年会述职报告华东三区陆正杰年终工作汇报.ppt

HAPPYHAPPY NEW YEARNEW YEAR农历乙未羊年农历乙未羊年 2015 区域销售助理年终述职报告 述职人：陆正杰 日期：2015年2月CONTENTS 农历乙未羊年 2014年主要工作内容汇报 2014年工作所取得的成绩与效益 2014年工作中得到的经验教训 展望2015，新的起点，新的目标2014年主要工作内容汇报主题活动落实 店面租赁工作 学习店面经营管理 友游、万汇活动跟进 60% 35% 28% 15% 2014年主要工作内容汇报 2014年是大玩家突破的一年，公司成功突破了百家连锁；而在这一年中我也在为华东三区区域的工作、业绩做出 应有的努力；14年除了跟着公司的要求落实店面的主题活动以外，我把最主要的精力放在了店面经营管理的学习 上；只有知道各个店面是如何经营管理的才可能让我今后无论是活动还是思路能够更加符合店面的情况。 01 2014年主要工作内容汇报主题活动的落实 4月主题活动方案-----愚乐派对 4月我们紧抓时下正在流行热炒的话题“私人定制”，将我们的各种内场活动、促销活 动、机台活动相结合起来，与愚人节的活动主题进行整合，包装成一场“愚乐定制” 活动。 5月份主题活动《玩美！劳模》 5月份主题活动以“劳模”这一主旋律元素结合时下深受年轻人喜爱的恶搞文化形式【 恶搞奖状】，由此展开一系列的店面活动，让玩家通过游戏能够获得劳模奖状，达 到一定级别即可获得劳模特权，享受一定的优惠政策，从而使“劳模”以新颖的形式 被玩家接受。 ６－８月主题活动《ＨＩ！世界杯》 活动突破原来的宣传模式，在自有媒体（网站、论坛、微信、微博）之外，加大我 们对外宣传的力度，主要体现在全国统一的团购（糯米网）、万汇网以及我们与 《闺蜜》电影的联合推广上 9-10月主题活动《百店联庆》 本期活动主要为了庆祝大玩家第100家店面开业而策划，活动主题为“百店联庆”，顾 名思义为全国百家门店联合举办的庆典，通过全国性的让利、返利、享优惠等方式 吸引消费者，一方面给店面带来盈利，另一方面让更多的消费者了解大玩家的品牌， 从而进一步的塑造大玩家在人们心中的娱乐第一品牌形象。 11月-12月主题活动《王牌驾到 同程嘻游》 本期活动与林志玲、梁家辉主演电影《王牌》及同程APP共同合作，林志玲及梁家 辉具有民众影响力及号召力，可以产生极大地明星效应；同程APP提供大玩家300万 张左右的极具价值的景区门票供活动使用，使得本次活动既可以借助明星得到宣传 推广，又可以使用景区门票作为活动奖品吸引玩家参与其中，相当于为活动加固了 双层保险。 01 2014年主要工作内容汇报54万元 51万元 33万元 32万元 淮安一店 长春一店 常州一店 宁波一店 店面租赁工作 由于区域店面业绩指标压力大，各店从14年年初开始，根据区总的要求便努力的进行招租工作；通过协助店面租赁 工作的开展，区域内除盐城一店、蚌埠一店、泰州一店以外，其他店面均做到了较好的租赁方面的收入。填补了亏 损店面的业绩漏洞。 01 2014年主要工作内容汇报机台运营第一步 95% 前台销售第二步 48% 市场活动第三步 27% 01 2014年主要工作内容汇报 学习店面经营管理 自我总结：机台是店面的根本；机台如何摆放是重中之重，在 学习的过程中，我觉得机台的摆放是否可以根据顾客群体的流 动路线进行摆放？以吸引人的机台作为磁力点，引导顾客流动 起来。 自我总结：无论是收银台还是兑奖台，都是服务至 上！提供服务的过程中，语言简练易懂，套餐清晰 明了，宣传最好是图文并茂的！ 