教学目标：
学习用平和的态度、有效的方法积极缓解矛盾、解决冲突。
活动准备：
调查学生在与家人、同学等周围人交往过程中的一些困惑。
教学实录：
师：同学们，今天，咱们来一段模仿秀，好不好？模仿的对象呢，不是大明星，而是咱们最熟悉的父母！平时，你最不喜欢听父母说哪句话，你就模仿哪句话！谁愿意？
生：你要是把玩的劲头用到学习上，那该多好！
师：请你写到黑板的左边。
生：快做作业去！
师：请你写在黑板上！
生：作业做完了吗？
生：你看人家学习多好，再看看你！
生：一天到晚就只知道玩，学习就没有这个劲！
生：我不管你的同学在做什么，我只管你！
生：马上按我说的去做，否则后果自负！
生：生了你真是倒了一辈子的霉！
生：我们是大人，我可以说你，你不能说我！
生：我数到三啊！一~~二~~三~~
生：一天到晚不动脑筋，别人都会，就你不会！
（学生仿说，并写在黑板上）
师：小时侯，听到这些话也许就算了。随着年龄的增长，咱们有了自己的思想，有了自己的主见，有时会反驳，有时会据理力争，同时，也说出了一些令我们父母最反感的话。你说什么父母一听就会生气？
生：我能不能玩一下啊？
师：请你把这句话写在黑板的右边。
生：我再玩一会，马上就做作业，马上就做！
生：你烦不烦啊！
生：话说一遍就够了，我知道了！
生：不要你管！
生：我不去培优！
生：别说了，我不想听！
生：反正我不是最后一名，总有人比我差！
生：你别唠叨啦！！我又不是小孩！
生：我不想学习了，好累啊！
（学生交流，并写在黑板上）
师：父母的这一句句话，我们一听就烦，我们的这一句句话，明明知道父母听了就生气，还是脱口而出。有时，一场冲突在所难免。在唇枪舌战中，在针尖对麦芒中，在小孩和大人的较量中，你有什么样的感觉？
生：有一次，我妈妈让我把英语课文读二十遍，课文很长，我觉得五遍就够了，妈妈不同意，我就倔强地坐在那里。最后僵持到晚上一点钟，我还是读了二十遍。我觉得很累，永远都要屈服。
师：一种身心的疲惫。
生：我觉得很不公平，什么事都要听从父母的，不能有自己的想法。
生：和爸爸妈妈闹过后，很委屈很想哭，也觉得很不公平，认为自己不受关注。
生：妈妈打我的时候，我很想还手。
师：有了打妈妈的冲动，却知道不该这样，要拼命地压抑着，是吗？
生：我很委屈，凭什么大人有自由，我们却没有自由！
生：我总是很难受，也很后悔，觉得自己不应该这样不懂事的。想去道歉，却不敢，很矛盾。
师：大家一般用什么样的方式发泄自己的这些情绪？
生：我就大哭一场。
生：我也是，忍不住就是哭。
生：我拒绝吃饭，以示抗议！
生：我关上自己的房门，不理他们。
师：我想问问你们，有多少同学曾和父母冷战过？举个手！啊？几乎是全班！用指头示意一下冷战的天数！呵呵，有同学用了两只手的指头，有同学手指还不够用了。冷战过程中，除了刚才谈到的委屈、不公平的感觉外，你们还冒出过什么样的念头？
生：我总在问自己，我是爸爸妈妈亲生的吗？
师：曾经慈爱的父母如此不近情理，我们开始怀疑父母对我们的爱了。
生：我不知道该怎么办，可以在家几天都不说一句话，很郁闷。我做什么父母也不再过问，好象被抛弃。
师：是啊，曾经彼此给予温暖的家人，把心冰封起来，如同陌路人。
生：我曾想过一死了之，活着有什么意思。
师：是一件什么事情让你有了这样的念头？
生：我没有考好，自己本来都很失望，却第一个想到父母的表情。回家后，爸爸冷言嘲讽。我受不了他的那些话，很气愤，甚至有了轻生的念头。
师：还有几个同学在点头。聪明的你们有了这样傻傻的想法。
生：我在和妈妈冷战中，虽然心里很难过，但却装得很冷漠。
师：你们都这样，那冲突中的父母呢？谁注意观察过父母？
生：我有一次看到妈妈气得脸通红。
师：能具体说说吗？
生：我没有做完作业，就玩电脑游戏，妈妈就有些不耐烦，吼了我，我说：“我本来就不自觉，你又不管我，我是经不住诱惑的。”妈妈听了，气极了，大声地说：“你不认真学习，还怨我？我花钱为你培优为了什么？我上班累死回家赶紧做饭为了什么？太不讲良心了！”
