北汽国际品牌架构情况 当前北汽集团自主品牌品牌管理-CIS体系建设 意义：建设企业识别系统（CIS），建立统一、强识别的品牌形象 原则：系统性、一致性、独特性、长期性 2015年主要工作： 1、BAIC VI手册更新：根据2013版在执行中积累的经验，对BAIC VI手册 进行改版，基础部分增加了海外传播口号及辅助图形等相关内容。 2、BAIC经销商品牌运营手册开发：启动于2014年，2015年上半年完成开 发并下发。手册旨在加深分销商和经销商对BAIC品牌的认知，规范分销商 的品牌传播行为。 3、DODA VI手册更新：根据应用中的需要，修改椭圆版DODA标识，并 更新VI手册。 4、WEVAN VI手册国际版转化：将在国内威旺VI基础上，开发国际版。 2016年业务规划： 1、BAIC品牌CIS体系执行监督。借助市场支持 的营销活动、展会、广告投放等机会，逐步建立 对经销商在CIS规范执行中的监督，树立经销商 严格执行规范的意识。 2、其他产品伞品牌CIS体系开发。视前端业务需 要，适时地开展WEVAN、DODA等品牌的EI、 UI等的基础性开发，对昌河等品牌适时地进行VI 的国际板转化。 BAIC VI UI BI EI DODA VI UIEI WEVAN VI UIEI品牌管理-整合营销规划 意义：指导以北汽国际主导的上市活动的展开，确定传播目标和策略 原则：工作重心前移，紧密结合市场及上市计划，充分利用当地资源 2015年主要工作： 1、墨西哥D20产品上市：计划于12月底进行，是第一次由北汽国际主 导的海外市场上市。目前，市场支援部正与业务开发部紧密配合推进 各项工作。本次上市将是BAIC品牌在海外重点市场的整合营销传播、 业务模式的初步探索。 2016年业务规划： 1、E系列右舵上市：E系列右舵计划于2016年6月30 日SOP，9月30日在东南亚市场及南非等上市。届时， 计划由北汽国际主导在当地市场的上市传播。品牌管理-传播工具开发 意义：为公司其他业务板块和经销商，提供产品传播素材 原则：紧密结合产品上市计划，给出品牌和产品传播方向指导，并向经销 商提供基础传播素材和上市物料，不制定全球统一的广告创意方案 2015年主要工作： 1、国内素材收集整理：与国内销售公司对接，引渡资源，获取新产品上 市物料素材库。 2、D20、X65上市物料开发：结合现有素材和实际需要，补充开发单折 页、POP等传播工具。 3、传播素材补充开发：年度主销车型（威旺）产品图片素材的补充拍摄。 4、品牌传播工具：品牌宣传册改版工作推进中，宣传片迭代版将在今年 完成创意脚本，明年完成开发。 5、针对性补充开发。针对具体市场、产品、活动，进行宣传材料的补充 开发。此类开发本年度截至目前共计9次，涉及18个版本的宣传材料。 2016年业务规划： 1、4款新产品的上市物料开发。2016年全年，预 计X25、BJ40L、E系列右舵和X55等4个车型将完 成国际版本的SOP。开发时间表见上图。 2、广告片（TVC）开发。在1个重点市场，对1款 重点产品进行TVC策划及制作。 3、针对性补充开发。针对具体市场、产品、活动， 进行宣传材料的补充开发。 2016年，新产品SOP时间节点及上市物料开发计划 目前，从国内销售公司获取的上市物料主要包括：产品图片、上市主视觉及延展、产品广告片等 针对伊朗售后服 务活动的海报品牌管理-传播工具开发 传播工具开发现状及计划 　 主销车型（2016年） 非主销车型（2016年） D20 A115 X65 MZ40/MZ45 D50 X25 BJ40 BJ40L D70 新能源 X55 M20 CC 2016年计划销量 8000 5900 5000 2300 1100 700 / 400 400 300 200 / SOP时间 中改： 