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华东一区销售助理年终述职报告 营销企划部 述职人：李娜 日期：2015年1月4日（注：主要工作版块必须包括推广执行、品牌宣传、整合营销、其他工作四个考核版块） 汇报内容 目录页 主要工作 成绩效益 经验教训 采取对策 工作展望 注：时间控制：每人述职阐述时长规定为1小时。请区域助理 根据每模块时长控制时间。以下给出时间建议，区域助理可 以根据自己阐述的内容进行相应调整。 推广执行方面（5分钟左右） 品牌宣传方面（5分钟左右） 整合营销方面（5分钟左右） 其他工作方面（3分钟左右） 主要工作01主要工作——推广执行1.1 学习 讨论 检查 学习：各店面市场部与KPI团队对下发的主题活 动每项必选活动及店面选做活动进行打印发至全 店员工学习。 讨论：主题活动的每季度执行与分析 ：华东一区主 题活动与物料都是按着公司下发的文件要求内容在执行， 如与店面正在执行的活动重复或其他原因不做的，会及 时与店面沟通，要求按正常的流程进行报备，同时各店 面会在公司主题活动的框架下进行细化、润色后执行， 每周四为区域召开市场YY会议时间，由各店面市场人员 进行活动效果分析分享，遇到的问题区域共同解决。 检查：区域晏总、运管助理，和区域两位技术经理 在每次巡店也会对店面的活动执行做检查及评价，在店 总会议提出不足，不断的精进，并讨论解决方式方法。 主题活动的本年度执行情况分析及问题说明纯玩活动的创新元素列表 主要工作——推广执行1.1 华东一区第纯玩活动方案 11月12月纯玩 活动汇总 猜拳 吹书本 平板支撑 翻书找人 好大一口气 飞镖 抛沙包 玩忆童年 大王小王 挑“韭菜”棍 投篮 扔篮球 弹弓纯玩 夹乒乓球 踩“爆”气球 篮球 高尔夫 骰子纯玩 画“圆”蛋 极速拼“100” 拔河 套圈圈 免费捕狼 叠币杯活动 游戏币叠叠乐 跳绳 幸运日 乒乓纯玩 捕狼特工队 大玩家木头人 抢凳子 摇奖纯玩 眼疾手快 书写1-600 海盗木桶插剑 看这边 气球抱抱 运乒乓球 青蛙一条腿 你打乒乓我来接主要工作——推广执行1.1 名称 道具 时间 执行效果 简单方案 平板支撑 瑜伽垫 每日 较好 每天下午12:00、晚上18:00，既可以锻炼身体又可以拿奖品的一 款游戏为宣传，引入人流。 吹乒乓球 4个大号奶茶水 杯、乒乓球 每日 良好 准备4个大号奶茶水杯，准备一个乒乓球，玩家在10秒内将乒乓 球吹到最后一个水杯赢的相应奖励 韭菜游戏 棒挑战 韭菜游戏棒 每日 良好 将儿时的韭菜游戏棒一把洒在桌子中间、挑战主持人，挑起游戏 棒需保证不碰到其他的游戏棒，挑选数量最多者获胜 眼疾手快 水桶、若干乒乓 球、一个球拍 每日 良好 本游戏需要两人协作，考验默契度，两人相距3米远，玩家A负责 用球拍拍球，玩家B负责用桶接球，1分钟之内，数量最多者获胜 幸运日 小球，抽奖箱 每日 良好 大奖：抽出的球号与当天日期的尾号相同（如：12月8日，中奖 号码应为 8，12月10日，中奖号码为 0 ）。抽中大奖号码玩家 可获得10枚游戏代币奖励。中奖：抽出的球号与当天日期的尾号 相同（如：12月8日，中奖号码应为 7与9 ，12月10日，中奖号 码为 9与1）。抽中大奖号码玩家可获得5枚游戏代币奖励。小奖： 抽出其他号码均可获得买赠优惠券与其他商铺赠饮奖励。主要工作——推广执行1.1 名称 道具 执行时间 执行效果 简单方案 室内高尔 夫 网上购买套装 高尔夫 一周2-3次 良好 打进小洞奖励20枚币，打进大洞奖励5枚代币，无进洞成绩则赠 送折扣券以及免费券，主要是引人活动，不设门槛 叠币杯活 动 币杯 周六日高峰 期15分钟 良好 2枚币参与1次，30秒叠到12个币杯奖励5枚游戏代币，根据人气 而定，也可以选择免费，挑战玩家动手能力，参与效果较好 抢椅子 椅子 周六日高峰 期15分钟 良好 分两组,每组6--8个人,椅子比人数少一把,然后大家围着椅子转, 听到坐下就抢位子,每轮淘汰一人,依次1/8决赛...