师：哦，这样啊！还有谁也来说说？
生：我爸爸每次在冲突以后就闷闷地坐着抽烟。
生：我有一次看到我妈妈的眼圈都红了。
生：我看到妈妈哭得很厉害。
师：大人不像小孩，想哭就哭，要是大人流眼泪了，那一般都是无法控制自己的伤心情绪了。
生：我发现妈妈在打我之后，翻看我小时候的照片，一边看一边叹气。
师：妈妈希望抹去刚才的不愉快记忆，重拾你可爱模样。
生：我曾听到爸爸责怪妈妈动手打我，妈妈说爸爸总是不管我，还在旁边指手画脚的，很烦人。他们就吵起来了。
师：你们的谈论让我想起了一句话，冲动是──魔鬼！冲动之下口不择言，伤自己伤父母，伤身伤心伤我们曾经浓浓的亲情！有话不能这么说！有话要学着好好说！
板书：有话好好说
师：话语是传递信息的。我们一起来听听熟悉的一句话──“作业做完了吗？”以前，你听出父母对你的不信任，所以你反感。今天，再来听听，你又能听出什么？
生：我听出父母对我们学习的关心。
生：我从中可以听出父母对我们前途的焦虑。
生：我还听出父母希望我们的将来生活更精彩。
师：我跟我女儿说这样一句话时，就是很简单地见面搭白话，和中国人爱说“您吃了吗？”一样。有时候，父母的一句话本没有恶意，不曲解就会心态平和。
师：生活中，有些矛盾并不取决我们单方面的态度。来看一段生活情境剧吧！有请我们的小头儿子、大头爸爸！
（生表演）
师：同学们都看得这么开心，这样的场景是不是太熟悉了？熟悉到总在我们家不断上演。为什么会不断上演呢？是因为我们以前的解决方式没有起到更好的效果。那我们到小组去讨论一下，到底该怎么办？
小组讨论，并推选发言人。
生：我们小组觉得什么办法都无法消除我们和父母之间的矛盾。我们以前都试过，都不成功。
师：这样啊，那听听别的小组意见，也许还有别的办法。
生：我们小组认为可以找一个人帮我们跟爸爸妈妈沟通，比如说奶奶爷爷。
师：哦，第三方协调法。
生：老师，我不同意他们小组的意见。我要是告诉爷爷奶奶，爷爷奶奶就说爸爸妈妈，他们会恼羞成怒，更生气，说我告状，打得还狠一些。
生：我也有同感。妈妈总警告我说，搬救兵是没有用的。
师：这个办法对有的家庭来说还是有用的，办法因人而异。其他小组的意见怎样？
生：我们小组认为在不失尊严的情况下，一切以母亲的想法为准。
师：我听出了你们的一种无奈和无助。我是老师，也是一个你们同龄人的妈妈，能听一下我的想法吗？你们的父母比你们年长二十多岁，他们多么希望能把自己的人生经验告诉你，多么希望你们少走弯路。也许他们的做法有些不如意，但是相信他们不会害你们。在这个前提下，你听从父母的意见也许不会再无奈，不会再无助。
生：我们认为可以就一些有分歧的地方，和父母协商，并制定协议，按协议办事，冲突就会减少。
师：你们试过吗？哦，有同学曾经试验成功。别的同学可以尝试一下。还有吗？
生：我们觉得写信的方法不错。就拿我来说，我有一次把道歉信写好了以后，放在爸爸妈妈容易发现的地方，等我回家的时候，爸爸对我笑了，还给我一支冰棒，虽然没有说什么，但是我能感觉到他们已经不和我计较了。
师：你们发现了写信的妙处了吗？
生：有些话不好说出口，写信就没有这个顾虑了。
生：写信可以避免尴尬情绪。
生：在写信时，给自己考虑的时间，在看信时，给父母冷静的时间。
师：最后一个小组，你们的意见呢？
生：我们使用转移注意力法。在冲突的时候，不做声，回到自己的房间，把门关上，做作业或做父母平时要求你做的一些事情。
师：哦，我同意你们的意见。只是，我建议你们把门不要关上。知道为什么吗？
生：父母会以为我们关门是发脾气。
生：有时候把门关上，父母会担心我们做傻事。
师：刚才，大家各抒己见，给出了不少好的意见。谁来总结一下，有话怎样好好说？有什么秘诀？
生：说话尽量控制音量。
生：态度要平和。
生：如果想解释，就不要在父母气头上，注意时机。