2015/10/30 右舵： 2016/6/30 高温： 2016/9/30 基础： 2013/9/30 高温： 2014/5/30 短周： 2015/11/23 长周： 2016/3/10 高温： 2016/9/21 2013/9/30 短周：2014/11 长周：2015/7 高温：2015/6 2016/3/16 2014/12/26 2016/3/30 2013/9/30 GCC： 2014/11/15 　 2016/Q2 2015/10/30 / 　 国内素材整理 图片素材 左舵完整 右舵缺图片 完整 完整 306缺盲窗货运 307图片质量较 低 完整 开发中 基本完整 尚未启动开发 完整 基本完整 开发中 基本完整 完整 上市物料 单页/折页/海报/ 单透/挂画/报广/ 杂志 单页/海报/单透/ 挂画/报广/吊旗 TVC/单页/折页/ 四联屏/海报/单 透/户外/报广 单页 TVC/单页/折页/ 德展/对比看板/ 海报/挂画/户外 大牌/广播 开发中 TVC/单页/折页/ 品牌书/德展/单 透/海报/挂画 尚未启动开发 TVC/单页/折页/ 型录/品牌书/德 展/品牌文化墙/ 平广/户外/人形 立牌 EV200：折页/挂 画 ES210：折页 开发中 单页 单页/报广 国际版传播工具 开发 通用版 宣传册 单页 ○ / ○ / / ○ / ○ / / ● ● ○ 折页 ○ ● ○ ● ● ○ ● / ● / / / / 型录 / / / / / / / / / / / / / 品牌书 / / / / / / ● / ● / / / / POP 卖点四联 屏 ○ ● ○ / ● ○ ● / / / / / / 易拉宝 ○ / ○ ○ ● ○ / ○ / / ● / / 海报 ○ ● ○ / ● ○ ● ○ / / ● / / 单透 ○ / ○ / / ○ / / / / / / / 挂画 ○ / ○ / ● ○ / / / / / / / 吊旗 ○ ● ○ / ● ○ ● / / / / / / 小吊旗 ○ / ○ / / ○ / / / / / / / 视频 TVC / / / / ● 国际版转化 / ● 国际版转化 / ● 国际版转化 / / ● 国际版转化 / Keynote / / / / / / / / / / / / / 区域版 计划开发： 中南美版TVC/多 语种折页（阿/西） 已开发：缅甸版 四联屏／缅甸版 挂画／俄语版折 页/GCC版折页 （英/阿）/边贸 版单页（俄）/售 后服务海报 计划开发： 多语种折页（阿/ 西） 已开发： 缅甸版单页/缅甸 版户外大牌/安哥 拉版易拉宝／俄 语版折页/边贸版 单页（俄） 已开发： 多语种折页（阿/ 波/西/葡/俄/法） /GCC版折页（英 /阿）/边贸版单 页（俄） 计划开发： 多语种折页（阿/ 西） 已开发： 多语种折页（阿/ 波/西/葡/俄/法） 　 已开发： 俄语版折页/GCC 版折页（英/阿） 已开发： EV200：伊朗版 折页 ES210：伊朗版 折页 　 　 　 注：● 已开发 ○ 计划开发 / 无开发计划 　 非股份产品 BAW 海狮 BAW 009 银翔 T205-D 中兴 TUV 中兴 G3 中兴 C3 国际版传播工具开发 已开发： 安哥拉版单页/菲 律宾版单页 已开发： 伊拉克版单页 已开发： 菲律宾版单页 已开发： 折页 已开发： G3单排单页 G3双排单页 已开发： 单页促销品/精品开发及管理 意义：以提升售前顾客满意度和增加销售手段的方式，促进终端销售；以在日常生活中增加品牌露出的机会实现品牌传播 原则：积极服务于大区需求，加强对销量的支持 2015年主要工作： 1、促销品及精品开发：以实用性为导向，对促销品清单进行了 更新，新开发了500强纪念款钥匙链等4种促销品，将T恤衫等2 种促销品纳入常规管理，更新了多功能车用手电筒。