决赛,剩下最 后一人获胜, 套圈圈 桶，套圈 良好 良好 将准备好的水桶写上钓鱼岛字样，放在指定的一米、2米、3米横 线外，吸引顾客眼球，玩家向桶内扔圈圈，获得相应的奖励 抛沙包 沙包 每日 良好 地面3米设定10枚代币区域，4米20枚代币区域...挑战者双脚夹 住沙包，向游戏币区域抛出，沙包落到区域内获得相应奖励 玩忆童年 熊出没弹弓组 合，破损LOGO 杯 良好 良好 设置一定距离，进行弹弓游戏，子弹(光头强、熊大、熊二）可 选3发，射中目标上的杯子，打中可获赠奖品。主要工作——推广执行1.1主要工作——推广执行1.1主要工作——推广执行1.1主要工作——推广执行1.1 玩忆童年 拔河比赛 主要工作——推广执行1.1 本年度全国活动征集大赛的区域店面参与情况与问题说明： 华东一区全区90%店面提交参赛活动方案。 其中： 《抢拍会》 《 拯救羊羊大行动》 《“那些年大玩家的土豪”》 三个活动入围拿奖。 那些年 大玩家的土豪主要工作——品牌宣传1.2 微信运营管控的方式方法 阐述友游推广工作的协助和监督工作 网站论坛内容监督管理工作 区域建立了微信日常交流群与检查群，每周不定 时要求市场人员对本周的微信推广内容截图发送检查 群内，对还没有发送推送内容的起到了提醒，对已经 发送的起到检查的效果。每周一我会自己登陆各店面 微信微博及官网进行数据统计，截图发送至店总群， 对不合格店面做出处罚，为达到更好的推广效果，要 求店面于12月30日微信粉丝最低达到2000人，微博粉 丝最低达到5000人的关注度，同时进行微博进行认证， 将主页设置成公司主题活动图片。 主题活动 图片设置主要工作——品牌宣传1.2 华东一区各店微信公众平台数据分析 店面 总粉丝 新关注 人数 取消 关注人数 日均净 关注人数 10月 推送次数 11月 推送次数 12月 推送次数 日均图文页 阅读人数 阅读率 上海一 8221 2042 1011 30 13 11 18 300 62.00% 上海二 2699 0 9 25 26 24 21 15 16.06% 上海三 7626 766 16 20 25 28 23 155 57.00% 上海四 2698 1 1941 17 27 30 30 29 23.00% 无锡一 3135 472 77 31 23 17 16 167 20.30% 无锡二 2380 1971 133 34 21 21 20 38 12.05% 南京二 4296 197 29 20 30 28 30 160 68.00% 宜兴一 2380 2 8 0 17 20 22 25 15.01% 大庆一 2219 205 10 16 5 7 27 132 43.00% 哈一店 2843 13 49 2 24 28 27 72 32.00%主要工作——品牌宣传1.2 华东一区各店微博平台数据分析 店面 总粉丝 关注人数 10月推送次 数 11月推送次 数 12月推送次数 发帖总数 上海一 12989 218 45 38 31 633 上海二 14799 1678 25 19 18 459 上海三 10089 136 28 21 26 147 上海四 6213 67 61 63 87 222 无锡一 6335 221 23 17 17 410 无锡二 5341 146 21 8 8 220 南京二 10573 66 20 19 28 950 宜兴一 11687 496 7 23 20 477 大庆一 5751 207 5 10 11 413 哈一店 5280 43 