自我总结：市场活动力求“简”、“新”、“少”友游、万汇的跟进工作 01 2014年主要工作内容汇报2014年所取得的成绩与效益机台下连廊 泰州一店—8万 徐州一店—6万 蚌埠一店—6万 常州一店—4万 纯玩活动 各店根据公司 要求开展纯玩活动 现场效果很好 机台租赁合作 长春一店—2万 盐城一店—1万 淮安一店—8千 常州二店—5千 每日抽奖 每天赠送价值 300元左右的 奖品以刺激玩 家进行消费 会员回馈 各店通过 会员免费 抽奖活动 刺激会员到店 02 2014年所取得的成绩与效益2014年工作中得到的经验教训主题活动 会员维护 资源整合 店面经营 经验 14年主题活动的开展对比于之前有了质的 变化，今年的主题活动基本都是以商务合 作的形式在开展！这样的形式完全可以运 用到区域的活动中来，15年我也将向着这 个方向探索。 资源整合的工作主要是在常州一店团购合 作方面，捆绑餐饮的团购来增加店面业绩； 同时协助常州二店洽谈娃哈哈的开业支持 及路演活动。 会员的维护工作，是14年我比较关注的工 作，在不断改进会员维护的方式方法的同 时我总结了一下：在会员维护工作方面我 们或许可以适当的放弃过去而着眼于当下。 由于今年区域店总变动较多，所以给予了 我很多协助店面管理的机会，也让我有对 自己一些想法和思路尝试的机会。在管理 店面的时候最需要的是带动员工的积极性， 规范店面一些基本的制度。 03 2014年工作中得到经验教训教训 1、职业：做好自己的本职工作之后再去思考其他，这是我一个很差的毛病，没有职业，即为不专注，不专注则事不成。 2、权限：作为销售助理，有着一定的权限，有着等同于店总的基本待遇，所以让我多少有些懒惰了。 3、责任：职业性质赋予我权限，所以我必须担其应付的责任，2014年我不是一个敬职敬责的员工。 03 2014年工作中得到经验教训展望2015，新的起点，新的目标市场人员培养 2015年市场人员培训计划： 1、在店面必须以身作则，带头做好市场工作； 2、每月不少于3次区域市场会议； 3、做好主题活动、区域活动整理归纳工作； 规整负责人员的工作职责 工作职责制定： 1、市场主管、活动主持人、商务专员、会员专员 2、店面销售经理； 3、自我工作职责制定 创新销售、活动、合作思路 1、把握消费者心理：休闲娱乐； 2、精简店面活动内容，创新店面炒场活动 3、积极寻找各类商业可合作方向 04 展望2015，新的起点，新的目标会 员 维 护 工 作 店 面 销 售 部 工 作 职 责 制 定 市 场 人 员 培 训 工 作 第 二 届 欢 动 中 国 活 动 全 国 主 题 活 动 内 容 店 面 租 赁 工 作 店 面 活 动 物 料 合 作 2015年工作计划 第二届欢动中国活动——区域内容至少通过活动为店面带动业绩提升10%； 外场合作物资不低于10万元 全国主题活动内容 ———1、主题活动下达后先自行根据店面情况判断， 对活动内容进行删减，减少店面选择方面的差错，节约成本； 2、主题活动落实前区域召开探讨会议； 3、巡店期间检查店面是否将活动真正做起来 市场人员培训工作——— 1、已与区总确定各店市场人员招聘指标； 2、店面市场人员由我统一安排培训工作 店面活动物料合作——— 洽谈合作将店面物料制作外包出去 店面销售部工作职责制定———根据店面及营销企划部工作情况对店面销售部 工作职责进行制定，并在今年工作中落实 会员回访工作 ——— 优化店面会员回访方案，并做试点店面 05 展望2015，新的起点，新的目标HAPPYHAPPY NEW YEARNEW YEAR农历乙未羊年农历乙未羊年 谢谢欣赏！