开发了丝绸 零钱包等16种BAIC品牌精品。 2、精品促销品建店支持：对科特迪瓦等8个国家的17家经销店提 供了建店支持。 3、四季度市场支持-促销品支持：执行中，预计将对12个国家提 供超过1.8万件促销品 促销品 精品 2016年业务规划： 1、促销品开发：根据大区反馈，精简促销品种类，。 2、精品建店支持：执行当前商务政策，对新建专营店及混 营店提供精品支持 3、促销品支持：结合营销活动、店头促销等，体现对销量 的支持，按照每车车3件低价值促销品计算，每车成本60元， 全年2.5万辆车总计1.5百万元；品牌管理及传播工具开发 新媒体传播&公关 活动及市场支持 建店支持 1 2 3 4新媒体传播-概述 1 2 3 1 2 3 2013-2014 国际网站平台搭建及运营 属地网站试点搭建运营 移动端平台搭建 2015-2017 属地化网站全面搭建 社交平台试点建设 移动端平台搭建 2018-2020 数字平台全面搭建及运营 平台推广——SEM&SEO 平台推广——SEM&SEO,互链 专题线上活动（配合活动） 整合营销尝试 平台推广——SEM&SEO,互链 整合营销 属地事件营销 数字营销平台阶段规划 数字营销活动阶段规划 2016年，运营原有平台基础上，建设更多属地官网 及社交平台。同时，配合活动，定制线上专题活动， 进行线上整合营销尝试，为属地积累粉丝群体，建设 品牌在各市场知名度网站曝光、点击、品牌露出； 销售线索获取 一级官网——北汽国际官网 2015年持续进行运维，增加“世界北汽”页面， 拟增加X65、D20产品页 二级官网——属地化官网 2015年，持续建设中 智利、秘鲁 （已建成） 阿塞拜疆 （已建成） 埃及 （已建成） 南非投官网 （已建成） 联合推广 部分关联链接 双向SEM推广 新媒体传播-2015数字平台搭建及运维——网站 根据Google analytics平台数据，截止2015年11 月，国际官网点击超过29万，有24万多客户访问 了页面。 2015：国际端平台持续更新，保证活跃度；属地平台跟随市场开拓进一步搭建及推广 •服务器由香港转至美国，带宽升级1M，优化访问网速 •持续监测及监控 技术运维 •完成banner大图更新 •X65、D20产品页上线的准备工作 •“世界北汽”页面新增 •新闻发布，截止目前共发布24篇新闻，英、法、俄、西语多语言 •持续地内容更新及发布 内容运维 •15年截止11月官网后台及外联邮箱共收到277则有效询盘及合作信 息，均第一时间发送大区 全球联络沟通新媒体传播-2015数字平台搭建及运维——网站 2015：对海外属地官网进行初步管理，并规划了下一步执行方向。 01 对属地官网VI/UI标准、图片、文 案等的使用，进行审核，并对使用 有误内容及时整合反馈相关区域， 进行全球网站形象统一。 海外属地网站审核 02 对属地网站更新发布的内容进行阶 段性审核并提出反馈，避免潜在危 机引发危机事件。并制定危机公关 管理流程。 海外属地网站舆情监测 03 及时将属地官网与国际官网进行链 接互换，实现双向导流，增加网站 点击，便利客户访问。 海外属地网站与国际官网 链接交互 为了规范属地网站的权限、内容及日常操作，2015年对属地网站管理进行初步规划，并在2016年落实管理 •建议管理内容： •海外官网UI规范：对海外官网界面进行标准规范——（《BAIC UI规 范手册》） •海外官网域名使用的引导及域名归属问题：经销商搭建海外官网，需 在北汽进行备案，需明确在合作终止后，停止使用该域名进行网站搭 建和推广。 •海外官网北汽品牌名称使用的授权：，双方终止合作后，经销商不可 在网站平台继续以BAIC名义进行宣传推广。