24 28 28 184主要工作——品牌宣传1.2 阐述友游推广工作的协助和监督工作 2014/12 2014/11 2014/10 排名 店面 推广数量 完成率 推广数量 完成率 推广数量 完成率 总计 1 无锡一店 1155 115.50% 2510 251.00% 1409 140.90% 5074 2 上海一店 1744 124.57% 1458 104.14% 1755 125.36% 4957 3 上海三店 1443 103.07% 1450 103.57% 1533 109.50% 4426 4 宜兴一店 1089 108.90% 1254 125.40% 1478 147.80% 3821 5 大庆一店 1446 144.60% 1097 109.70% 1115 111.50% 3658 6 上海二店 1058 105.80% 1101 110.10% 1437 143.70% 3596 7 上海四店 1118 111.80% 1108 110.80% 1118 111.80% 3344 8 南京二店 1045 104.50% 1115 111.50% 1178 117.80% 3338 9 无锡二店 843 105.38% 893 111.63% 928 116.00% 2664 1、友游推广员每天晚上将当日推广数量发送区域友游推广群，我做汇总发送区域总监；2、每月15日凡店面 推广率没有过50%的店面，由店面店总每天亲自跟进，同时该店总亲自在汇报群中汇报当日下载量；3、凡公 司考核没有通过的店面（下载的信息不合格）公司通报处罚后，区域对该店面店总再次做处罚。主要工作——整合营销1.3 团购租赁 跟进：每月检查各店面小商 户租赁交款事宜、检查租赁 合同是否到期，并跟进续签 事宜；跟进团购到期下线情 况，以表的形式列出发送店 总群，要求关注此事； 审核：对各店面提报上 来的商户租赁申请、机 台租赁申请及团购进行 区域初审，符合公司要 求并就店面而言合理后 报晏总复审；对本年度区域店面租赁情况进行分析（区域店面租赁情况利用列表的形式展示） 主要工作——整合营销1.3 2014年度店面租赁商户统计 店面 商铺租赁数量 商户 租赁起止时间 租金/月 租赁面积 本年度租期 总收入 上海一 4 美甲 2014.11.26-2014.12.25 3000 9 12个月 564161摊位机嘉年华 2014.7.1-2015.7.30 8000 15 5个月 儿童乐园 2013.2.1-2015.1.31 40000 150 12个月 丢沙包砸娃娃 合同明日签订，入场三天期限免租 11000 20 12月5日入场 无锡一 3 7D身临其境 2014.9.20-2015.9.19 13500 30㎡ 4个月 147000歇脚亭奶茶 2014.6.1-2015.5.31 13500 30㎡ 6个月 飞镖快乐赢 2014.6.16-2015.6.15 6000 15㎡ 6个月 大庆一 3 扎气球 2014.5.25-2015.5.24 4500 15 3个月 585005D电影 2014.9.15-2015.9.14 6000 35 3个月 台球 2014.2.15-2015.2.14 9000 130 3个月 上海三 1 摊位机 2014.06.01--2015.05.31 12000 15 6个月 72000 宜兴一 1 冰淇淋 2014.7.16-2015.7.15 3200 4 5月15天 16480 南京二 2 7D影院 2014.2.22-2015.2.21 6000 8 12个月 168000 摊位机 2014.4.1-2015.3.31 8000 23 12个月 上海四 1 摊位机 2014.5.30-2015.5.29 8259 16.59 7个月 57813主要工作——整合营销1.3 1，对内管理：外场物资管控， 区域内要求值班经理每周六提交 会员指标完成、外场管理表格、 （市场物品资源管理表）合作商 家统计表等作为我区域汇报的主 要工作内容，随时提醒店面进行 关注。