|热点专题（三）营造和谐消费环境维护消费者合法权益|
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一、单项选择题
1.[2018·舟山]沈家门夜排档每个摊位都设置了电子显示屏(下图),这一举措主要维护了消费者的 ( )
A.依法求偿权 B.安全权
C.获得教育权 D.知情权
2.[2018·泰安]近年来,我国食品安全形势不断好转,可随着城市监管力度的加大,一些不法商贩动起了问题食品“上山下乡”的歪脑筋,把假酒、假保健品等低价销售到农村市场,致使一些农村地区成为“消废市场”。广大农民朋友要做聪明的消费者,就应该 ( )
①了解自己依法享有的消费者权益 ②一旦买到假冒伪劣商品,依法维权
③不贪图便宜,到正规商家购买 ④不予理会,价格本来就便宜,花不了多少钱
A.①②③ B.②③④
C.①③④ D.①②④
3.[2018·南京]一个菜一个包装盒,配料也要单独包装,放上一次性餐具和纸巾,外面再加个塑料袋,如此“标配”的外卖包装带来大量垃圾。对此,消费者应该 ( )
①对外卖包装尽量进行二次使用 ②加强对外卖行业的引导和治理 ③只去饭店吃饭,坚决抵制外卖 ④建议商家用环保材料包装食品
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
4.[2018·青岛]记者调查发现,2018年“3·15”过后,多家在线差旅平台再次出现订票捆绑搭售的情况,除了设置自动勾选、隐匿取消方式等手段,还出现了强制消费者看广告的新花样。上述做法侵犯了消费者的 ( )
①知悉真实情况权 ②自主选择权 ③获得知识权 ④依法求偿权
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
5.[2018·东营]环球网舆情调查中心就旅游宰客话题发起网络调查,调查结果见下图。这说明 ( )
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①商家侵犯了消费者的合法权益 ②消费者应该通过合法途径维权 ③消费者依法维权意识有待提高 ④消费者协会须加大司法力度
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.②③④
6.[2018·河南]近期,一款宣称可降血压血脂、治疗心脑血管疾病,名为“量子饮粒”的饮品,引发不少质疑。经专业检测,发现该产品只是贴上保健功能和高科技标签的常规食品。对此,下列说法正确的是 ( )
A.赚钱才是硬道理,创新营销增收益
B.商业营销重宣传,各种手段任我选
C.经济社会大发展,科技产品作用显
D.加强监管不放松,依法整治为民生
7.[2018·北京]观察下图漫画,下列认识正确的是 ( )
①消费者应该拒绝网络购物 ②该实物与图片不符,侵犯了消费者合法权益 ③消费者只能通过诉讼途径维护自己的合法权益 ④消费者可以与商家协商解决问题
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
8.2018年5月10日是第二个“中国品牌日”,中华老字号是优秀民族品牌的代表。让老字号成为享誉世界的中国品牌应该( )
①诚信经营,提高信誉 ②精益求精,保证品质
③因循守旧,故步自封 ④积极宣传,扩大影响
A.①②③ B.②③④
C.①②④ D.①③④
二、简答题
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9.[2018·重庆B卷]阅读下列图表,运用法律知识回答问题。
(1)根据图表一的信息,谈谈消费者在消费过程中受到了哪些侵害?
(2)根据图表二的信息,请你为消费者维护自身权益提出合理建议?
10.星期天,初中生小李在家上网,此时网页上弹出某名牌手机降价促销广告,小李禁不住诱惑,购买了该手机,货到后发现购买的是一部“山寨”手机。随后,更让他烦恼的是,他常常收到其他网站推销商品的电话、电子邮件等,原来个人信息被泄露了。
(1)小李被侵害的权利有哪些?
(2)小李的遭遇给我们青少年哪些警示?
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11.[2018·岳阳]根据WTO统计,每年全世界约有多达6亿人因食物污染而导致中毒或患病。监测数据显示,2017年1-3月,我国大陆发生了3 944起食品安全事件,全国平均每天发生约43.8起食品安全事件。
(1)万一发生了食物中毒,我们应该怎么办?
(2)为了防止侵权,我们应该如何炼就一双“慧眼”?
参考答案
1.D 2.A 3.B 4.A 5.A 6.D 7.C 8.C
9.(1)“虚假宣传”“质量以次充好”“价格欺诈”侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。
(2)消费者权利受到侵害时不能自认倒霉,应增强自我保护意识和维权意识,积极同各种侵权行为作斗争;当合法权益受到侵害时应积极与商家协商,请求消费者协会或者其他调解组织调解,向行政部门投诉,必要时向人民法院起诉等。
10.(1)知情权、公平交易权、个人信息得到保护权、隐私权。
(2)①上网时要提高安全防范意识,不轻易泄露个人资料(或上网时要掌握网上安全运行的知识,以避免个人隐私在网络中被浏览和扩散);②要不断提高自己的辨别、觉察能力,提高自己的抗诱惑能力;③要增强自我保护意识,给自己的隐私上把锁;④要炼就一双“慧眼”,增强自己的判断能力和选择能力(或主动学习和掌握有关消费的知识、消费者权益保护的知识);⑤消费者要具有良好的权利意识和自我保护意识;⑥当侵权行为发生后,我们应勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益;⑦要理性消费、合理消费,不浪费金钱,勤俭节约。
11.(1)对病人实施简单的救助,如催吐,导泻,解毒等。
(2)增强自己的判断能力和选择能力;主动学习和掌握有关消费的知识;掌握有关消费者权益保护的知识。
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