（分销协议中对商标使用 已有明确） •海外官网信息发布的上报及审核：海外官网发布的信息，需报北汽国 际备案。 •海外官网危机事件的上报及处理——（《北汽国际品牌运营手册》 ——危机公关部分） •管理的制定 •在原《BAIC UI手册》基础上，将2.4.6 点纳入其中，提出对经销商域名使用、信 息发布、平台监测的建议 •在《北汽国际品牌运营手册》更新时， 将1,2,3,4,6内容纳入品牌运营手册，对海 外官网的管理进行较全面的规范新媒体传播-2016数字平台搭建及运维——网站 一级官网——北汽国际官网 2016年持续运维【82万】 二级官网——属地化官网 2016年，重点市场搭建【20万】 伊朗 （国际公司直 建） 墨西哥 （国际公司直 建） 俄罗斯 （依据市场开 拓情况再判断） 迪拜 （依据市场开 拓情况再判断） 联合推广 建立关联链接 双方SEM推广 品牌、产品信息发布中心；身份标志 重点市场官方展示平台，当地客户获取信息通道 2016目标：各市场互联网端官方信息平台及互动中心的逐步建立，品牌及产品知名度搭建及粉丝累积 以北汽国际官网作为品牌及产品传达的网络主站，联动海外网站群，将品牌主信息以一个声音传达，并保证在 各个市场符合当地实际情况及用户偏好。2016需同步完成的内容： 网站模块增加 根据实际情况考虑增加 “社会责任”“车型对 比”或“线上比赛”等 内容 网站改版 使官网以全新及更优 化的状态面对客户 网站信息传递 及时传递客户来信并 季度性整理来信 网站监测维护 对国际官网及海外官 网持续技术及内容监 测、维护 网站管理 在UI手册及品牌运营手 册更新海外官网管理内 容，并推广至属地新媒体传播-2015数字平台搭建及运维——社交平台及移动端平台 Facebook 2013~2015 7家经销商自建Facebook账 户，共超过28万粉丝点赞。 在不断的内容更新中，获得 了良好的互动，增加了在当 地的影响力。 2015 国际端对经销商 运营的Facebook进行 了日常的监管，对危 机公关隐患问题进行 了及时处理，避免了 危机的发生。 YouTube 2015 对北汽国际YouTube 账户进行了内容上传及日常 维护，已分享8则视频， 总点击过万。 WeChat 2015 运营BAIC官方微信， 发布19则图文视频消息， 共有超过1万6千阅读量， 是BAIC在社交平台领域的一 大尝试和突破。 发布次数 19 关注人数 536 阅读数 16418 APP 2015 与培训科共同推进 D20，X65，D50 APP的 开发、审核及上线，并在已 有平台进行推广。 2015：对已有社交平台进行管理和监测，并深入了解其运行机制，规划未来的操作部署； 对原有APP进行运维，并开发新车型APPWeChat 2016 • 微信结合线下活动进行推广，增加粉丝关注； • 拓展功能项，尝试H5页面； • 建立与客户直接沟通机制； • 发布内容多样化，增加服务保养、车型信息及其他 互动 • 每年根据重点节日活动等，推出专题的发布内容 3 2 1 互动中心 信息发布渠道 品牌社交网络体系 社交平台 Facebook & YouTube 2016【50万】 • 制定社交平台管 理标准 • 协助区域标准化 建设 • 重点市场平台协 助搭建 • 与属地账号建立 互动与共享 1. 建立社交档案打包给经 销商使用，包括名称、头 像，简介，相关公司素材、 产品素材 3. 在自建小组即时分享信 息、素材给属地账户；季 度性刊物给经销商共享 5. 在数字平台建立互链， 日常发布中互相推广 4. 要求属地账户及时分享 当地资讯 6. 不定期就发布内容、线上活动 策划、谷歌数据等进行分享讨论， 创意共享；Facebook线上活动优 惠、礼品发放等 分项 管理 2. 