目前会在所到店面核查外 场物资，是否正常出入库发放， 是否存在过期，发放是否有明细 登记等。 2，对外合作：做异业联盟合 作是双方互赢的结果，而非一时 的利益关系。在商家租赁进场后， 我会与经营者沟通，在条件允许 的情况下，会与商家一起做活动， 同时淡季或非高峰期组织一起穿 奇装异服组成游行队伍发券。 华东一区外场租赁与资源 11月机台租 赁现金收入 12月机台租 赁现金收入 物料名称 数量 市场价单价 合计 折算价 1500 14500 大抽纸巾 48 15.5 744 632.4 小纸巾 48 4.8 230.4 195.8 小鸭洗衣机 1 800 800 680 爱士堡锅具两件套 2 200 400 340 三菱汽车 车模 18 15 270 229.5 三菱汽车 汽车炭包 20 20 400 340 三菱汽车钥匙扣 10 20 200 170 清洁剂 老板电器 60 88 5280 4488 贝尔莱德挂烫机 1 300 300 255 英派斯健身周卡 20 210 4200 3570 星辰免费摄影卡 20 299 5980 5083 农夫山泉挂历 8 10 80 136 农夫山泉台历 2 10 20 34 万达停车券 110 3 330 280.5 合计：32434.2元主要工作——整合营销1.3区域团购情况分析 主要工作——整合营销1.3 店面 华东一区店面团购情况统计 申请 数量 合同 链接 系统中套餐是否及时更新及删除 无锡一 35元50币 2000 2014.11.1- 2014.12.31 http://wx.meituan.com/deal/2676 0531.html?acm=UmyulwbVm_6822495 729772863730.2Wk_82735556878825 18244.1&mtt=1.s%2Fdefault.0.0.i 34fj43h&cks=10471 10元溜冰票 2000 2014.11.1- 2014.12.31 http://wx.meituan.com/deal/2676 0535.html?acm=UmyulwbVm_6822495 729772863730.2Wk_82735556878825 18244.2&mtt=1.s%2Fdefault.0.0.i 34fj43h&cks=10728 无锡二 35元=50枚 币 1000 11.27-12.31 http://e.dianping.com/店面市场在岗率管控，包括协助店面人事招聘市场主管、外场、内场主持人、会员专员工作、并对其工作进行监督管控。 主要工作——整合营销1.3 店面/区域 市场部在岗人员 商务在岗人员 宜兴一 2 1 无锡一 3 1 上海三 3 1 无锡二 2 1 上海一 2 1 上海四 2 1 上海二 2 1 南京二 2 1 大庆一 2 1 哈一 1 0 店面市场在岗率管控，包括协助店面人事招聘市场主管、 外场、内场主持人、并对其工作进行监督管控。区域在10月 邀请叶经理在上海做了一次区域性培训，此次培训除哈一和 大庆店人员外其他店面均安排人员参加，对于不认真学习的 学员也及时和店面沟通进行处罚。参加培训的有四人为刚招 或刚转入市场不满一个月员工，但是都比较认真学习，培训 期间建立微信培训群将参赛人员、区总及各店店总拉进群里， 及时在群里公布内场学习情况，并将参加培训人的的考试成 绩及时分享，让店总及时了解培训人员学习情况。同时区域 将无锡一店设立为区域培训店面。