生：要明白“强烈反抗是徒劳”。
生：话不一定要用嘴说，也可以用手写。
生：多换位思考，理解万岁！
生：……
（生交流，并板书。）
师总结：有话好好地说，有话智慧地说，对父母如此，对其他长辈亦如此，这样，我们才会减少很多不必要的烦恼，我们会有更多的时间享受成长的喜悦！
附情境剧内容：
儿（自言自语）：作业终于做完了，休息一下噢！看一下电视噢！
（打开电视机）哦，偶地神啊！《武林外传》咧！
父（推门进来，很高兴）：儿子，老爸回来啦！
儿（眼睛没有离开电视）：哦，爸爸。
父：喂，怎么又在看电视？作业做完了没有？
儿：做完了。
父：培优作业呢？
儿：马上去做。
父：又是马上！现在去做！
儿：等一会。
父：不行！
儿：这一集马上就完了，求求你，爸爸！
父：不行就是不行！
儿：不会休息的人就不会学习！
父：不会学习的人就没有资格休息！
儿：你一天到晚就是这几句，你不累，我还听着累呢！
父：你敢这样跟我讲话？找打是吧？
儿：打就打？
父：今天你很有点反呢！真的想挨打？
儿：打死算了！
父：你──你──
（拖起儿子，儿子挣扎……）
全剧结束。
点评:
2008年3月29日，在武汉市课题研讨活动中，我听了徐老师执教的《有话好好说》，感受最深的就是我们应该构建这样的课堂──真实：敢说真话，唤起真情，实施真正有效的引导。
敢说真话，唤起真情，应该是品德课程实施有效引导的基础，同时也是品德课程追求的最高境界──懂得贴近学生的心，才能赢得学生的心：踢开令人排斥的说教，只有铭记于心的情与理；赶走尴尬的无奈应和，营造群策群力的生活探讨。课程也许无需眼花缭乱的课件点缀，可能也无需慷慨激昂的美妙言辞，但真实状态下蓄积的情感，凝炼的道理，创造的智慧，会在生活中长久地散发馨香。
教师敢于直面生活──无论是多种矛盾的呈现还是典型事例的挖掘，把教材中的范例演绎成现实生活中的话题；用生活中成功的沟通经验去探讨与父母长辈有效沟通的途径……努力勾起学生对生活经历的回忆，共同在打造生活中的德育，让德育回归生活的本源。对生活的回归本身就是打造“真实”。
其二：巧切入，重深入。
我们常说，品德课要以一英尺的宽度，打开话闸子，然后向一英里迈进，将话题引向深入。徐老师脉络清晰的课堂中，巧妙应用“父母说的最让我们难过的话”、“我们最令父母反感的话”切入，在模仿秀中勾起生活的回忆，唤醒曾经的内心情感体验，在孩子内心与父母内心的交锋比较中，发现矛盾冲突中没有赢家，感受有话好好说的必要。
其实，无论是学生内心世界情感的调动，还是生活实践策略的探讨，亮点不仅在于大的环节设计，更在于教师看似不经意的引导深入──“冷战之后，嘴上不说，不意味心里不说”；“观察到父母了吗，他们和平时有什么不一样？”；“你想关门冷静下来，可父母偏不让你关门，不让你关门干什么？”这样朴实、平和，不经意间的深入，引导学生多了一份对生活细节、情感世界的品味与琢磨，学生细腻的“情”逐步淀积并荡漾开来，“理”自然水到渠成。
另外，值得珍视而又不引人注意的是教师评价的特色──“无为”“有为”相得益彰。“父母说的最让我们难过的话”、“我们最令父母反感的话”，教师的“无为”让学生敞开心扉尽情表露再现生活；小组探讨有效沟通的办法，教师去粗取精的“有为”评价，可谓一语惊醒梦中人。评价的恰到好处，拿捏得当让我们不得不佩服教师的教育智慧。
徐老师精心设计了板书，让学生将“自己最讨厌父母说的一句话”与“自己说过的最伤父母心的一句话”写在黑板上。在学生意识到有话好好说的必要后，老师将黑板上这些伤人的话全擦掉，取而代之的是学生自己总结的秘诀，我想，那些曾经伤害双方身心、阻断浓浓亲情的话语也许的确该在我们的心里抹去，老师也许用这样的无痕教育给予学生一种心理的暗示！我认为这一设计相当精妙！
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