对属地社交平台及时存 档并检查VI使用及素材使 用 新媒体传播-2016数字平台搭建及运维——社交平台及移动端新媒体传播-2016数字平台搭建及运维——移动端平台 APP2016 • 产品展示APP开发；原APP功能拓展；APP广告平台植入广告；个性化定制及信息获取；协助经销商开发属地服务端APP 信息 展示 1 活动 支持 2 销售 促进 3 信息 采集 4 再营销 5 功 能 点 及 作 用 产品及品牌介绍 互动小游戏 APP平台广告 预约试驾、 金融计算器 APP推广 及下载 2 0 1 6 运 营 方 案 A1，A3，A5， D20，X65 APP 双 平台运维及程序更 新； 重点上市车型功能 拓展：互动增加， 试驾页面，金融页 面或活动定制页面； 重点市场APP广告 平台display展示广 告投放； 服务型APP前期功 能了解，各大区服 务情况了解及备案2016,针对重点属地定位其主要电商平台，进 行调研及信息录入;了解各平台特性及入驻机制 新媒体传播-2015-2016数字平台搭建及运维——电子商务 • 拓展海外销售模式，开辟电子商务渠道，探索电商 销售模式 • 增加企业信息展示窗口，促进信息传递； • 促进品牌传播； • 获取销售线索。 • 2015 阿里巴巴国贸平台搭建 平台国际级 • 2015 •对属地电商平台初步了解研究 • 智利、秘鲁、菲律宾、阿塞拜疆、南非、中东国家级 合作形态 入驻开店：在线销售 电商广告页：产品广告宣传 最终 目标 在线销售 2015年，对BAIC电商平台的设立进行了调研及方案策划，最终达成建立DODA品 牌电商店铺，并纳入BAIC整车进行宣传推广的初步规划。新媒体传播-2015数字推广活动 搜索广告效果页面 2015.2-2016.2 对菲律宾，埃及，哥伦比亚，阿 塞拜疆，阿尔及利亚，科威特，尼日利亚，安哥 拉，智利，阿联酋，秘鲁，俄罗斯12个市场进行 投放。目前已获得超过27万点击及4千多万曝 光。 2015.10 在北汽国际官网新增的“世界北汽” 页面，将来自SEM的流量引流至属地网站或社交 平台，切实增加了属地市场数字平台的点击及当 地客户对北汽产品和品牌的了解。 2015年主要进行了SEM网络广告投放 项目周期： 2015.2~2016.2 投放国家：共计12个 通过增加搜索引擎结果页能见度的方式，或是通 过搜索引擎的内容联播网来推销网站的网络营销 模式。 增加品牌在属地市场网络的曝光度，吸引点击， 增加客户对品牌及产品的了解。新媒体传播-2016数字推广活动 一级官网——国际官网 www.baicintl.com 基于Google平台 的搜索引擎营 销（SEM） 专业网站联盟 display展示广告； YouTube广告 二级官网——属地化官网 社交平台——经销商自建Facebook 国际端直接SEM推广 属地网站；经销商自 行在当地市场投放 SEM 国际端协助经销商在 社交平台内部投放精 准广告 搜 索 引 擎 营 销 S E M 国际SEM设置sitelink链接 属地网站 经销商自行投放 协助已建Facebook的属 地进行平台内精准广告投放 2016目标：推广各市场互联网端官方信息平台及互动中心，品牌及产品露出增加，活动期间双向推广 2016预计在菲律宾、阿塞拜疆、智利、 哥伦比亚、埃及、沙特、尼日利亚、 墨西哥、南非、伊朗、俄罗斯进行SEM 投放 【175万 】 专 题 线 上 活 动 2016计划配合营销活动，配套进行网站专题页建设、H5页面等进 行活动及平台推广。【20万】 根据市场活动，初步预计在小E右舵上市期间或北京车展期间，结 合媒体行、BSAC会议进行专题页搭建及活动跟踪，最大化客户互 动，为平台引流，积累潜在消费群体，最终促进销售。