已经安排新入职的内外场 各一名员工至无锡一店学习内外场知识及炒场技能，安排考 试，学习回店后及时与店总沟通，人员工作状态及技能是否 提升。主要工作——整合营销1.3帮助店面提高营收的方式与方法 主要工作——其他工作1.4 主要通过以下几点： 1、制定适合各店面营收活动和纯玩活动一 体的活动供电面执行； 2、机台场地招租,保持租驻率和单平方租 金； 3、多做异业联盟活动,利用活动带动店面 人气，增加店面活动多样化； 4、网络活动推广：多做线上活动，利用网 络平台进行发券，将喜欢刷网站，刷团购， 刷转发领奖的顾客引入店面。 5、欢动中国执行 24 我是9月底开始接收区域工作，主要是本着学习的心态在做事，在完成 公司下发的工作同时完成好区域的各项工作检查及监督。重大节假日前1个 月对活动策划，活动装饰购买，活动细化，活动，装饰时间及活动执行， 以表的形式安排店面准备，按照节点要求店面提交相对应安排；同时制定 适合区域执行的活动方案全区推广执 行。同时在重大节假日与周末高峰期我 会顶岗在 一线，协助店面前台员工及市场员工工 作执行。 按照公司红宝书制度制定值班经理 常态化考 核表，对店面销售经理进行考核，在全 面质量管 理考核扣分项目同上月重复与常态化扣 分项目相 符的另行处罚。每十天组织一次销售经 理会议针 对期间出现的问题进行强调，对执行力 过差的店 面进行沟通改进，要求做到更好。 成绩效益02 2分钟左右注：简述今年工作中的工作经验教训与工作存在问题。 关于内场，外场人员缺编导致全面质量管 理检查时失分过多，上海二店因无内场喊 麦宣传前台活动一次检查被扣20分。与各 店人事沟通，全区招聘，统一送到无锡一 店学习，设立无锡一店为区域学习基地， 新招聘人员统一送到无锡一店学习两周或 半月以上，通过考试返回店面工作，今年 争取收纳更多的人才做好培养工作。 请举1、2个例子与各位做分享。 上海四店外场是实习的学生，没有任何工 作经验。区域于11月中旬将次员工安排至 无锡一店学习外场知识10天左右，回店后 负责店面外场工作拓展，于上月已经谈成 30多家合作，拉回价值五千多元实物礼品。 经验教训03 2分钟左右采取对策05 3分钟左右 在今年的工作中存在的问题和困难，是否 采取了相应的对策，请注明。 工作中遇到的问题：主要是小黄本外场 物资领用，后台礼品领用及游戏币领 用登记问题。对于全面质量管理不同 检查人员有不同的说法，前一个月检 查合格，后一个月检查就为不合格， 更有上海一店已经登记了一年的方法， 换一个检察员就为不合格扣分。问题 已经解决：公司年会时与张经理合适 组长沟通关于一些登记方式方法，在 区域店总YY会上要求整改，每周不定 时抽查一次，要求销售经理或市场人 员将登记本拍照或扫描的方式将图片 发送至区域微信检查群内进行检查， 并将检查结果及图片发送各店面店总 及区域总监。注：阐述对明年工作规划与展望 工作展望06 5分钟左右 • 1、公司主题活动，纯玩活动、友游推广等工作常态化执行。 • 2、店面内外场及前台人员招聘及培养； • 3、协助店面完成2015欢动中国前期报名，预选赛及比赛执行； • 4、对店面进行全面质理管理及红宝书制度自检； • 5、安排店面市场人员对营销企划部下发的营销宝典阅读学习； • 6、新店开业筹备，包括前期的市场调查、物资申购、广告物料制作、 • 方案制定等； • 7、区域商务合作及品牌宣传的大力推广，包括对新店进行场地招租； • 8、异业联盟：淡季期间，加强店面与广场主要商户进行合作， • 要求每家店面不低于50家合作商户。 • 9、网络营销，进入淡季会员粉丝增长人数会出现较大下滑， • 重点做好内容营销，提升净关注率和阅读率，跟进上海三店 • 与成都一店微盟合作的试运营； • 10、日常巡店的检查及2015全面质量管理检查扣分项目的重点跟进。