新媒体传播-市场综合 数据平台取得消费者及市场分析数据 搜索引擎营销、展 示广告规划 社交平台统筹规划 实施 SEM/display广告 投放，游戏APP上 线或植入自营账户 社会化营销执行 投放数据、自媒体数据整理，提供经销商；策略更改及制定 移动端运营策划 手机网站、APP、移 动网广告投放 数据平台取得消费者及市场分析数据 搜索引擎营销、 展示广告 手机广告 社交平台统 筹规划 实施 手机端门户制作；精准广 告投放，重点放在手机端 社会化营销 执行 打车软件商 业模式构建 销售通路探索； 企业采购+终端推 广促销 投放数据、自媒体数据整理，提供给经销商；策略更改及制定 通用性数据平台取得消费者及市场分析数据 搜索引擎营销、 展示广告 手机广告 电子商务规划 实施 手机端门户制作；精准广 告投放，重点放在手机端 属地化电商平台 搭建及推广 投放数据、自媒体数据整理，提供给经销商；策略更改及制定 社交平台 社会化营 销 通用性数据平台取得消费者及市场分析数据 搜索引擎营销、游戏中 展示广告 社交平台 电子商务规划 实施 针对游戏精准投放广告 属地化电商平台搭建 及推广 建立属地平台，围绕较 高年龄层的吸引及推广 投放数据、自媒体数据整理，提供给经销商；策略更改及制定 国际官网、专题页 SEM 重大事件软文公关 伊朗官网 墨西哥官网 预研 2016实施公关2015-2016 2015年：着手组建重点市场媒体库和日常传播素材库，逐步建设海外公关危机应对体系，日常舆情监测管理，危机信息及时反馈 及处理；进一步在重点品牌及营销事件后，及时在官网及微信发布多语言新闻24则；根据市场拓展需求，定制活动及市场稿件3则。 2016年：根据三大业务模块规划，完成内部业务流程梳理和体系建设；持续对品牌及产品进行曝光【50万】 • 完善媒体库和素材库 • 逐步过渡公关管理，由经销商在属 地直接进行公关→BAIC+经销商共 同进行公关→BAIC对属地直接进行 专业的公关活动 日常传播体系搭 建 • 舆情监测 •目前对属地市场进行了网站、社交平台的日常监测， 2015在Facebook、官网留言删选出有潜在危机的 信息3则，并第一时间进行处理。今后持续该项工作 •与经销商共同搭建合作机制和信息反馈体系（经销商 属地重大事件同期公关文、报道审核，与活动组共同 推进） •建立由内而外的危机公关管理流程，对于主机厂及经 销商发布信息潜在危机风险进行管理及处理 公关应对体系搭 建 • 配合营销活动公关体系搭建，制定 流程和标准 • 车展、上市发布会、重大主题公关 活动以公关为手段集中曝光展示品 牌实力，增强当地客户对新品牌的 信任感 营销活动中公关 传播体系搭建公关及广告2016 在全球性主流媒体进 行软文投稿及广告投 放，努力扩大本品牌 在世界的影响力和知 名度，并且搭载平台 的实力，作二次传播 的素材。 航空杂志作为联通世界各地 的杂志；受众体集中；阅读 有效性高，是一种接触和覆 盖率高的媒介渠道。 在航空杂志投放软文或广告， 能提升品牌在目标群体中的 影响力，且投放时效长。 结合整合营销活动，跟航空 集团合作，在主要国际航线 连载信息，能持续性地露出 品牌及产品的信息。 阿联酋航空杂志 航空杂志定向投放 世界主流媒体定向投放新媒体传播及公关清单 2 0 1 5 国际官 网更新 运营管 理 属地官 网 搭建审 核监测 管理 微信运 营 重 点 车 型A P P 开 发 电商平 台搭建 世界北 汽专题 页 S E M 在1 2 个 市 场 投 放 公关发 稿/简 报制作 发布 网站及 社交舆 情监测 2 0 1 6 F a c e b o o k 搭 建 运 营 A P P 功 能 深 化 电商平 台运营 拓展 活动专 题页开 发 S E M 重 点 市 场 投 放 重点市 场公关 投放 网站及 社交舆 情监测品牌管理及传播工具开发 新媒体传播&公关 活动及市场支持 建店支持 1 2 3 42015年品牌基础业务回顾——营销活动及车展 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 重点项目 2015年营销互动业务板块总计完成7个重点项目，其中营销活动4个，重点展会3个，管理支持项目14个，总计21个项目， 项目情况见下 媒体北汽体验之旅（菲律宾） 媒体北汽体验之旅（阿塞拜疆、哥伦比亚、埃及） 北汽国际化战略顾问委员会首次会议 2015中国汽车南非论坛 埃及车展 中国汽车伊朗展览会中阿博览会 2015年在人员紧张的情况下，完成的公司的基本任务，但是还有以下几点不足需要改进： 1、活动细节考虑不足，活动中媒体及嘉宾整体整体感觉不错，细节有考虑不周地方，导致活动整体体验感未达到更高层次 2、活动中产品强调不足，未突出产品特性，导致活动中产品印象不深刻 3、支持项目管理目前参与程度较少，支持相对靠后 墨西哥品牌上市活动2016年品牌基础业务规划——营销活动 2016年活动策划内容向产品靠拢 在2015年基础上强化中国行体验效果 同经销商联合制定市场计划或活动方案业 务 目 标 核心思路：产品导向、支持前移、共同策划、强化体验 业 务 指 标 成功策划新产品体验活动并应用 完成并优化媒体行3次，用户行1次 完成埃及、墨西哥等市场活动方案的制定 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 重点项目 中国境内活动 市场经理挂靠大区 BSAC会议 1次 贴地飞行秀 1次中国行 4次 北非、中西亚、 墨西哥、南美 新产品产品体验活动 产品上市 产品体验活动 经销商 贴地飞行秀65万 媒体中国行30万媒体中国行30万 BSAC会议20万 媒体中国行66万 北京车展发布会1次 东南亚、伊朗、 东西非、南非 北汽 1、深度了解当地市场情况 2、实际项目落地执行 3、掌握当地丰富供应商资源 1、了解BAIC品牌及产品 2、全球思路及视角建议 3、合理分配市场支持资源 共 同 策 划2016年品牌基础业务规划——车展业务 增加车展中展示内容，强化文化内容 车展业务三类化管理，区别支持及管理 统一全球展台设计风格业 务 目 标 核心思路： 统一形象、分类管理、文化植入 设计定性 内容开发 终端执行 业 务 指 标 成功开发车展文化素材并终端应用 重点车展纳入管理范围，一般车展备案管理 重点国家A级车展应用标准设计风格 前期准备 中期应用 效果反馈 设计优化 内容优化 后期改进 标准下发 提供设计 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 重点项目 车展分类管理 展品开发类别 综合类展会15% 配件服务类15% 专业类车展 70% 概念车 精品配件 精品礼品 特殊展品 文化内容开发 Life Style BAIC History 埃及开罗车展75万 菲律宾国际车展100万 沙特吉达车展 秘鲁利马车展 50万 伊朗伊斯法罕车展100万 墨西哥城车展75万 中国北京车展250万展台设计 展品规划 展台运营 主 展 台 配 件 展 区 室 外 展 区 车 辆 整 车 精 品 配 件 精 品 礼 品 特 殊 展 品 车展项目执行管理 人 员 管 理 展 品 管 理 物 料 管 理 日 常 运 营 展 会 总 结 总 结 2016年品牌基础业务规划——车展业务 车展分类管理 管理策略表 类别 级别 支持比例 管理思路 专业类车展 全球性车展 100% 参观学习，择机参加 国家级车展 50% 重点投入、积极参加 省市级车展 30% 管理备案为主，保证形象统一 配件服务类 全球性车展 100% 规范参展形象，促进业务达成 国家级车展 50% 规范参展形象，促进业务达成 省市级车展 0% 简易参展，促进销售 综合类展会 中国境内 100% 控制成本，避免参加 中国境外 100% 控制成本，选择参加 2016年重点推进与经销商沟通环节，在前期策划、 展会执行、后期总结等内容上，向经销商普及标准执 行流程。 总体达到降低沟通成本、保证活动执行效果、总结 改善项目执行不足的目的2016年各市场推广计划——重点市场选择 2015年CO-OP支持政策 2016年市场支持思路 1 根据销量贡献率分配可用总预算 2 与经销商共同承担总费用，不超过50% 3 利润市场及战略市场 1 2015年终端高销量市场系统化支持，保增长 2 2016年核心市场延续2015年支持政策 3 其他市场一事一议 10个核心市场：伊朗、埃及、阿尔及利亚、 沙特、智利、秘鲁、哥伦比亚、越南、缅 甸、菲律宾、墨西哥 4个重要市场：尼日利亚、 安哥拉、阿塞拜疆、伊 拉克 支持明细表 类别 国家 销量 贡献率 预算分配 战略市场 伊朗、墨西哥、 俄罗斯、南非 15000 60% 1,200,000 利润市场 东西非/北非 3450 14% 1,345,500 中南美 2300 9% 897,000 西亚 2600 10% 1,014,000 东南亚 800 3% 312,000 中亚东欧 850 3% 331,500 市场选择主要依据总体出口量及整体销量 支持明细表 类别 国家 销量 贡献率 分配原则 2015年终端高 销量市场 埃及 2200 7.33% 优先保障 伊朗 11000 36.67% 2016年核心市 场（计划销量 500台） 北非 阿尔及利亚、沙特、科 威特 3250 10.83% 等比分配 中南美 智利、秘鲁、哥伦比亚 3200 10.67% 中西亚 伊拉克 1300 4.33% 东南亚 菲律宾、缅甸 1220 4.07% 东西非 安哥拉 700 2.33% 北美 墨西哥 2500 8.33% 其他市场 4630 15.43% 一事一议 终端高销量市场建议同经销商制定年度计划并实施，推进计划落地，保 证2016年终端销量，其他市场根据计划执行品牌管理及传播工具开发 新媒体传播&公关 活动及市场支持 建店支持 1 2 3 4定位&原则 主要工作 推进北汽国际海外经销服务店建设，服务海外渠道网点开拓，支持前端销售 1. 制定北汽国际海外经销服务店建筑规格、EI应用等标准； 2. 制定建店相关的店面设计、标识补贴、硬体补贴等商务政策； 3. 从建店申请、设计、标识生产到验收的全流程管理及优化； 建店支持业务综述2014/2015年网点开发数量及建店支持数量 建店数量差异表 2014年 2015年 2016 网点开发计划数量 2014年1季度确认（77） 2013年底提报数量(120) 2015年1季度确认（64） 2014年12月提报数量(92) 2015年12月22确认 （79） 2015年11月提报(93) 实际完成数量 74 49 — 申请建店支持数量 22 17 79 差距 -98 -75 — 已完成验收 19 6 — 预算 1619万 1676万 1662.84万 实际发生 256万 300万 — 差距 -1241万 -1239.27万 ？ 商务政策变动 — 1、4s店及城市展厅增 加M0\M1\M2三个小 面积级别及相应支持 2、增加专营服务站支 持 1、在商务政策中增加 《建店支持协议》 2、明确硬体支持兑现周 期 专营城市展厅M0给予支持 最小面积为150平米 — 专营4S店M0给予支持最小 面积为200平米 截止2015年12月21日 已完成建店支持验收店面25家 （数量小于销售管理部网点开发数量，因大部分店面未申请建店支持）Thank you for choosing